Время — ненадежный ресурс. Мы никогда не получим его обратно. И если мы тратим его неразумно, особенно время других людей, мы теряем его еще больше.
Каким должен быть ваш обучающий курс, чтобы он понравился вашим клиентам? Длинным или коротким? Таким, чтобы потенциальные клиенты могли просматривать ваши модули в обеденный перерыв? Или им нужно несколько часов в день?
Но в случае с коротким курсом, если люди останутся без половины желаемых ответов, вам, вероятно, нужно сделать его вдвое длиннее.
Но это не значит, что вы должны делать свой online курс вслепую. Поэтому, чтобы упростить задачу, используйте 4 универсальных шага. Они помогут сделать продолжительность online курса оптимальной.
И первый шаг, как и все в бизнесе, начинается с ваших клиентов.
Шаг #1. Исследуйте своих студентов
Этот шаг начинается с нескольких вопросов, таких как:
- Какие цели у ваших студентов?
- Каковы цели у вас для ваших студентов?
- Сколько времени у них есть, чтобы посмотреть ваш online курс?
И все они могут быть аккуратно объединены в очень простой вопрос:
Они студенты или работают полный рабочий день? А может это недавние выпускники, которые хотят дополнить свои знания и получить новые навыки? Или они владельцы малого бизнеса, которые хотят получать больше доходов? Есть ли у них семья и дети, требующие их участия?
Сколько у них свободного времени? Как ваш продукт вписывается в их рамки?
Если ваш продукт требует от них полностью перестроить свое расписание и жизнь, то, вероятнее всего, он им не подходит.
(А если продукт не меняет их образ жизни, на этом этапе миссия выполнена.)
Допустим, ваша аудитория в основном состоит из студентов, которые готовятся к экзамену. Или его ожидают. Это означает, что у них есть другие предметы.
Они ограничены во времени, которое могут потратить на дополнительные материалы, такие как online курс. Они также ограничены материально.
Поэтому ваш план урока должен учитывать это ограничение по времени, понимая образ жизни аудитории.
Студенты, которые записываются на этот курс, хотят быстрого и легкого объяснения, а не 5 часового семинара. Поэтому знание вашей аудитории и ее временных рамок поможет улучшить взаимодействие продукта с аудиторией.
Исследуйте глубже свою аудиторию.
Если вы сосредоточите внимание на своих продуктах, которые наилучшим образом помогут конкретным клиентам, это поможет вам увеличить число клиентов.
Другими словами, знакомство с вашей аудиторией улучшает результаты вашей работы. А также улучшит результаты обучения ваших клиентов.
Это делает ваш второй шаг для оптимизации длины курса намного проще.
Шаг #2. Оцените свой предмет как новичок
«Кривая обучения» — это больше, чем просто идиома. Речь идет о темпе получения новых знаний и о затратах времени на это.
То есть, насколько сложно новичку и эксперту получить новую информацию. А также о том, сколько времени это занимает для обоих.
Этот график дает вам хорошее представление о том, насколько сильно падают затраты по времени для получения новых знаний.
Новичку потребуется гораздо больше времени, чтобы сориентироваться, чем эксперту. Однако, стоит повторить, на сколько разительной может быть эта разница.
Поэтому, если вы эксперт в своем деле, вы не сможете точно оценить сколько времени этот процесс займет у новичка.
Допустим, вам потребуется всего 2 минуты, чтобы выполнить стандартное задание. Но для вашего ученика может потребоваться гораздо больше времени, чтобы понять концепцию.
Это не значит, что ваша аудитория менее способна, чем вы. Просто она менее опытна.
Рассмотрите предмет с точки зрения потребителя.
Другими словами, сколько времени они хотят потратить на ваш online курс?
50% потребителей скажут, что объяснительное видео — то, которое говорит о продукте — должно быть равно 1 минуте или меньше. Однако, это ограничение по времени вряд ли подойдет для ваших уроков. Но это дает вам хорошую отправную точку для ответа на этот вопрос.
