Итак, почему вы должны использовать видео в своем email маркетинге?

На самом деле, видео может быть мощным инструментом email маркетинга:

• Мы тратим почти в 3 раза больше времени на веб-страницы с видео, чем на те, у которых его нет.
• 64% пользователей чаще покупают продукт в интернете после просмотра видео.
• Простое использование слова “видео” в теме вашего email увеличивает открываемость на 19% и кликабельность на 65%.
• 54% потребителей хотят видеть больше видеоконтента от брендов и компаний, которые они поддерживают.

Вы убеждены, что вам нужно использовать видео-маркетинг по email , но не знаете с чего начать?

2 способа отправить видео по email

Существует два основных способа отправки видео по email:

• Метод встраивания.
• Метод скриншота.

Важное примечание: не отправляйте видео-файлы в виде вложений. Отправка вложений повышает вероятность того, что ваш email будет помечен как спам email провайдером вашего подписчика.

Даже если email с вложением попадет в почтовый ящик вашего подписчика, они могут пометить его как спам. Мы все довольно подозрительно относимся к email письмам с вложениями. И на то есть веские причины.

Но, в любом случае большие видео-файлы часто слишком велики для отправки в качестве вложений.

Конечно, это добавит вам и вашему подписчику несколько лишних действий:

• Вам сначала придется сжать видео в .zip архив.
• Подписчик должен будет загрузить видео и распаковать файл, прежде чем он сможет его посмотреть.

Так как вы должны отправить видео по email?

Метод 1

Встраивание видео в ваш email позволяет получателям смотреть его без необходимости переходить на новую страницу. Вы можете использовать HTML5 для встраивания своего видео в маркетинговый email.

Если вы знаете, как вставлять видео, вы можете подумать, что это лучший вариант. Но встраивание видео имеет свои минусы:

• Большинство почтовых клиентов (таких как Gmail, Outlook и Yahoo Mail) не поддерживают встроенное видео.
• Встроенное видео выглядит странно (или просто не работает) в мобильных приложениях для iOS и Android.
• Чем сложнее HTML-код в вашем email, тем больше вероятность, что вы попадете в папку спама.
• Сложнее отслеживать просмотры, так как ваш подписчик не переходит на новую страницу.

Эта таблица из Email on Acid показывает, какие почтовые клиенты воспроизводят встроенное видео, а какие — уменьшенное видео. Большинство почтовых клиентов показывают запасной вариант, заставляя весь ваш HTML5 работать напрасно.

Второй метод видео по email: метод скриншота

По существу, это более отслеживаемый и дружелюбный к почтовым клиентам способ отправки видео по email..

Вот как отправить видео по email с помощью скриншотов:

• Создайте скриншот или миниатюру для своего видео.
• Добавьте значок кнопки воспроизведения на свой скриншот (чтобы люди переходили к видео).
• Добавьте скриншот или миниатюру в тело письма.
• Загрузите свое видео на сайт видеохостинга — YouTube, Vimeo, Wistia или на целевую страницу на своем сайте.
• Добавьте к скриншоту ссылку на страницу, где размещено ваше видео.
• Добавьте строку темы и некоторый текст email, и письмо готово к отправке.
• Когда ваш подписчик кликнет на миниатюру, он перейдет на страницу, чтобы посмотреть видео.

Чтобы оживить ваш email, вы также можете использовать анимированное GIF изображение с несколькими кадрами видео, а не статический скриншот. Движение в GIF привлекает внимание зрителей и выделяет содержание вашего email.

(Примечание. Большие файлы изображений, особенно GIF-файлы, могут замедлять загрузку некоторых почтовых клиентов. Перед загрузкой убедитесь, что размер GIF меньше 1 МБ.)

Метод скриншота (или эскиза, или GIF) лучше, чем встраивание видео в email. Потому что вы можете…

• управлять изображением, которое видят ваши клиенты (вместо использования случайного эскиза, созданного встроенным видеоплеером)
• отслеживать рейтинг кликов, чтобы увидеть, кто посетил страницу, на которой размещено видео.
• отправить контакты на целевую страницу своего сайта, чтобы посмотреть видео, а затем использовать Google Analytics для отслеживания действий подписчиков.

