Вы слышали такое выражение : “Нет скучных тем, есть скучные писатели”?
То же самое можно сказать и о спикерах.
Когда вы ходили в школу, то у вас, наверняка, был хоть один учитель, который мог усыпить вас своим уроком.
А также был хоть один учитель, который привлекал ваше внимание даже самыми, казалось бы, скучными темами.
Это же можно сказать и о вебинаре. Любой хороший спикер может превратить плохой вебинар в хороший.
А если вы объедините отличный контент с его отличной подачей, то у вас будут совсем другие коэффициенты конверсии.
Но для того, чтобы быть эффективным, вовсе не обязательно быть идеальным спикером. Вам нужно, чтобы “хорошим” спикером вас считала ваша аудитория.
Я расскажу вам о 4 вещах, которые вы можете использовать на вебинарах, чтобы улучшить свои навыки проведения презентации.
Совет №1
Репетируйте, но не заучивайте. Есть много типов плохих спикеров, но особенно часто встречаются два.
Первый — те, кто никогда не готовится к своим вебинарам.
Они думают, что знают свою тему настолько хорошо, что им не нужно готовиться.
Излишне говорить, что эта лень проявляется на их вебинаре.
Они часто останавливаются, чтобы понять,
- что они сейчас пытаются сказать и
- на каком этапе своей презентации они вообще находятся.
Второй тип спикеров не так плох, но он и не хорош. Они наоборот слишком готовятся к своим вебинарам.
Как правило, они сначала пишут сценарий, а затем читают свой текст слово в слово. А иногда они даже заучивают то, что собираются сказать.
В конечном итоге эти спикеры звучат как роботы. Они часто замирают, пытаясь вспомнить нужные слова или пытаясь найти место в своих заметках.
Ваш вебинар не должен выглядеть будто вы читаете по бумажке. Он должен выглядеть будто вы разговариваете со своими зрителями. А это очень сложно сделать, если вы что-то заучиваете.
Как решать эту проблему?
Попрактикуйтесь перед вебинаром в том, что вы будете на нем говорить. Вы можете составить план и сделать заметки по темам для разговора, но не более того.
Когда вы репетируете, отмечайте все места, где, по вашему мнению, вы говорите неуверенно, и затем повторите эти разделы.
Однако как бы там ни было, вы не должны репетировать слишком много раз. Потому что тогда это снова будет звучать слишком отрепетировано.
Ну, и чем опытнее вы становитесь, тем меньше раз вам придется репетировать заранее.
Совет №2
Что делает делает речь интересной?
Одна из основных причин, почему некоторые вебинары могут усыплять, — это монотонная речь спикера.
Когда вы говорите с несколькими людьми, то обычно это не является проблемой. Интонация будет меняться, потому что говорят разные люди.
Но обычно на вебинаре более 40 минут говорите только вы. Ваша аудитория просто нуждается в сменах интонаций. И вам надо это учитывать.
Для этого вам просто нужно использовать интонацию.
Это означает, что во время разговора вы можете подчеркивать какие-то слова.
Для этого вы можете замедляться, произнося эти слова, а иногда можно произнести их громче.
В письменном тексте вы всегда можете выделить нужное вам слово
- курсивом,
- подчеркиванием,
- жирным шрифтом,
- и т. д. .
Это показывает читателю на что нужно ему обратить внимание. А также прерывает постоянный поток обычного текста.
В то время как в устной речи на вебинаре у вас всего этого нет.
Но если вам нужно сделать на чём-то акцент, то вы можете вложить в какие-то слова больше эмоций. И тогда ваша речь будет восприниматься совсем по-другому.
Попробуйте это сделать.
Но только не переусердствуйте. Не нужно делать акцент на слове или фразе через каждые 3-5 предложений.
Совет №3
Не торопитесь. На многих вебинарах можно встретить спикеров, которые очень торопятся.
Во многом это происходит “от зажима”, а также показывает, что спикер не опытный и очень нервничает.
Он чувствует себя не очень уверенно и испытывает определенный страх, сидя перед экраном своего ноутбука.
Но есть и другая причина почему это случается — вы боитесь потерять внимание своей аудитории.
Но вот в чем дело: люди не перестанут вас слушать, если они действительно заинтересованы в контенте, которым с ними делитесь.
Когда вы торопитесь, то понять вас становится труднее. Люди просто не успевают обработать ваше сообщение.
Для того, чтобы не говорить слишком быстро, когда вы выступаете, время от времени делайте медленный и ровный вдох.
Только не делайте это достаточно громко, что не раздражать свою аудиторию. Контролируйте себя.
И что не менее важно, — когда вы делаете паузу перед тем, как сказать слово, то это служит сигналом для слушателей, что им на это нужно обратить внимание.
Потому что дальше может произойти что-то важное.
Не переживайте о том, что люди уйдут. Просто говорите естественно и в нормальном темпе.
По ту сторону экрана сидят люди, которые хотят узнать то, что знаете вы.
Совет №4
Практикуйтесь. Если вы не уверены в навыках своей разговорной речи, то вы не одиноки.
Делать презентации не так то просто. Когда вы проводите вебинар в прямом эфире, то вы не можете несколько раз редактировать свою речь, как вы это делаете с постами в блоге.
Но вы можете совершенствовать свой навык проведения вебинара.
Единственный способ стать лучше — это практиковаться.
Ну, и напоследок : никогда не заигрывайте со своей аудиторией на вебинаре. Она должна понять, что вы — специалист и профи в том, о чем говорите.
И не важно какой статус и образование у каждого зрителя вне вебинара. Вы знаете то, что не знает ваша аудитория.
И тогда ваша способность к убеждению будет сильной, а вебинар пройдет легко.
(Примечание. О том, как зарабатывать выстраивая взаимоотношения с потенциальными клиентами, создавая доверие, принося им пользу, автоматизируя воронку продаж и создавая неотразимый offer, узнайте здесь.)