Ответы «как можно быстрее» и “как можно меньше времени” — не ваш вариант.
Исследования показали, что захват внимания значительно снижается, как только видео пересекает 2-минутный порог. Хотя, что интересно, он стабилизируется между отметкой 6-12 минут.
Тем не менее, не каждый предмет может быть сжат в крошечные форматы.
Особенно в случае с большими курсами.
Очень важно, чтобы вы предоставляли потребителю то, что ему нужно. Поэтому практические результаты вашего online курса гораздо важнее, чем ограничение по времени.
Некоторые ролики в обучающем курсе могут быть небольшими. А другие занимают значительно больше времени.
Почему? Потому что основы требуют больше времени, чем продвинутый материал.
Если им нужно больше времени, чтобы понять основы, то это гораздо важнее, чем поспешность. Потому что это поможет им сэкономить время позже, работая с более продвинутым материалом.
Существует мнение, что “клиент всегда прав”. Но ученик требует подробное руководство. И в своих online курсах вы сталкиваетесь с обоими в одном и том же человеке.
Просто позаботьтесь о том, чтобы сверить свои оценки с оценками вашей аудитории.
Шаг #3. Планирование дополнений и модулей одновременно
Добавьте дополнения, такие как рабочие листы, упражнения и шаблоны к вашему online курсу.
Шаблон содержит все на одной странице. Он позволяет вашим ученикам обновить свои знания, не просматривая видео. А видео может “съесть” слишком много времени.
В основном, это домашние задания.
У вас должны быть дополнения к видеофайлам. Они помогают вашим ученикам следовать вместе с учебным планом. Когда ученики работают над упражнениями, им не обязательно просматривать видео.
Дополнения также могут быть использованы, чтобы охватить всю глубину технических материалов. Если такие есть в вашем курсе.
Вам, как инструктору, который разбирается в материале, все легко и понятно. А студенту, который, вероятно, никогда его не видел, может потребоваться гораздо больше времени.
Вы можете рассказать каждую отдельную тему. Или, что более разумно, вы можете перенести мелкие детали и подробности в документацию. И охватить в видео только общую концепцию, которая наиболее актуальна для вашей аудитории.
Самый простой способ создать дополнение к курсу — это одновременно готовить его с учебными модулями. Модули относятся к всеобъемлющим урокам в курсе. И в идеале каждый модуль должен завершиться достижимой отдачей для студента.
Размещая свои модули с конкретными целями, вы можете оценить, где студентам понадобятся дополнения. А также наилучший формат для этих дополнений. И, что более важно, вы можете сэкономить время как для клиента, так и для себя.
Время — это ценный ресурс, который надо рассчитывать. Особенно если вы создаете свой учебный план.
Шаг #4. Создайте свой учебный план в блоках
На этом этапе в вашем распоряжении уже должна быть следующая информация:
- Исследование вашей аудитории.
- Потребности вашей аудитории в обучении.
- Планируемые дополнения к уроку.
- Общее направление модуля.
Это означает, что вы, наконец, готовы начать создавать расписание для своего курса.
Итак, начните с модулей. Разбейте их шаг за шагом на конкретные действия и уроки.
Пройдите каждый шаг самостоятельно. Замерьте, сколько времени вам потребуется. А затем удвойте это время, чтобы объяснить детали новичкам.
Допустим, вам потребуется 1 минута на определенное действие. Создайте видеоролик, который будет длиться не менее 2-х минут для начинающих.
Ваше расписание может выглядеть так:
Задание 1.
- Время, затраченное на задание: 1 минута.
- Продолжительность видео: 2 минуты.
Задание 2.
- Время, затраченное на задание: 2,5 минуты.
- Продолжительность видео: 5 минут.
Задание 3.
- Время, затраченное на задание: 3 минуты.
- Продолжительность видео: 6 минут.
Задание 4.
- Время, затраченное на задание: 2 минуты.
- Продолжительность видео: 4 минуты.
Затем составьте список дополнений для модуля. И примените тот же множитель.
Дополнительное задание.
