Email маркетинг может быть прибыльной техникой online маркетинга. Но это совсем не легкий навык!
Создание идеальной email кампании может потребовать от вас некоторых усилий и напряженной работы.
Поэтому вы должны знать о ловушках емейл маркетинга, которые осложнят ваш online бизнес.
И в этом посте вы узнаете о 7 ловушках в стратегии email маркетинга и как их исправить.
Ловушка #1: Вы исчезаете после того, как отправили свое “приветственное” сообщение
Итак, вы получили такой желаемый email адрес потенциального клиента. Но по какой-то причине дальше ничего не происходит. И в течение длительного времени вы ничего не отправляете своим новым подписчикам.
Возможно, вы просто не знаете как и что делать. А может быть боитесь быть навязчивым.
И на самом деле не важно по какой причине вы молчите. Потому что если вы не пользуетесь базой подписчиков на регулярной основе, то упускаете огромную возможность.
Ваши подписчики каждый день получают десятки писем и предложений. И если вы не установите с ними контакт сразу, то потом они могут не вспомнить:
- кто вы такой;
- по какой причине они оставили вам свой email адрес.
Ну, а если вы не удовлетворите интерес подписчиков сразу, то с течением времени вы их потеряете. Потому что обязательно найдется тот, кто даст им то, ради чего они на вас подписались.
Как это исправить #1: регулярно отправляйте своим подписчикам отличный контент
Несмотря на то, что люди неистово защищают свои почтовые ящики и получить их email сегодня очень сложно, они все равно хотят контент.
Отправляя по email ценный для подписчиков контент, вы строите с ними отношения. А также создаете потенциал для продаж.
Поэтому отправляйте email письма своей базе подписчиков с
- постами в блоге;
- уведомлениями о новых эпизодах подкаста;
- видео;
- быстрыми советами;
- полезным и релевантным контентом;
- продающим предложением.
И всегда помните, ваши подписчики подписались на вас, потому что им интересны
- вы;
- ваш контент;
- всё, что вы хотите им сказать.
Поэтому если вы предоставляете им ценность, то вы не будете навязчивым.
Ловушка #2: вы паникуете, когда люди от вас отписываются
Это правда, что когда кто-то от вас отписывается, то это вызывает у вас панику или страх? Если это так, то вы не одиноки. Потому что это происходит довольно часто.
Существует множество причин по которым люди отписываются. И поэтому вам не нужно об этом беспокоиться.
А, как известно, паника парализует вас. И, в конце концов, она заставит вас сомневаться в необходимости отправлять email своим подписчикам.
Как это исправить #2: Ваши идеальные подписчики останутся подписанными на вас
Тот, кто решил, что он вам не подходит, пусть спокойно от вас отписывается. Поэтому не переживайте.
И когда он это сделает, то сэкономит вам время, деньги и энергию.
А для того, чтобы бороться с этим страхом, просто отключите уведомления об отказе от подписки. А также прекратите искать в вашем автореспондере сколько людей от вас отписалось.
И помните, что отписка — это естественная и неизбежная часть email маркетинга.
Ловушка #3: чрезмерное или недостаточное продвижение
Итак, если вы отправите подписчикам слишком много рекламных сообщений, то они будут раздражаться.
А затем они могут:
- реже у вас покупать;
- пожаловаться на спам;
- отписаться.
Но с другой стороны, если вы ни разу не отправили им релевантный offer, то вы рискуете выглядеть, как человек, который ничего не продает.
Итак, чрезмерное или недостаточное продвижение — это 2 огромные ошибки в мире email маркетинга. И, конечно же, их следует избегать.
Как это исправить #3. Создайте баланс между публикацией ценного контента и представлением вашего оффера
Отправляйте подписчикам сбалансированное сочетание качественного контента и офферов. Это лучшее, что вы можете сделать для своих подписчиков.
Посмотрите на свой календарь email рассылок. Рекламные сообщения и контент должны быть частью вашей емейл рассылки в течение следующих нескольких месяцев.
Ловушка #4: попытка сделать слишком много в одном email письме
Нет ничего хуже, чем email, который включает в себя массу ссылок. А они в свою очередь направляют подписчиков на
- множество различных частей контента;
- различные целевые страницы;
- продающие предложения.
Особенно сейчас, когда люди всё больше читают со смартфонов и планшетов.
Поэтому не стоит перегружать читателей слишком большим количеством информации в одном письме. И не давайте им в email слишком большое количество ссылок.
Но если вы сделаете слишком много ссылок в одном письме, то, скорее всего, ваш читатель подумает: “Я прочту это позже”.
