Люди редко читают контент от начала до конца.
Возможно, это из-за современной культуры мгновенного удовлетворения.
А может быть потому, что есть миллионы других статей. И они тоже борются за внимание людей.
Или же причина в том, что чтение с экрана занимает на 25% больше времени, чем чтение с бумаги.
Исследования показали, что многие читатели испытывают неприятные ощущения от чтения online-текста.
И как бы то ни было, но при написании постов / лендингов / email писем, крайне важно использовать правильный подход. Он же — новый подход.
Итак, написание digital текста — это определенное искусство. И оно заметно отличается от написания традиционного бумажного текста.
И если вы хотите превратить большую часть своей аудитории в реальных клиентов, то вам нужно взломать код.
Вам нужно изменить свой план игры.
Итак, речь идет о создании контента, который можно сканировать.
С чем вы столкнулись
Знаете ли вы, что 55% людей активны на странице менее 15 секунд?
И это не идеально, если ваша цель — оставить посетителей на странице и заинтересовать их вашим продуктом / услугой / брендом.
Как посетитель видит вашу страницу?
Когда он попадает на вашу страницу, то быстро просматривает дисплей.
Его взгляд движется от верхнего левого угла направо через центр. Затем влево и вниз, опять же через центр.
На все уходит несколько секунд. При этом взгляд ни на чем не останавливается до тех пор, пока не дойдет до центра во второй раз.
Человек, как правило, и не догадывается о движении своих глаз. Он делает это неосознанно.
Что же происходит в его голове?
Он осматривается и пытается сориентироваться на странице.
Это можно назвать разведывательной миссией.
Посетитель пытается быстро сориентироваться в контексте страницы, прежде чем предпримет сознательное усилие по взаимодействию с информацией. Он пытается решить стоит ли вообще тратить на это время.
И у вас есть лишь небольшой промежуток времени, чтобы привлечь его внимание и побудить его прочитать ваш контент.
И ожидать, что посетитель прочитает его полностью — это просто нереально.
Фактически, исследование того, как люди читают web-сайты показало, что:
- Только 16% читают каждое слово web-страницы.
- Большинство участников — а это 79% — переходили на другие попавшиеся страницы.
Вывод: фактически менее двух человек из 10 прочитают весь пост до конца.
Подавляющее большинство будет очень избирательно относиться к тому, что они читают. Они будут просто сканировать это.
Еще один интересный момент — если контентом делятся, то это не означает, что заинтересованность читателей возрастает.
Каково же решение?
Все очень просто. Вам нужно стать экспертом в написании сканируемого контента. Это то, что ищет современный digital читатель. (Независимо от того, осознает он это или нет).
Что такое сканируемый контент?
По данным Forbes,
[perfectpullquote align=»full» bordertop=»false» cite=»» link=»» color=»» class=»» size=»20″]“сканируемый контент короткий, приятный и по существу. Предложения и абзацы кратки. Жирный текст и буллиты выделяют ключевые моменты. Ссылки на другие материалы используются для предоставления вашим читателям дополнительной информации.”[/perfectpullquote]
Итак, этот формат письма ориентирован на читателей 21-го века. Они читают контент в основном на экране. А в не книге или любом другом печатном издании.
Он специально разработан, чтобы упростить восприятие информации. А также чтобы сохранить их интерес.
И это работает.
Доктор Якоб Нильсен (Dr. Jakob Nielsen) даже обнаружил, что сканируемый online-контент повышает читабельность на 57%.
И если вы привыкли писать текст большими блоками, то вам нужно от этого избавиться.
Вам нужно принять возможность сканирования. И к счастью, есть пошаговый процесс, которому вы можете следовать.
И в этом посте мы сосредоточимся не на том, что вы говорите, а на том, как вы это изложите.
1. Делайте абзацы короткими
Пишите контент короткими абзацами. Очень короткими. Часто многие абзацы могут быть всего лишь на одно предложение в длину.
И это не случайно.
Когда дело доходит до создания сканируемого контента, то этот метод, пожалуй, самый важный.
Давайте посмотрим это наглядно. Вот большой некрасивый блок текста:
Для того, чтобы прочитать текст сплошным блоком, вы должны напрягать свои глаза.
А вот текст, разбитый на более мелкие и удобоваримые куски:
Какой вариант оформления текста вы находите более читаемым?
Готов поспорить,что вы бы сказали — второй.
Он разбит так, что вам легко двигаться из одной точки в другую. Вы не напрягаетесь.
Секрет состоит в том, чтобы включить только одну идею в абзац и сделать его четырьмя предложениями. Но четыре предложения в абзаце — это максимум. Лучше всего — это 1 — 2 предложения.
