Всех владельцев бизнеса объединяет одна общая черта: они хотят, чтобы их бизнес был успешным.
Не имеет значения какая у них ниша, продукт или какую проблему они решают.
Каждый владелец бизнеса хочет добиться успеха…
Большинство людей знают, что такое успех… но как он выглядит и в чем измеряется?
Вопреки распространенному мнению, это не должно быть очень сложным для понимания.
С помощью правильных метрик можно отследить успех почти каждого бизнеса.
Вы можете использовать эту систему метрик для планирования роста вашего бизнеса.
Почему важны общие показатели успеха
С помощью правильных метрик вы сможете узнать как работает и растет ваш бизнес.
Показатели
- отслеживаются,
- они конкретны и
- легки для понимания.
И вам не нужно ничего угадывать.
Вы можете отслеживать, где вы находитесь прямо сейчас и как это соотносится с показателями за прошлый месяц или прошлый год.
И, самое главное, с помощью этих цифр можно спрогнозировать как будет выглядеть ваш бизнес через год.
Нельзя недооценивать надежные способы количественной оценки успеха.
Деловой мир не стоит на месте. Он постоянно меняется и в нем существует конкуренция. Но иногда лучше провести анализ собственного бизнеса, а не ограничиваться анализом конкурентов.
Вы сможете внести эти данные в таблицу и увидите что сработало хорошо, а что — не очень.
И самое приятное, что для их отслеживания вам не нужно тратить ни копейки. Для этого нужно только время и немного усилий.
Честно говоря, есть много метрик, которые могут иметь значение для вашего бизнеса.
Но есть некоторые метрики, которые полезно отслеживать каждому бизнесу.
Метрики, которые должен отслеживать online бизнес
- Выручка за месяц.
- Количество продаж за месяц.
- Коэффициент конверсии лидов.
- Брошенные корзины.
- Коэффициент конверсии landing page.
- Уникальные посетители за месяц.
- Средняя стоимость рекламы за клик и коэффициент кликабельности.
Это данные, которые имеют наибольшее значение для вашего бизнеса. Именно они дадут вам понимание, что все идет правильно.
Эти метрики хорошо показывают на сколько качественно вы проделали свою работу.
Выручка за месяц
Ежемесячный доход — это показатель, который вы должны отслеживать независимо от ниши. Он нужен для измерения и прогнозирования роста.
Эта метрика всегда рассматривается за какой-то промежуток времени, например, за год. Но более эффективной будет оценка за месяц.
Почему не за год или полгода?
Оценка за месяц поможет увидеть как меняется ваш доход в зависимости от вашей рекламы или маркетинговых стратегий. И если это будет нужно, то вы сможете свои стратегии корректировать и адаптировать.
Вы, конечно, можете попытаться отслеживать свой доход каждую неделю. Но в этом случае вы рискуете слишком остро реагировать на несущественные сдвиги. А выгореть или сойти с ума — это последнее, что вам нужно.
Поэтому самый правильный путь — это отслеживание каждый месяц. Что касается того, где найти эти цифры, то загляните в свои книги учета или банковские выписки. А если у вас есть бухгалтер, то спросите у него.
Это так просто, но это действительно важно.
Количество продаж за месяц
Каждый месяц помимо выручки также нужно отслеживать количество продаж.
Это позволит вам увидеть сколько продаж вы совершаете и сколько денег получаете. Но это также добавляет важный контекст к вашему доходу.
Эта метрика показывает не количество денег, а количество продаж.
Она позволит вам понять что вы больше продаете.
Ваш доход состоит из продажи кучи недорогих продуктов? Или основная часть дохода — это продукты дорогого ценового сегмента?
Так вы сможете проанализировать тип аудитории, на которую должны ориентироваться. А затем оптимизировать свой маркетинговый план.
Средняя цена за клик и коэффициент кликабельности
Эти метрики позволят вам оценить эффективность вашей online-рекламы.
Во-первых, они отслеживают затраты на рекламу. А во-вторых, показывают как часто люди на нее нажимают и с ней взаимодействуют.
Это важно. Digital реклама является одним из краеугольных камней любой большой маркетинговой стратегии. И знание того, как оптимизировать вашу рекламу, необходимо для роста вашего бизнеса.
Найти и посмотреть эти цифры вы можете на платформах, на которых вы размещаете свою рекламу. Например, таких как Yandex, Google, Facebook, VK. А также любая другая платформа, где вы есть.
Отслеживание уникальных посетителей в месяц
Отслеживание уникальных посетителей — это важная задача для online бизнеса.
Знание количества ваших уникальных посетителей поможет вам оценить
- эффективность вашей рекламы,
- эффективность SEO,
- убедительность ваших landing page.
Если люди не посещают ваш сайт, то вы знаете, что, вам нужно внести определенные изменения, чтобы генерировать больше трафика и продаж.
А теперь допустим, что у вас большое количество посетителей, но низкие продажи. В этом случае вы либо рекламируетесь не на ту аудиторию, либо у вас есть проблема с landing page.
Коэффициент конверсии лидов и Коэффициент брошенных корзин
Да, эти статистические данные различны. Но они также являются одним и тем же — главным образом потому, что их легко отслеживать одновременно.
Ваша цель — создать лидов, а затем конвертировать их в клиентов. И эта статистика поможет вам точно определить превращаете ли вы лидов в клиентов.
По данным Baymard Institute, в среднем более 69% online покупок не завершены. Это почти 7 из 10 возможных продаж!
Конечно, вы хотите, чтобы ваш коэффициент конверсии лидов был высоким, а коэффициент брошенных корзин — низким. Но важно отслеживать и то, и другое, потому что это покажет наиболее полную картину.
Сравнивая их друг с другом, вы сможете увидеть скорость, с которой вы конвертируете.
Заключение
Помните, что эти статистические данные очень важны. Они не только показывают что вы смогли достичь. А также они позволяют вам прогнозировать будущие результаты.
Иметь хорошее представление о том, куда движется ваш бизнес, — это один из самых мощных инструментов, который у вас есть.
Цифры не лгут. Вот почему метрики — это лучший друг вашего бизнеса. Они убирают все предположения о росте и точно говорят вам, насколько хорошо работает ваш бизнес.
Они показывают наиболее объективную картину вашего бизнеса.
И в случае необходимости вы сможете начать вносить какие-либо изменения.
Это действительно очень просто, но в то же время дает большие возможности.
Отслеживайте эти метрики и возьмите свой бизнес под контроль.
(Примечание. О том, как зарабатывать выстраивая взаимоотношения с потенциальными клиентами, создавая доверие, принося им пользу, автоматизируя воронку продаж и создавая неотразимый offer, вы можете узнать здесь.)