Маркетинговая автоматизация? Входящий маркетинг?
Но вот хорошая новость — входящий маркетинг и маркетинговая автоматизация не являются взаимоисключающими.
По факту, когда вы используете их оба, то они становятся мощнее, чем каждый из них по отдельности.
Хотя маркетинговая автоматизация существует с 1990-х годов, а входящий маркетинг является относительно новой практикой, они оба способствовали тому, что маркетинг стал самым быстрорастущим способом управления взаимоотношениями с клиентом в последние годы.
Но кто из них важнее?
Что ж, давайте сначала разберемся с отличиями…
Входящий маркетинг — это все о привлечении посетителей на ваш вебсайт и дальнейшей конвертации в новых лидов.
Если короче, то посещаемость=лиды=продажи, по крайней мере в теории.
Входящий маркетинг дает вам множество возможностей предоставить своим посетителям информацию, которую они действительно хотят, в виде:
- постов в блоге;
- постов в социальных сетях;
- видео;
- и прочем.
А маркетинговая автоматизация?
Здесь инфобизнес может коммуницировать с лидами, которые уже находятся в вашей воронке.
Маркетинговая автоматизация может быть
- мертвым грузом из лидов, которые ничего не покупают у вас годами,
- либо крайне эффективным инструментом, использующим информацию, предоставленную вам клиентами.
Обычно маркетинговая автоматизация идет через email.
Обе техники имеют своих критиков. А третьи считают, что эти техники идут рука об руку и это может радикально изменить ваши усилия и результаты, если использовать их вместе.
Ключ к успешной маркетинговой кампании состоит не в отдельном использовании каждой из этих стратегий, а в объединении маркетинговой автоматизации и входящего маркетинга, если хотите получить реальные результаты в своих маркетинговых усилиях.
Преимущества маркетинговой автоматизаци
Допустим, у вас офигенная компания входящего маркетинга, генерирующая новых лидов для вашего инфобизнеса.
Если вы достаточно умны, то будете использовать маркетинговую автоматизацию вместе с входящим маркетингом, чтобы увеличить эффективность ваших кампаний.
Фактически маркетинговая автоматизация также может генерировать новых лидов, а затем превращать в холодные и даже жесткие продажи.
Как? Сервисы для маркетинговой автоматизации используются для отправки email писем с вашими текущими предложениями или промоушенами, используя их интересы и поведение в email рассылке.
Используя имеющуюся информацию о ваших существующих клиентах, такую как
- локация;
- пол;
- возраст;
- интересы,
вы сможете лучше настроить таргетинг рекламы.
Это позволяет вам создать кампанию, основанную на интересах вашего получателя, основываясь на его предыдущих покупательских привычках и других особенностях онлайн.
А вот входящий маркетинг по email иногда может восприниматься как нежелательная почта и отправляться в спам — независимо от того насколько сильна тема и содержимое письма.
С помощью маркетинговой автоматизации и обращаетесь к уже заинтересованным лидам.
Благодаря маркетинговой автоматизации вы можете создать крайне персонализированное сообщение, которое они увидят, когда оно придет к ним на почту.
Для чего еще может быть использована маркетинговая автоматизация?
- Выстраивание отношений с будущими покупателями.
- “Взращивание” лидов.
- Up-selling и cross-selling.
- Удержание клиентов.
Преимущества входящего маркетинга
Маркетинговая автоматизация хороша для для превращения посетителей в покупателей.
Но как насчет привлечения новых людей? Или что еще хуже — у вас нет покупателей совсем?
Входящий маркетинг (посты в блоге, соц.сетях или видео и т.д) — это мощный инструмент для генерации новых лидов.
Он может побудить новых клиентов посетить ваш сайт с помощью SEO продвижения, активности в социальных сетях и блоге.
И что будет, когда они попадут на ваш сайт?
Конечно же отличный сервис, офигенные продукты и шикарные предложения.
Входящий маркетинг — это способ конвертировать одноразовых покупателей в ваших лояльных последователей. Конечно же, ваш сайт должен быть настолько офигенным, что у клиента не будет ни одной причины, почему он не купит ваш продукт.
Самое же сложное — это расположить их к себе, и в этом вам поможет входящий маркетинг.
Для чего еще подходит входящий маркетинг?
- Многоканальный маркетинг.
- Создание контента.
- SEO Продвижение.
Сочетание входящего маркетинг и маркетинговой автоматизации может иметь целый ряд преимуществ.
Многие маркетологи найдут ограничения, если сосредоточатся только на одной стратегии.
Когда вы станете более уверенным в обоих маркетинговых подходах,то заметите, что входящий маркетинг может быть отличным способом для создания новых лидов, а маркетинговая автоматизация может “взращивать” этих лидов и превращать их в продажи.
(Примечание.О том, как на практике создать неотразимое предложение, написать сильный продающий текст и автоматизировать свой инфобизнес , вы можете узнать здесь.)