Помните, что в этом случае пустое пространство — ваш друг. Поэтому используйте его, чтобы разбить текст на более мелкие куски.
2. Сохраняйте ваши предложения короткими
Нет смысла писать длинные предложения и использовать сложную лексику. Их поймут только люди со специальным образованием.
Нужно помнить, что ваша аудитория состоит из разных читателей с разным уровнем образования и словарного запаса.
И если читатели должны постоянно проверять словарь, чтобы понять что вы хотите им сказать, то это разрушает всю цель.
Поэтому сделайте свои предложения короткими и не слишком многословными.
Как правило, более 16 слов в предложении — это слишком много.
Поэтому постарайтесь максимально упростить сложную информацию, чтобы каждый мог ее понять.
3. Используйте заголовки и подзаголовки
Большинству посетителей не будет интересен каждый пункт вашего поста.
Большинство из них перемещаются в поисках нескольких ключевых сведений, которые интересуют их больше всего.
Они быстро просматривают страницу, чтобы определить туда ли они попали.
Вы можете им помочь и свести к минимуму время, которое они тратят на поиск, сортировку и выбор информации. Это поможет вовлечь их в процесс конверсии.
Для этого включите несколько заголовков и подзаголовков в основной текст вашего контента.
Основная цель заголовков абзаца — разбить большой кусок текста на маленькие кусочки.
Это сделает текст менее пугающим и посетитель его прочтет.
Потому что когда читатель видит длинный текст сплошным блоком, то у него возникает мысль: “Я не хочу это читать”.
Второй целью может быть возбуждение любопытства.
Подзаголовки разбивают текст логическим образом и заставляют ваш контент “течь”.
Они помогают быстро и просто сканировать ваш текст.
Просто убедитесь, что каждый подзаголовок содержит то, что описано в следующем абзаце.
Но только не переусердствуйте. Сделайте подзаголовки простыми и практичными.
Напишите несколько заголовков и подзаголовков, а затем выбирайте наилучший.
Для этого поставьте себя на место посетителя, которому все наскучило.
Ваш заголовок должен остановить его внимание, если он находится в поиске информации.
Два способа написания длинного заголовка
Если заголовок у вас получился длинным, то есть 2 способа написания длинного подзаголовка:
1. Наберите весь заголовок одинаковым шрифтом.
2. “Поиграйте” в заголовке наиболее важными словами, напечатав их разным способом. Например, напишите важные слова:
- с заглавной буквы,
- полностью заглавными буквами или
- еще большим шрифтом.
В первом способе длинный заголовок, напечатанный одним шрифтом, дает эффект “серого цвета”.
Он плоский, неинтересный и не привлекает внимание.
Во втором случае
1. Если в заголовке вы напишите ключевые слова большими буквами, то они привлекут внимание.
2. Слова, напечатанные более крупным или жирным шрифтом, помогают вычленить из аудитории целевую аудиторию. Среди них могут быть ваши потенциальные клиенты.
3. Слова, напечатанные более крупным или жирным шрифтом, передают потенциальным клиентам краткое сообщение, которое невозможно пропустить.
Во втором и третьем пунктах проблема заключается в том, что нужно знать какие слова вам надо выделить.
Посетитель должен найти подсказки о том, что находится в нужном месте. Но если он решит, что текст слишком труден для чтения, то он уйдет к вашему конкуренту.
4. Используйте буллиты
Кто не любит bullets? Все их любят.
Bullets— маркерные точки или маркер списка. Это отличный способ разбить информацию, чтобы читатель мог выделить ключевые моменты.
Вот хороший пример того, как буллиты используются в совершенстве:
Вместо того, чтобы записывать свой список в предложение, разделяя пункты запятыми, создайте bullets. Это понравится вашим читателям.
Просто убедитесь, что все они находятся под заголовком. И никогда не разбивайте bullets на колонки.
5. Добавьте изображения
Изображения служат двум различным целям.
Во-первых, людям нравится контент с картинками. Они любят картинки на подсознательном уровне.
Во-вторых, они обеспечивают периодические перерывы между блоками текста.
Оба помогают дольше удерживать читателей на вашем сайте. А так же побуждают их взаимодействовать с вашим контентом.
Изображения должны обогащать ваш контент и добавлять обоснованности вашим тезисам.
Используйте изображения на основе данных (например, графики). Или же в качестве примеров. Но только не как “заполнители”.
И тогда они действительно увеличат общую глубину вашего контента.
(Примечание. О том, как зарабатывать выстраивая взаимоотношения с потенциальными клиентами, создавая доверие, принося им пользу, автоматизируя воронку продаж и создавая неотразимый offer, вы можете узнать здесь.)
