Если вы хотите иметь успешный online бизнес, то есть одна вещь, которую вы должны уметь делать — вы должны уметь писать.
Email письмо, pdf отчет, электронные книги — это в первую очередь письменный контент.
И даже для видео, подкастов и курсов вам нужно писать не только сценарии, но и контент.
И если вы пишите ужасно, то вы не добьетесь успеха. Это жестоко, но это правда.
И если у вас в голове есть куча идей, а письменный текст “хромает”, то главное, что вам нужно сделать — улучшить навыки своего письма.
Повысив эффективность письменного текста, вы сможете увеличить трафик, число подписчиков и клиентов.
Большой словарный запас не делает вас отличным копирайтером (продавцом)
Большинство людей думают, что создавая письменный контент, они должны использовать кучу непонятных слов. ( Якобы, это показывает уровень их образованности.)
На самом деле это не так. Использование непонятных слов не по делу — это ужасно.
Причина из-за чего успешные копирайтеры используют простые слова и фразы заключается в том, что они пишут не для себя, а для читателя.
Мерилом здесь является не то, насколько велик ваш словарный запас.
Создавать контент, который люди любят читать, можно и без обширного словарного запаса. Пишите так, чтобы люди понимали.
Сложность своего письменного текста вы можете оценить, используя индекс удобочитаемости Флеша-Кинкейда (Flesch-Kincaid).
Эта формула разработана доктором Рудольфом Флешем (Flesch Reading Ease) — мировым экспертом по удобочитаемости.
Она основана на длине предложения и количестве длинных слов, которые вы используете. Чем выше оценка, тем лучше.
Этот метод позволяет посчитать не только уровень сложности написанного. А также — уровень образованности, который необходим для его прочтения.
Это не значит, что вашей аудитории 12 лет или таков ее уровень развития. Вовсе нет.
Это означает, что подписчики вряд ли уделяют каждому посту / email все свое внимание.
Поэтому делайте текст email / поста легким для тех, кто занят. Чтобы они могли его понять, не концентрируясь на нем.
А короткие слова и короткие предложения облегчают чтение вашего поста / email письма. Они позволяют читателям мгновенно и без усилий расшифровать смысл вашего текста.
Конечно, никто не может запретить вам использовать красивые и длинные речевые обороты. Но поверьте, большинству читателей это безразлично.
Они хотят получить нужную им информацию простым и понятным способом.
У вас может быть самый лучший в мире продукт / offer. Но если подписчик не поймет что вы хотите ему сказать, то вы просто разговариваете сами с собой.
Как вы можете это сделать?
Просто пишите.
Не ищите “идеальные” слова. Когда вы создаете свой контент, записывайте слова, которые первыми приходят вам на ум.
Не цепляйтесь сейчас за стройное изложение своей мысли. Вы успеете оформить ее потом, когда будете редактировать свой текст.
Сейчас это просто черновик. И в нем важно эмоциональное изложение ваших мыслей о продукте. Назовем это свободным высвобождением ваших эмоций.
Как правило, они являются теми словами, которые легко поймет ваша аудитория. Так что они действительно будут идеальным выбором.
Чем более читабелен ваш текст, тем выше вероятность, что ваш читатель сделает то, что вы от него хотите. И наоборот.
Вас интересует что чувствуют ваши читатели?
Почему ваши “классные” email письма игнорируются больше, чем половиной тех, кто их получает?
Когда вы создаете контент, то о чем вы думаете? О читателе или о том, чтобы как автор выглядеть как можно лучше?
Не обязательно должно быть одно или другое. Ваш ответ может быть посередине.
Разные digital бизнесмены занимаются самыми разными вещами.
Одни пишут то, что сами хотели бы прочитать.
А другие пишут так, чтобы звучать как можно умнее.
И дело здесь не в читателе. Эти email письма / посты больше о том, “посмотри, какой я умный и крутой”.
Но исследование показало, что людей больше всего волнуют (будьте готовы к этому потрясающему открытию) … они сами!
Их волнует какие продукты сделают их жизнь лучше, счастливее и интереснее.
Люди заботятся не о вас. В первую очередь они заботятся о себе.
И чтобы понять почему они что-то покупают, вы должны знать их потребности и желания. А также уметь различать эти два аспекта.
Для вас это должно быть относительно легко. Достаточно просто поставить себя на их место.
И если вы знаете свой продукт, который решает их проблему , то это не составит для вас никакого труда.
Люди редко покупают то, что им нужно
Помимо понимания продукта изнутри, самый важный шаг в копирайтинге — понимание того, кому вы продаете.
Что и как вы продаете, определяется тем, кому вы продаете и что они хотят купить. А также — что убедит их совершить покупку.
Некоторым вашим подписчикам нужные прямые и конкретные решения.
Другим — пошаговые указания. Третьим нужны мягкие подталкивания в правильном направлении.
Все дело в клиенте, а не в вас или вашем бизнесе.
Если вы хотите что-то продать, то должны прорваться сквозь стену безразличия, апатии и даже прямой враждебности.
И как ни покажется это странным, но люди редко покупают то, что им нужно. Чаще они покупают то, что сами хотят. И это не одно и то же.
Для создания успешного бизнеса вы должны знать потребности и желания потенциальных клиентов, и уметь их различать.
И тогда вы сможете предоставлять им информацию, которая будет существенно отличаться от того, что они видят сейчас. (“Купи-купи” или “смотри какой я крутой”.)
Посмотрите правде в глаза. Большинство людей не любят перемен.
И если вы пытаетесь изменить их взгляды на жизнь, то по большей части вы впустую тратите время.
А если вы надеетесь изменить их повседневную жизнь и привычки, то это тоже достаточно сложно сделать.
И даже если убеждения людей не последовательны или не точны, они все равно будут их защищать и отстаивать.
Но несмотря на то, что вы не можете изменить их убеждения, вы можете на них повлиять.
Потенциальные клиенты могут определенным образом относиться к вашему продукту.
Но вы сможете изменить их убеждения, если вы
- предложите им новые способы подумать о вашем продукте;
- измените важность их убеждений, а не сами убеждения.
Потому что легче укрепить или ослабить существующее убеждение, чем изменить его.
Рассказывание историй
Люди запрограммированы слушать истории. Задолго до того, как они начали писать, у них были истории.
Но это не означает, что вы должны начинать свой email или offer со слов “Однажды…”.
Это лишь означает, что если вы сможете вставить историю в свой текст, то сопротивления у читателя будет меньше.
“Вы”
Как вы знаете, людей в первую очередь интересуют они сами. А также им важно решение их проблем и каких-то ситуаций.
Исследования в области психологии показали, что человек, который чаще всех использовал слово “Вы”, большинство людей находят более привлекательным.
Поэтому на каждое применение слова “Я” старайтесь использовать три раза слово “Вы”.
Вместо “я отправлю вам” читателю больше нравится “вы получите”.
(Примечание. О том, как зарабатывать выстраивая взаимоотношения с потенциальными клиентами, создавая доверие, принося им пользу, автоматизируя воронку продаж и создавая неотразимый offer, вы можете узнать здесь.)