Лучшие практики для отправки видео по email

Теперь вы знаете, почему лучше использовать скриншот для отправки видео по email.

Вот три лучших метода использования видео в вашем email маркетинге:

• Создать выигрышную тему.
• Поделиться нужным видео.
• Написать отличный текст email.

1. Создайте выигрышную тему

Если ваша тема отстой, на самом деле не имеет значения, отправляете ли вы свои видео методом встраивания или методом скриншота.

У вашей темы есть одна задача — убедить людей открыть ваш email. Но не забывайте, что 69% получателей email классифицируют письма как спам, основываясь только на теме.

Итак, что заставляет кого-то открывать email?

• Они уже знают, что им нравятся ваши email и они им доверяют.
• Они ожидают ваш email.
• Ваша тема обещает им то, чего они хотят. Например, видео.
• Ваша тема вызывает в них большое любопытство, что они хотят кликнуть.

Давайте сосредоточимся на последнем. Согласно поведенческому экономисту Джорджу Левенштейну (George Loewenstein) есть 5 способов, которыми вы можете заставить людей интересоваться тем, что вы говорите:

• Задайте вопрос, вызывающий любопытство.
• Начните последовательность событий, но не заканчивайте. (Например, незаконченная история).
• Нарушайте ожидания.
• Подразумевается, что у вас есть информация, которой у них нет.
• Подразумевается, что они знали что-то, что забыли.

Профессиональный совет: использование слова “видео” в теме вашего email может увеличить открываемость email на 19%.

2. Поделитесь правильным видео

Ваше видео должно помочь вам достичь ваших маркетинговых целей, независимо от того, являются ли они:

• Повышением узнаваемости бренда.
• Повышением продажи продукции.
• Получением больше пробных регистраций в membership программы.
• Привлечением трафика на целевую страницу.

Чтобы ваша кампания была успешной, убедитесь, что сообщения в вашем видео работают с остальной частью ваших email для достижения той же цели.

Если вы пытаетесь увеличить продажи, побуждает ли зрителей призыв к действию (CTA) покупать ваш продукт? Используйте четкий CTA, чтобы ваши зрители точно знали, что им делать после того, как они закончат смотреть ваше видео.

Если для отправки видео вы используете скриншот метод, отслеживайте:

• Кликабельность.
• Сколько посетителей из email завершают покупку.

Это может помочь вам измерить конкретное влияние вашего видео маркетинга по email на ваш ROI.

Для достижения наилучших результатов ваше видео должно быть коротким и полезным.

Согласно исследованию Wistia, видео продолжительностью до 2 минут имеет более высокий уровень вовлеченности.

Вовлеченность стабльна в течение 2 минут. Т.е. 90 секундное видео будет удерживать внимание зрителя столько же, сколько и 30 секундное видео.Таким образом, через 2 минуты каждая секунда на счету.

3. Напишите отличный текст email

Отличное видео нуждается в отличном сопровождающем его тексте email.

Сохраняйте свой текст email простым и лаконичным, как и Ваше видео. Оно должно быть понятным, а не заумным. Выберите один ключевой момент из видео, который будет резонировать с вашей аудиторией и покажите какую пользу они получат, кликнув на него.

Чтобы выяснить, какой текст будет наиболее резонировать с вашими читателями, проведите некоторые маркетинговые исследования. Использование языка аудитории создает способ более эффективного текста, чем типичная “маркетинговая речь”.

Вот один из методов исследования клиентов, который поможет вам найти язык аудитории:

• Отправляйте качественные опросы своей аудитории с вопросами об их конкретных проблемах и задачах.

(Примечание. Я покажу вам как c помощью видеомаркетинга выстраивать длительные и продуктивные взаимоотношения с вашими подписчиками, покупателями и вашим рынком. Как увеличить продажи, эффективно сегментируя своих подписчиков, донося до них ценность и выстраивая доверие. Подробнее об этом вы можете узнать здесь.)