Вопреки традиционному «я — как все», ключом к успеху в маркетинге вообще и в email маркетинге в особенности, является сообщение, которое выделяет вас среди конкурентов.
Чтобы получать аномально большие результаты, вы больше не можете действовать так же, как действуют большинство ваших конкурентов. Те, которые постоянно и непрерывно заваливают своих подписчиков одинаковыми письмами.
Когда дело доходит до составления сообщений, не стоит слишком сильно полагаться на то, как это делают ваши конкуренты.
Большинство практически всегда ошибается.
Для того, чтобы все сложилось в вашу пользу, все ваши сообщения должны резонировать с вашим рынком.
Поэтому вам нужно знать свою целевую аудиторию. Потому что очень важно, чтобы ожидания людей совпадали с тем, что они получат, когда купят ваш продукт.
Исследуйте своего клиента
Чтобы вам никогда не приходилось слышать: “Это не то, что я ожидал”!
Это очень важная часть процесса продаж. Возможно, это займет у вас некоторое время.
- Вы должны знать где находятся ваши потенциальные клиенты.
- Какие социальные медиа платформы они используют? Вам нужно присоединиться к ним. А также изучать их. Так вы сможете узнать их опасения и возражения.
- Попробуйте думать как ваши клиенты.
- Определите проблемы, которые мешают им спать по ночам.
- Попробуйте представить весь их обычный день.
- Что они хотят изменить в своей жизни?
Теперь, когда у вас появились ответы на эти вопросы, у вас есть портрет вашего потенциального клиента.
И вы можете писать потенциальным клиентам продающие письма, используя определенные базовые составляющие.
Email письма — это невероятное средство для развития бизнеса.
Но есть одна большая проблема. По данным журнала Fortune, средний человек получает 147 писем в день.
Чтобы подписчики открывали ваши письма, заголовок письма должен ответить как минимум на два принципиальных вопроса:
- Что это?
- Что это мне даст?
Потому что Заголовки, которые не могут ответить на эти два вопроса, почти всегда убивают конверсию.
Заголовок письма сначала должен привлечь их внимание. А также вызвать желание открыть письмо.
А ваш продающий текст письма должен быть ЧИТАЕМЫМ. Потому что если он воспринимается как слишком сложный, вы ничего не продадите.
Поэтому нужно учитывать ряд различных факторов, когда дело заходит о читаемости вашего письма продаж:
Длина предложения
Что лучше будут читать?
Множество длинных предложений со слишком большим количеством пунктов и плохо сформированным синтаксисом?
Или короткие, легко усваиваемые предложения, которые доходят до сути?
Длина абзаца
Длинные абзацы визуально не привлекательны для людей, которые хотят прочитать ваше письмо. Поэтому разбейте текст на небольшие абзацы, в которые есть несколько предложений.
Большой и длинный текст читается сложнее и воспринимается хуже.
Корреляция
Насколько хорошо ваши обещания соотносятся с желаниями/потребностями вашего потенциального клиента?
Выбор словаря
Рисуют ли ваши слова убедительную и неотразимую картину в уме вашего читателя?
Достигают ли ваши слова цели? Читатели все еще могут понять, что вы говорите?
Когда вы сидите и думаете о своей аудитории, не (я повторяю — НЕ) предполагайте, что они поймут ваше письмо на том же уровне, что и вы, когда пишете и редактируете его.
Помните, — не каждый в мире является компетентным читателем … В то время как вы, возможно, специализировались в университете, другие люди могли найти свою нишу в другом месте.
Поэтому некоторые люди будут читать ваше письмо и сопротивляться некоторым из ваших формулировок. Потому что они могут быть слишком сложными для ваших подписчиков.
А также вам нужно будет найти равновесие между вашими словами и их эффектом.
Итак, вы можете использовать различные слова и способы для усиления слов. Но убедитесь, что ваше письмо не слишком сложное.
Слова имеют большое значение
Итак, подумайте об использовании некоторых слов. Например, если ваше предложение помогает людям узнать больше о развитии их собственного бизнеса, не используйте слово “учиться”.
Лучше скажите “познакомиться”. Потому что когда люди читают, они меньше всего думают об «обучении». О том, как они это делали в средней школе. А больше об “открытии” чего-то нового и потрясающего. Того, что поможет им заработать много денег.
Чтобы подписчики читали ваши email сообщения, они должны нести ценную и полезную для них информацию.
И если тот контент, который вы им посылаете, будет для них достаточно ценен, они уже не смогут себе позволить упустить его.
Итак, просто запомните. За каждый месяц, который вы проведете без вашей рассылки (или подписчики вдруг перестанут её открывать), вы потеряете около 5% базы подписчиков.
А также важно держать с ним связь. Так как это делает их лучшими клиентами. А также увеличивает вероятность того, что они будут покупать у вас чаще. И это продлит ваши отношения.
Повторные клиенты обходятся дешевле, покупают чаще и быстрее.