Вы тоже много раз слышали, что нужно рассказывать потрясающую маркетинговую историю?

А знаете почему это надо делать?

Потому что истории очень важны. Истории — это то, как мы рассказываем о своем опыте, чтобы другие захотели нас слушать и учиться у нас.

И персонажи этих историй служат образцами для подражания. А их судьбы ясно указывают на то, что с нами случится, если мы пойдем по тому же пути.

Расскажите правильную историю, и вы больше не будете задыхаться в digital мире.

Вы сможете:

• привлечь внимание,
• просветить,
• развлечь,
• убедить,
• и т. д. .

И сделаете все это всего за несколько минут.

А еще истории запоминаются. А также ими делятся. И это два самых важных аспекта самого лучшего контента.

Таким образом, мы можем согласиться, что истории имеют значение. Но как вы их рассказываете?

И что конкретно делает хорошую маркетинговую историю?

Вот пять важнейших компонентов, и то, как они вписываются в ваш маркетинг и ваш бизнес.

Начнем, как и все хорошие истории, с героя …

1. Вам нужен герой

Все хорошие истории о ком-то. (Даже если этот кто-то профессиональный монстр или говорящая игрушка).

Но самая большая ошибка бизнеса — думать, что ваш бизнес — это и есть герой истории.

Это распространено среди многих рекламных объявлений, основанных на неуверенности. (Например, “Купите нашу зубную пасту, или вы умрете без друзей и в одиночестве”). Хотя на самом деле это создает эгоистичное и легко игнорируемое маркетинговое сообщение.

Потому что люди не склонны думать, что с ними случится что-то плохое. Они думают, что плохое может быть с кем угодно, но только не с ними.

Поэтому чтобы история контент-маркетинга была убедительной, героем должен быть ваш клиент.

Итак, что определяет героя? Герой истории — тот, кто по ходу истории превращается из обычного человека в кого-то необычного.

Другими словами…

2. Вам нужна цель

Хороший бизнес — это решение проблем клиентов.

Другими словами, — это о трансформации клиентов.

Вы должны понять, где ваш клиент-герой находится сегодня и куда он хочет пойти.

Какую трансформацию он ищет?

Хочет ли он трансформацию

• здоровья,
• отношений,
• богатства,
• карьеры?

А также:

• Как он будет выглядеть физически, когда произойдет трансформация?
• Что он сможет сделать такого, чего не может сделать сейчас?
• Что он будет есть?
• Во что он поверит?
• Какие новые связи или отношения у него будут?
• Кем он будет?

Пока вы не поймете цель своего клиента-героя, у вас не будет маркетинговой истории. У вас будет просто коллекция анекдотов.

3. Вам нужно препятствие

Если бы трансформация была такой легкой, ваш клиент не нуждался бы в вашем бизнесе.

Препятствия — это то, что делает истории интересными. Разрыв между тем, где ваш герой находится сегодня, и тем, куда он хочет пойти, — это основа вашей захватывающей истории.

Для окончательной победы вашего клиента часто существуют внешние препятствия. Но самыми интересными из них почти всегда являются внутренние препятствия.

Например,

• Что мешает вашему клиенту-герою достичь своей цели?
• Какие внешние элементы стоят на его пути?

Но что еще более важно, так это:

• Какие эмоциональные и психологические препятствия он сам себе создал?
• Какие внутренние ограничения он должен преодолеть, чтобы достичь своей заветной цели?

4. Вам нужен наставник

Итак, если ваш клиент — герой, то что же остается вам и вашему бизнесу?

Если вашим клиентом является Luke Skywalker, то вы Obi-Wan Kenobi. Вы — мудрый наставник, который может предоставить необходимую информацию и инструменты, которые позволят герою достичь своей цели.

В чем отличие вдохновляющего маркетингового сообщения от старомодной рекламы зубной пасты, основанной на неуверенности?

Вы подчеркиваете, что путешествие вашего героя — это результат его собственных усилий и работы.

Потому что ваш бизнес существует, не для того, чтобы “по первому свистку” бросаться и решать все проблемы клиента за него.

В конечном счете это привело бы к инфантилизации вашего клиента. А это никому не нужно. (Потому что иметь кучу невротических клиентов-плакс — это совсем не весело.)

Ваш бизнес существует, чтобы

• быть коучем,
• быть ментором,
• наставлять,
• направлять,
• помогать.

5. Вам нужна мораль

Когда вы рассказываете маркетинговую историю, всегда четко сформулируйте мораль вашей истории.

Используйте истории, чтобы показать людям как ваш клиент-герой преодолевает препятствия и достигает своих целей.

Покажите

• как ваш бизнес может наставлять и направлять клиентов, чтобы стать их лучшими версиями;
• как клиенты могут преодолеть внешние и внутренние препятствия, чтобы получить то, что они ищут.

А затем вернитесь к этому позже и повторите. Пусть зрители (аудитория) знают что они должны сделать и какой должен быть их главный вывод.

Самые тонкие и изощренные истории помогают зрителю (читателю) выяснить мораль этой истории. Но аудитория этих историй не “потребляет” их в интернете, где полно отвлекающих факторов.

Не бойтесь произнести это вслух. Будьте ясны и прямолинейны. Ясность — это золото.

Бонус: вам нужна правда

Есть еще один элемент в инструментах маркетинга историй. И сейчас он более необходим, чем когда-либо.

В эпоху беспрецедентной digital прозрачности вы можете добиться удивительных побед, просто сказав правду.

[Копирайтер 19-го века] John Powers дал нам все, что нам действительно нужно было знать. Будьте интересным. Скажите правду. И если вы не можете сказать правду, измените то, что вы делаете, так, как вы можете. Другими словами, живите правдой.

Это требует смелости, и понимания, что смелость может быть чем-то вроде собственного путешествия героя.

И чем честнее вы будете относиться

• к своему бизнесу,
• к тому, кому вы служите и
• какие проблемы решаете,

тем большую лояльность вы обнаружите.

Каждая история нуждается в Искре чего-то замечательного, чтобы ее можно было запомнить и поделиться.

И в мире, в котором мы живем сегодня, честность может быть одним из самых замечательных элементов истории.

(Примечание. О том, как зарабатывать создавая неотразимый offer и автоматизируя процессы, вы можете узнать здесь.)