- Время, затраченное на список дополнений: 10 минут.
- Продолжительность видео: 20 минут.
Итак, в целом, первый модуль этого курса должен занять у студентов приблизительно 17 минут видео. И еще 20 минут дополнительного времени.
Потребуется ли им больше времени, чем объединенные 37 минут, чтобы освоить все?
Безусловно.
Но, что еще более важно, сможет ли аудитория ежедневно вписать эти 37 минут в свою повседневную жизнь? В данном случае это владельцы малого бизнеса и коллеги -предприниматели.
Скорее всего, да.
Это означает, что продукт, клиент и создатель online курса находятся в идеальном соответствии.
Разбивка вашего учебного плана на удобоваримые блоки поможет им просматривать материал, по которому им больше всего нужна помощь. А вы сможете сосредоточиться и сделать свой контент максимально лаконичным и полезным.
Кроме того, форматирование учебной программы в блоках поможет вам не сбиваться с пути при создании вашего online курса. А также снизить затраты за счет уменьшения времени, потраченного на создание видеороликов, которые слишком длинные. Или недостаточно длинные.
Это беспроигрышный вариант.
В долгосрочной перспективе вашего online курса
Время — ненадежный ресурс. Мы никогда не получим его обратно. И если мы тратим его неразумно, особенно время других людей, то, к сожалению, мы теряем его еще больше.
Чтобы избежать провала, следуйте этим шагам для определения длины курса онлайн.
Итак, начните с исследования образа жизни ваших студентов
- Сколько времени они должны посвятить вашему online курсу?
- Как часто они могут его просматривать?
- Смогут ли они вписать ваш курс в свою повседневную жизнь?
- Или им придется изменить свою жизнь?
Если на последний вопрос ваш ответ “ДА”, ваша аудитория и ваш продукт не совпадают. Поэтому чтобы быть успешным, ваши клиенты и ваш продукт всегда должны пересекаться.
Затем сосредоточьтесь на предмете, но посмотрите на него глазами клиентов
- Насколько это сложно для того, кто приходит без предварительных знаний?
- Если ваш курс предназначен для учащихся от среднего до продвинутого уровня, насколько он избыточен?
- Короткие видео всегда лучше, чем длинные. Это то, что хотят ваши пользователи. Однако, то, что им нужно, и то, что они хотят, не всегда может совпадать. Если вам нужно выбрать между тем, что им нужно и тем, что они хотят, расставьте приоритеты сами.
- Уменьшите длину курса с помощью приложений. Таких, как рабочие листы и чек-листы. Они снимают некоторую нагрузку с вас, как инструктора и позволяют ученикам продолжать обучение. Даже если они по каким-либо причинам не могут посмотреть видеоролик.
- Полезно планировать свои модули вместе с дополнениями. Модули — это общие уроки, описанные в вашем курсе. А также практические результаты, которые эти уроки дают.
- Наконец, возьмите свои модули и приложения, и разбейте их на блоки. А также на отдельные под-уроки и задания.
- Затем измерьте, сколько времени вам потребуется, чтобы выполнить каждое задание или дополнительный урок. И удвойте это (или увеличьте более) для длины видео.
Не бывает двух одинаковых по времени курсов. Но, используя эти 4 шага, вы должны дать одинаковый результат — это счастливые, успешные клиенты.
И это делает счастливым и успешным создателя online курса тоже.
(Примечание. У вас уже есть готовый курс. И вы хотите начать его продавать или масштабировать свой инфобизнес?
Что происходит, когда вы обращаетесь к человеку по email? То, как ваш подписчик просматривает свою почту, очень похоже на человека в скоростном поезде.
Что-то бросается в глаза. И он поворачивается для лучшего изучения. Вы привлекли его внимание. Но одно только внимание никуда вас не приведет. Это должно завоевать его интерес. В противном случае вы проиграли его внимание. Однажды проиграв, во второй раз выиграть вдвое сложнее.
О том, как создать чувство, побуждающее читателя действовать так, как вы хотите, вы можте узнать здесь.)