Лучшие маркетологи используют эту стратегию для создания притягательных email писем. И это не красивый дизайн email или безупречное письмо. (Хотя они оба важны!)
Это отправка ценных писем, которые ваши подписчики действительно хотят видеть в своих почтовых ящиках.
Не уверены, что ваши письма притягательны?
Тогда следуйте этим 6 простым правилам, и вы создадите притягательный контент, который ваша аудитория не сможет найти где-либо еще.
1. Решайте проблемы вашей аудитории
Лучший способ создать полезный контент — это провести мозговой штурм в поисках темы, отвечающей потребностям вашей аудитории.
Не уверены, что нужно вашей аудитории?
Выясните их самую большую проблему, которая не дает им спать по ночам. В конце концов, люди не покупают продукт / услугу из-за его ярких функций. В конечном итоге они покупают продукт, потому что он решает их проблему.
Поняв основные проблемы ваших подписчиков, вы сможете более эффективно продвигать свой продукт и написать убедительный продающий текст.
2. Заинтересуйте своих подписчиков
Чтобы создать интересный контент, нужно иметь в виду несколько принципов написания.
Во-первых, выберите тон, который лучше всего подходит для вашей аудитории. Во многих случаях разговорный тон может улучшить читабельность. А также может сделать ваш бренд более привлекательным.
Однако, если для вашей ниши больше подходит серьезный тон, сделайте его строгим.
Независимо от того, является ли ваш тон легкомысленным, остроумным, дерзким или строгим, вы должны относиться к своим подписчикам с уважением.
Во-вторых, организуйте свой email контент так, чтобы подписчикам было легко читать и просматривать.
Но не забудьте, что у вас есть всего несколько секунд, чтобы продемонстрировать ценность вашего email. Структурируйте свой контент так, чтобы самая важная информация была наверху.
Кроме того, для того, чтобы разбить большие куски текста используйте заголовки, подзаголовки и буллеты.
Некоторые известные копирайтеры говорят, что длина абзаца — это не количество предложений, а завершенная мысль. По их мнению абзац должен быть такой длины, чтобы вы могли закончить свою мысль.
Однако, на мобильных устройствах гораздо проще читать абзацы длиной не больше 2 — 3 предложений. И это тоже нужно учитывать.
Для того, чтобы подчеркнуть важные части сообщения, выделите их жирным шрифтом, курсивом или подчеркните слова и фразы.
3. Создание уникального контента
Чтобы ваш контент выделялся на фоне остальных, попробуйте по-новому взглянуть на тему. Это также поможет вам стать лидером в своей нише.
Например, многие люди думают, что им нужна тонна email подписчиков, чтобы добиться успеха в email маркетинге. Но это не так!
Лучше иметь 500 активных и заинтересованных подписчиков, чем 5000 равнодушных и не покупающих.
Поэтому маленькая, но вовлеченная база подписчиков лучше, чем огромная, но частично мертвая.
Вы также можете попробовать другие форматы контента, которые ваши конкуренты могут не использовать. Если ваша ниша переполнена сообщениями в блогах и электронными книгами, то попробуйте другие форматы контента. Например, подкасты или видео.
4. Выполняйте свои обещания
Большая причина, по которой подписчики отписываются, — в том, что email письма больше не дают ожидаемой ценности. Поэтому не пытайтесь заставить подписчиков открыть email письмо с помощью «clickbate» или соблазнительной темы, но очень мало связанной с содержимым внутри сообщения.
Придерживайтесь того, что интересно, что ожидают и в чем нуждаются ваши подписчики.
5. Создание отношений
Нам нравится иметь дело с людьми, которых мы знаем, любим и которым доверяем — что противоположно большой безликой корпорации.
Для улучшения связи и взаимодействия с вашими подписчиками придайте своим сообщениям человечности.
Поэтому если формат email позволяет, стремитесь к естественному, теплому, разговорному тону. Это то, как вы если бы вы говорили с подписчиком лицом к лицу.
Один из способов создать отношения с подписчиками — проведение опросов. Так вы можете обнаружить недостаток в вашем продукте, который мешает им покупать.
Или, может быть, они расскажут вам о своей самой большой сложности, которая у них возникает. И это приведет вас к следующей идее нового продукта.
Другой способ — персонализация. Безусловно, вам не нужно с каждым из подписчиков быть друзьями по переписке. Но вы должны заставить их чувствовать, что отправляете email письмо им лично.
И вот почему: 74% маркетологов сказали, что таргетированные сообщения и персонализация email писем повышают уровень вовлеченности клиентов.
6. Клише и проверка email на грамотность
Отдельно скажу об использовании клише и о проверке email на грамотность.
Обязательно проверьте email на клише, ненужные слова и пустую болтовню (обыкновенный треп).
Клише — это то, что нужно избегать в первую очередь. Если вы неоднократно видели в печати метафору, сравнение или другую фигуру речи, то их видел и ваш подписчик. А это значит, что они уже настолько изношены, что потеряли свою визуальную силу, и никого не впечатляют. Поэтому никогда их не используйте.
Что касается правописания, то большинство людей легко обнаруживают орфографические ошибки. И обычно они делают один и тот же вывод: вы необразованны и / или ленивы.
Обычно письмо с орфографической ошибкой имеет подтекст: «Я так мало забочусь о тебе, что даже не удосужился проверить правильно ли я пишу. Сделай это.”
Поэтому возьмите за правило проверять свою работу, используя как программное обеспечение, так и свои глаза.
И несколько слов о пунктуации. Если орфография на смысл обычно не влияет, то пунктуация может его изменить. Правильная пунктуации означает, что люди с большей вероятностью будут делать то, что вы хотите.
Итак, чем глубже вы устанавливаете связь с подписчиками, тем больше вероятность, что они
- получат ваши email письма;
- купят ваши продукты;
- расскажут своей сети о вашем бизнесе.
Чем больше доверия вы выстраиваете со своими подписчиками, тем более успешным будет ваш email маркетинг.
(Примечание. На самом деле email письмо — это всего лишь другое название разговора. Есть только одна причина почему подписчики читают email письмо, которое вы им отправляете. У них есть ожидания, и они ждут вознаграждения.
И пусть подписчик сам решает — читать ему ваш email с ошибками или нет. Но если в email много пользы, то ошибки часто прощают.
Фактически же многое зависит от вашего оффера, сегментации активных и “случайных” подписчиков. Потому что те, кто email открыл, но ничего не купил, нуждаются в одной серии писем. А те, кто уже купил, больше в email не нуждаются.
О том, какие письма, когда и сколько отправлять своим подписчикам, а также как их автоматизировать и сделать неотразимое предложение, узнайте здесь.)