Вы уже создаете контент, чтобы продвигать свой бизнес и строить свой бренд?
Контент-маркетинг не является чем-то новым. Он существует уже сотни лет. Но за последние 10 лет он стал тем, что повышает узнаваемость бренда и привлекает новых клиентов.
За рубежом о контент-маркетинге впервые заговорили достаточно давно. Но до нас этот тренд дошел с большим запозданием.
Что такое контент-маркетинг?
Контент-маркетинг — это маркетинг и бизнес-процесс по созданию и распространению ценного и привлекательного контента. Это движущая сила.
Его используют ведущие бизнесы, чтобы завоевать сердца и умы своих клиентов.
Он заставляет клиентов обращать на вас внимание и доверять вам. А также покупать у вас и возвращаться снова и снова.
Он нужен для
- привлечения,
- вовлечения и
- удержания
четко определенной и понятной целевой аудитории.
Его цель — изменение или улучшение поведения потребителей. А также стимулирование выгодных действий со стороны клиентов.
Контент-маркетинг — это доставка контента, который ищет ваша аудитория во все места, где она его ищет.
И для этого вам надо знать
- Кто является вашей ЦА?
- Где ЦА проводит свое время?
- На каких платформах “тусуется” ваша ЦА?
- Какие группы и паблики посещает?
- Какую информацию она ищет?
- Какие задает вопросы?
Зачем нужен контент-маркетинг?
Возможно, вы скажете, что вам не нужен контент-маркетинг. Потому что у вас есть база подписчиков, и вы спокойно можете продавать им свои продукты.
Посмотрите на это шире. Контент-маркетинг — это органическое увеличение вашей базы подписчиков.
Вы можете быть разочарованы, но…
Ваши потенциальные клиенты не ищут информацию. Они также не ищут ваш продукт / услугу. Они ищут решение. И вам надо это принять.
А каждый продукт / услуга — это решение какой-то проблемы.
И когда ЦА ищет решение своей проблемы, то она ищет информацию, которая может ей помочь.
Когда клиент покупает ваш offer, то он покупает решение конкретной проблемы или обещание конкретного результата.
Вот поэтому при создании контента нужно сосредоточиться не на своих продуктах в маркетинге. А в первую очередь — на информационных потребностях своего целевого клиента.
Например, это может быть:
- экономия времени;
- улучшение здоровья;
- зарабатывание больше денег;
- улучшение отношений;
- чувство статуса;
- и т. д.
3 вида контента, которые вам нужны
- Обучающий вашу ЦА.
- Напрямую связанный с проблемой / результатом, который ваш бизнес помогает вашим клиентам решить / достичь.
- Полезный и после свершившийся продажи. Его цель — укрепить клиента во мнении, что он поступил правильно.
А также вы можете использовать контент для развития fan community для развития бренда. И на этом этапе контент-маркетинг может завоевать поддержку ваших последователей.
Предоставляя контент, который жизненно важен и релевантен вашему целевому рынку, вы начнете играть важную роль в жизни ваших клиентов.
Помогая своей ЦА решить конкретную проблему / достичь определенного результата, вы в буквальном смысле меняете ее жизнь. (И я надеюсь, что к лучшему!) И одновременно с этим вы повышаете осведомленность о вашем бизнесе.
Вы помогаете людям, делясь с ними ценной информацией. А они видят вас как лидера в этой области.
Но помощь вашей ЦА — это не единственное преимущество в создании контента. Есть и другие преимущества, которые выходят за рамки влияния, которое вы можете оказать на чью-то жизнь.
Сейчас многие создают контент. Просто в большинстве случаев он не очень интересен или полезен. Поэтому для того, чтобы выделиться, вам нужен не просто контент. Вам нужен эпический контент.
Основные преимущества создания эпического контента
- Внимание: Ваши клиенты завалены контентом 24 / 7. Никогда еще конкуренция за внимание вашей ЦА не была такой жесткой. Создание лучшего, чем у конкурентов контента, помогает вам выделиться на переполненном рынке.
- Лояльность: Когда ваша аудитория получает ощутимую ценность вашего контента, то они с большей вероятностью будут возвращаться за большим. Эпический контент помогает создать лояльность к бренду и стимулировать повторных посетителей.
- Влияние: Если ваш контент достаточно убедителен, чтобы убедить кого-то выполнить ваш совет, то вы можете буквально изменить чью-то жизнь.
- Трафик: Качественный и востребованный аудиторией контент хорошо ранжируется в поисковиках. Основные поисковые системы, такие как Google и Yandex любят эпический контент. А контент, занимающий в поисковых системах высокие позиции, может стать постоянным источником бесплатного трафика на ваш сайт.
- Авторитет: Сфокусируйтесь на той нише, где вы можете стать ведущим экспертом. Создавайте контент высочайшего уровня. Это укрепляет доверие. И когда кто-то доверяет вам, то они с большей вероятностью купят у вас.
- Вирусность: Никакое продвижение не поможет посредственному контенту стать вирусным. Для того, чтобы что-то стало вирусным, люди должны делиться этим органично. Контент, который действительно эпичен, имеет встроенную вирусность. И когда вы создаете выдающийся контент, вам не придется бороться за его продвижение.
Формула, определяющая почему контентом делятся
И, кстати, ваш контент не обязательно должен быть в виде статьи в блоге.
Это также может быть:
- видео;
- аудио;
- pdf отчет;
- вебинар;
- слайд-шоу;
- книги;
- ebook;
- любой другой формат, в котором вы решите поделиться своей информацией.
Сделайте его в том формате, какой любит ваша ЦА. Она с большей вероятностью поделится контентом, который
- интересен,
- полезен и
- побуждает к действию.
И это не зависит от формате контента.
Но чем уже ваша ниша, чем уже тема контента, тем меньше будет поделившихся. Потому что это не развлекательный контент и он нужен узкой группе людей. И вы должны быть к этому готовы.
Но и здесь можно найти свой плюс. Поделившиеся полезным и ценным контентом будут более заинтересованы в том, что вы пишите. Одним словом, они точно относятся к вашей ЦА.
Контент-маркетинг отличается от простого контента тем, что контент-маркетинг должен что-то делать для бизнеса.
Ваш контент может привлекать или информировать. Но если он не достигает ваших бизнес-целей (например, удержание клиентов или генерация лидов), это не контент-маркетинг.
Контент, который вы создаете, должен работать непосредственно на привлечение и / или удержание клиентов.
Но требования аудитории к контенту все время меняются. И то, что работало 1-2 года назад, сегодня работать перестало.
Еще 10 лет назад прежде, чем принять решение о покупке, средний потребитель просматривал 5 единиц контента.
Сейчас ему для этого нужно 10 или больше единиц контента.
Вот почему ваш контент должен быть
- интересным;
- лучше, чем конкурентов;
- им легко можно поделиться.
Но, прежде всего, он должен быть нацелен на то, чтобы помочь клиентам самостоятельно обнаружить, что ваш offer — это то, что им поможет.
(Примечание. О том, как зарабатывать выстраивая взаимоотношения с потенциальными клиентами, создавая доверие, принося им пользу, автоматизируя воронку продаж и создавая неотразимый offer, вы можете узнать здесь.)