Вы когда-нибудь сидели слишком долго за своим столом глядя на пустой экран, пытаясь понять какой контент вы должны создать для своего идеального клиента?
Думаю, что у вас, как и у многих из нас, это тоже случалось. И, возможно, это было не один раз.
Для многих владельцев бизнеса создание контента действительно является пугающей частью маркетингового процесса.
Но вот в чем дело… Это пугает только тогда, когда у вас нет полного представления об аватаре вашего клиента.
Но как только вы узнаете, кто ваш клиент, практически вплоть до марки рубашки, которую он носит, то идеи контента польются сами собой. И тогда вас будет уже не остановить.
Ваш клиент постоянно говорит вам в каком контенте он нуждается, и что он хочет чтобы вы создали.
Вам надо просто научиться его слышать и говорить с ним на его языке.
И в качестве помощника для решения проблемы “пустого экрана”, а также, если вы на 100% не уверены, что создаете и публикуете нужный контент / offer / продукт, используйте аватар потенциального клиента.
Итак, если у вас есть аватар потенциального клиента, у вас есть все необходимое для
- создания контента, который он хочет;
- конверсий, к которым вы стремитесь.
И если вы можете заставить каждого из ваших читателей почувствовать, что написали свой контент исключительно для него, то вы создадите основу для успешного бизнеса.
Задайте себе эти 4 вопроса, чтобы на основании ваших ответов, вы могли выяснить какой контент хочет ваш потенциальный клиент.
Вопрос #1: какие их болевые точки решает ваш продукт?
Чем больше вы узнаете о проблемах читателя и его предпочтениях, тем легче вам будет создать контент. И этот контент будет говорить с ним напрямую.
А чем больше вы будете задавать вопросов, тем больше узнаете о чем писать и с чего начинать свой контент.
И тогда ваш контент будет трудно игнорировать.
А потенциальные клиенты достигнут точки, когда они скажут: «мне это нужно, и я это куплю».
“Это » — ваш продукт.
Но они могут не искать его напрямую. Возможно, они ищут что-то, что поможет им преодолеть их болевую точку. (Ту самую болевую точку, которую решает ваш продукт.)
И если ваши продукты решают болевую точку потенциальных клиентов, то вы можете превратить ее в контент.
Вопрос #2: каких целей они достигнут с помощью вашего продукта?
Ваш продукт предназначен для того, чтобы определенным образом улучшить жизнь вашего клиента.
А в качестве примеров возьмем
- водонепроницаемый чехол для телефона;
- ошейник для собак с GPS навигатором.
Водонепроницаемый чехол позволяет потенциальным клиентам делать подводные фотографии.
У того, кто хочет купить такой чехол для телефона, есть цель — он хочет сделать подводные фото и видео.
А тот, кто хочет купить ошейник с GPS навигатором, — найти свою собаку, если она убежит.
Итак, у нас есть 2 разные цели. Поэтому в обоих случаях ваш контент должен поддерживать эти цели.
Например, контент “Как сделать ваш iPhone водонепроницаемым” соответствует цели того, у кого есть iPhone и он хочет с ним плавать, не боясь его испортить.
А «X способов не потерять вашу собаку» подходит тому владельцу собаки, который хочет гулять с ней и не потерять ее.
Поэтому когда вы знаете цели потенциального клиента, то сможете понять какой нужно создать контент, чтобы тот помог ему достичь этих целей.
Вопрос #3: К кому они обычно обращаются за советом по этой теме?
Понимание вашего потенциального клиента — это не только знание его болевых точек, проблем и целей. Многое зависит от того, на «кого» и «что» он обращает внимание.
Потенциальный клиент в своей нише активно следит за кем-то в социальных сетях. Он является преданным читателем или подписчиком какого-то определенного блога, подкаста или Youtube канала.
И автор может многое рассказать вам о контенте, который интересует вашего потенциального клиента.
Например, ваш продукт — это онлайн-курс по дизайну интерьера. Значит, ваш потенциальный клиент — дизайнер интерьера. И теперь вам нужно узнать за чем и за кем он следит в своей отрасли. А также нужно знать какой контент выпускает тот, на кого подписан ваш потенциальный клиент.
Например, это может быть чрезвычайно популярный канал на Youtube для дизайнеров интерьеров или страница в Facebook.
Поиск того, где ваш потенциальный клиент находит информацию, относящуюся к вашей теме, поможет вам узнать, какой контент для него нужно создать.
А затем создать что-то соответствующее вашему офферу и продукту.
Вопрос #4: где они ищут эту информацию?
Знать, какой контент от вас хочет потенциальный клиент — это одно. Но теперь вам нужно знать, как они хотят его потреблять.
В то время как некоторые клиенты хотят читать контент, то другие хотят послушать часовой подкаст. ( Что, кстати, многие и делают, когда едут на своей машине.)
Кроме того, у вас есть клиенты, которые хотят получить ответ в виде 2-минутного видео на Youtube.
Куда отправляются ваши потенциальные клиенты, чтобы решить свои болевые точки и проблемы? Они идут в Google или Yandex, чтобы найти ответ на свой вопрос?
Ответы на эти вопросы подскажут вам о лучшем месте для размещения вашего контента.
Вы не должны писать статьи в блоге, если ваши клиенты хотят смотреть видео.
Потому что вы должны создавать контент, который они ищут. И его нужно делать в том формате, который они хотят использовать.
И здесь вам поможет аватар идеального потенциального клиента. Если вы его еще не сделали, то сделайте обязательно.
Заключение
Какой бы тип контента ни выбрал ваш потенциальный клиент, вы должны создавать его так, чтобы когда потенциальный клиент будет готов купить продукт, вы возглавили TOP тех, у кого он его купит.
(Примечание. О том, как зарабатывать выстраивая взаимоотношения с потенциальными клиентами, создавая доверие, принося им пользу, автоматизируя воронку продаж и создавая неотразимый offer, вы можете узнать здесь.)