«Узнайте все, что вы можете о своих потенциальных клиентах, прежде чем обратиться к ним: их общие условия жизни, богатство, профессия, хобби, друзья и так далее. Каждый час, проведенный в этом виде исследований поможет вам произвести впечатление на ваших потенциальных клиентов.” –Дэвид Огилви
Вам нужно знать кто является вашим идеальным клиентом . Потому что это является важной частью вашего маркетинга.
На самом деле, для успешного продвижения вашего продукта / услуги — это секрет номер один.
Даже великолепная продукция нуждается в отличном маркетинге
Ваш продукт может быть очень хорошим, но сам себя он не продаст.
А когда вы знаете, кому вы продаете, вы можете создать специальную маркетинговую кампанию, которая обойдет естественное сопротивление продажам у ваших идеальных клиентов.
Когда вы знаете кто ваши идеальные клиенты, их проблемы, страхи и желания, вы сможете создать продукт / услугу, которые будут соответствовать тому, что они хотят.
Но чтобы увеличить продажи, у вас должно быть преимущество над вашими конкурентами, которые не всегда торопятся узнать и понять своих идеальных клиентов.
Кроме того, вы сможете общаться со своими потенциальными клиентами на более глубоком уровне. Это означает, что вы сможете не только продавать им, но и превращать их в лояльных клиентов в долгосрочной перспективе.
Но для огромного числа людей сложная часть заключается в том, что когда они продают продукт / услугу через базу email адресов, они не могут видеть с кем разговаривают.
И часто для многих владельцев таких баз подписчиков, они превращаются в “огромную серую массу ”.
Здесь есть один нюанс. Каждый подписчик, который открывает ваше письмо, читает его в одиночестве и принимает решение самостоятельно.
Поэтому каждый из клиентов хочет, чтобы говорили именно с ним. И каждый из них думает, что письмо написано ему. А также отправлено лично ему.
О своей целевой аудитории вы должны знать ВСЕ что вы можете знать о людях, которым вы продаете:
- а также их проблемы;
- потаенные желания;
- что заставило их оставить вам свой email адрес в обмен на ценную информацию, которую они хотели от вас получить?
Это то, что их объединяет. Независимо от пола, возраста, географического положения или профессии. И тут главное и общее в том, что они оказались в трудных условиях. И для них наступил момент истины.
Сопротивление
Если вы хотите, чтобы потенциальные идеальные клиенты покупали ваш продукт или услугу, вы должны знать
- что делает их мотивированными;
- что заставит их принять меры.
И в первую очередь вы должны представить своего потенциального клиента. У него достаточно обыденная жизнь, в которой не происходит ничего сверхъестественного. А тут появляетесь вы. И вы сможете шокировать его, вывести его из ступора.
Но!
Когда человек, попал в вашу воронку продаж, то отправляя ему свое письмо, вы не можете ему сразу сказать: “У меня есть кое-что. Купите это.”
Потому что такую манеру продажи можно сравнить с “предложением жениться на первом свидании”. И это никому из ваших подписчиков не нравится. Я писал об этом раньше.
У человека возникает сопротивление. Он не захочет делать то, что другой человек хочет, чтобы он сделал. Даже если этот человек ему нравится.
Поймите, никто не сидит перед монитором с одной единственной мыслью: ”Как бы мне потратить “лишние” 300 — 500 или 1 тыс. баксов». А также: » Не купить ли мне какой-нибудь тренинг / курс в эти выходные?”
Они будут искать выход
Первое, что делает человек, который читает ваше письмо, которое действительно привлекает его внимание, если в вашем предложении есть то, что им нужно, то первое, что он делает…Он попытается найти повод для того, чтобы не поверить вам и уйти.
Потому что так вы привнесли в его жизнь еще одну проблему.
И проблема эта заключается в том, что теперь ему надо:
- мобилизоваться;
- пойти на ваш тренинг или семинар;
- купить вашу книгу;
- купить вашу продукт;
- более подробно изучить ваш веб-сайт;
- и т. д.
И они будут искать выход.
Они будут искать доказательства вашего профессионализма и правдоподобности того, что вы говорите. А также доказательства того, что многие люди пользуются вашими услугами. И доводы, почему им надо уйти.
Именно поэтому вам нужно будет доказывать надежность вашего предложения.
И когда вы отправляете письмо своим подписчикам, вы помогаете людям. Вне зависимости от того, чем они занимаются. Во всех этих случаях вы предлагаете им свою помощь. И чем больше вы к этому приблизитесь, тем больше преуспеете в ваших продажах.
Просто помните, они будут использовать ваши доказательства как СВОИ, чтобы убедить самого себя и других.
И еще. Люди редко покупают у незнакомых. Именно поэтому вам нужна небольшая последовательная серия писем, которая плавно и практически незаметно будет продвигать подписчика к решению перейти из статуса “подписчик” в статус “клиент”, затем “повторный клиент”, а затем “фанат”.
В этом и заключается продажа.
(Примечание. О том, как автоматизировать свой инфобизнес, который будет продавать, пока ваши конкуренты спят, думают или отдыхают, вы можете узнать здесь.)