Затем он отправит ваш email в отдельную папку. И есть большая вероятность, что ваш email никогда не откроют и не прочтут.
Как это исправить #4: Пишите целенаправленные письма, которые включают в себя один сильный призыв к действию
В каждом email письме старайтесь делать один призыв к действию.
Вы хотите, чтобы кто-то прочитал ваш последний пост в блоге? Отлично! Оставайтесь сфокусированными на этом и добавьте четкие, легко кликабельные ссылки.
Если отправка email с несколькими ссылками неизбежна, то убедитесь, что каждая статья ясно выделена в письме. Это сделает ваш контент управляемым.
Ловушка #5: скучные email письма
Всегда следите за тем, чтобы выбранные вами слова и стиль соответствовали контексту ваших отношений с читателями.
Но самая главная ошибка — это скучные email письма. Они дистанцируют вас от подписчиков.
Большинство ваших подписчиков каждый день получают массу писем. Поэтому тщательно продумайте что вы можете сделать, чтобы выделиться.
За внимание подписчиков нужно бороться.
А скучные письма будут потеряны в этой борьбе. И затем они будут удалены.
Как это исправить #5: привнесение индивидуальности в email письма с помощью вашего уникального голоса
Отнеситесь серьезно к тому, как звучит и выглядит ваш контент.
Если вы пишите, как все остальные, то вы точно не будете выделяться. Вас просто не заметят.
Поэтому не бойтесь привносить некоторую индивидуальность в свои email письма.
А также
- отправляйте подписчику только тот контент, который на самом научит его тому, что он хотел узнать;
- рассказывайте подписчикам релевантные истории;
- делитесь своим мнением;
- сфокусируйте внимание на качестве контента, а не на количестве отправленных писем.
Это сделает ваши письма уникальными и выделит вас среди конкурентов.
А если в email необходимо использовать специфическую терминологию, сделайте ее понятной для непрофессионального читателя.
Ловушка #6: Отправка email, которые не являются mobile-friendly
Более 85 % читают email на смартфонах и планшетах.
Если вы по-прежнему отправляете email, которые не подходят для мобильных устройств, то значительная часть ваших подписчиков не сможет их прочитать.
И этому нет никакого оправдания в эпоху смартфонов и планшетов.
Вы просто должны быть внимательны к своим подписчикам. Поэтому обязательно проверьте, чтобы на смартфонах и планшетах email письма были читабельны.
Как это исправить #6: отправка писем в один столбец с большими кликабельными ссылками
Используйте макет из одного столбца и проверяйте email письма на мобильных устройствах. Так вы сможете убедиться, что подписчикам легко ориентироваться и нажимать на ссылки в письме.
Ловушка #7: пренебрежение в создании умной и работоспособной стратегии email маркетинга
Многие маркетологи, работающие с контентом, подходят к email сообщениям, как к задаче получения идеально приготовленной пасты — они просто бросают ингредиенты в стену и смотрят, что прилипает.
И эта ошибка может быть смертельной для вашего бизнеса. Потому что сбивающие с толку, подавляющие или откровенно плохо обработанные email письма могут повредить:
- трафику на ваш сайт / блог;
- вашему следующему промоушену;
- вашей общей репутации.
Поэтому вы всегда должны думать, прежде чем нажать “Отправить”.
Как это исправить #7: составьте план своего email, прежде чем нажать кнопку “Отправить”
Прежде, чем вы начнете сбор подписчиков, у вас должна быть стратегия email маркетинга. И важность ее наличия невозможно преувеличить.
Итак, вам нужно примерно определить:
- когда вы будете отправлять email своим подписчикам;,
- что вы будете им отправлять;
- каковы ваши цели;
- как будут выглядеть ваши email письма.
Эта стратегия email маркетинга будет привлекательна для ваших подписчиков и получит хороший уровень открываемости email.
Итак, вы можете избежать эти семь ловушек в мире digital маркетинга. И когда вы их избежите, то станете намного ближе к достижению ваших бизнес целей.
Вы сможете построить более прочные отношения со своими подписчиками. И каждый раз, когда будете отправлять им емейл, то будете чувствовать себя уверенно. А подписчики будут вам за это благодарны. И при выборе того, у кого купить продукт, они сделают выбор в вашу пользу.
(Примечание. О том, как зарабатывать выстраивая взаимоотношения с потенциальными клиентами, создавая доверие, принося им пользу, автоматизируя воронку продаж и создавая неотразимый offer, вы можете узнать здесь.)