Строите ли вы бизнес, используя свои знания / опыт?
Сейчас существуют огромные возможности для построения бизнеса на своей экспертности.
Никогда раньше у людей не было инструментов и технологий, позволяющих построить такой бизнес. А также нельзя было охватить глобальную аудиторию так быстро и недорого, как сегодня.
Допустим, вы — Мастер своего дела. Вы можете поделиться с другими своим опытом и получить за это деньги. Сейчас для этого идеальное время.
Но от того, что вы можете заработать деньги на своей экспертности, то это вовсе не означает, что это легко сделать.
Построение успешного бизнеса требует
- самоотверженности,
- упорного труда,
- жертвенности и
- стойкости.
Но большинство людей к этому совсем не готовы.
Именно поэтому не так много людей добились успеха, как могли бы.
Создание бизнеса может быть напряженным и утомительным.
Но вот в чем дело…
Перегруженность и приоритеты
Если вы чувствуете себя перегруженным когда строите свой бизнес, то это не настоящая проблема.
Это только симптом более серьезной проблемы.
Настоящая проблема в том, что у вас нет четких приоритетов.
Если вы не знаете точно, что и когда вы собираетесь делать, то вы будете перегружены. То есть вы уделяете свое время и внимание тому, что сейчас этого не заслуживает.
Итак, вы сидите за компьютером. И там миллион всего интересного.
Чем вы там заняты?
Вы отвечаете на email письма, листаете ленту Fb или VK, размещаете что-то в Instagram и т. д.
Да, вы все время заняты, но не так продуктивно, как следовало бы. Да, вы усердно работаете, но только не над тем, над чем следовало бы работать.
А когда у вас есть четкая цель и план, то вы не будете перегружены.
Если вы сидите и про себя думаете: “Сегодня самый обычный день. Я сейчас встану, пойду и что-нибудь сделаю”.
Но на самом деле это должно быть так: “Я собираюсь сделать X за У времени”.
И вот теперь у вас не будет перегруженности. Точка.
Когда мы говорим о создании бизнеса, разные этапы могут требовать разных приоритетов.
И если на каждом этапе внимание будет на неправильных приоритетах, то и это будет причиной перегруженности. А также станет причиной замедления вашего роста.
И не важно в какой нише у вас бизнес. Этапы роста, которые проходит бизнес, основанный на экспертности, практически идентичны.
Понимание этих этапов и на чем сосредоточиться на каждом этапе, поможет вам узнать как построить успешный бизнес как можно быстрее и эффективнее.
Поэтому цель этого туториала не в том, чтобы дать вам больше информации, а в том, чтобы помочь вам.
Этапы построения бизнеса на основе вашей экспертности
В каждом бизнесе, построенном на передаче информации и опыта своим клиентам, существуют конкретные этапы роста.
И у каждого из них есть свой набор задач и приоритетов.
Знание этих этапов и дисциплина — ключ к тому чтобы свести перегруженность к минимуму. А также — придать импульс вашему бизнесу.
Этап #1: Подтверждение идеи
Основная цель: подтвердить свою “большую идею”, монетизируя свой опыт.
Первый этап — это проверка вашей бизнес-идеи, также известной как ваша “big idea”.
В мире стартапов этот этап часто называют подтверждением концепции.
Ваш приоритет на этом этапе — получить доказательства того, что ваша big idea осуществима.
Чтобы ее прояснить, ответьте на эти 3 вопроса:
- Каким опытом вы готовы поделиться с другими?
- Какую проблему помогает решить ваша экспертность?
- Готовы ли люди платить вам, чтобы вы помогли им решить их проблему?
Ваша “большая идея” должна жить на пересечении между
- вашим опытом;
- проблемой, которую хочет решить целевая аудитория;
- готовностью платить за решение этой проблемы.
На чем сосредоточить внимание на этом этапе:
1. Превратите свой опыт в привлекательный offer
Прежде чем создавать привлекательный offer, определите какую конкретную область вашего опыта можно монетизировать.
Чтобы найти свою золотую середину, определите ту область знаний,
- которая вам интересна и которой вы увлечены;
- где вы хорошо осведомлены и квалифицированы;
- у вас есть проверяемые результаты, подтверждающие это.
В Интернете полно доступной и бесплатной информации практически по любой теме.
И она быстро становится продуктом в большинстве отраслей.
Таким образом, ценность вашей экспертности не в самой информации. Ее ценность в вашей способности предоставить нужному человеку нужную информацию в нужное время и в нужной последовательности.
Информация позволит ему действовать и достигать желаемого результата.
Ценность вашей экспертности заключается в способности помочь клиентам добиться желаемой трансформации.
Итак, им не нужна дополнительная информация. Они и сами могут ее найти.
Им нужна ясность и результат. Им нужна трансформация.
Ключ к тому, чтобы превратить экспертность в убедительный offer — концентрация на трансформации, которую вы помогаете достичь своим клиентам.
Создавая свой offer, выберите один конкретный результат, который они могут достичь. А затем разделите процесс его достижения на определенные этапы.
2. Определение вашей целевой аудитории
Итак, вы определили конкретный результат, который вы можете кому-то помочь достичь.
Следующий шаг — определение целевой аудитории. Она ищет способ как достичь этот результат.
Чем сильнее у них разочарование, связанное с недостижением этого результата, тем лучше.
Когда отказ от решения проблемы обходится дорого, то возникает сильная и срочная готовность заплатить за решение проблемы.
И ваша задача состоит в том, чтобы определить целевую аудиторию (ЦА)
- для которой высока стоимость не решения их проблемы;
- она ценит результат, который вы помогаете им достичь;
- она может позволить себе заплатить вам за помощь.
Это люди, которые с наибольшей вероятностью купят ваш offer, когда вы им его представите.
3. Проверка спроса на ваш offer
Итак, есть два основных способа проверить спрос на ваш offer:
- провести исследование рынка или
- продать его.
Самый важный этап — предварительная работа. Для того, чтобы понять что больше всего интересует вашу аудиторию, проведите опрос.
Но у маркетинговых исследований есть ограничения. Они могут только помочь вам оценить спрос на ваш offer.
А для проверки спроса и информации, которая для них важна и актуальна, сделайте запуск пилотного проекта.
Ведь чтобы доказать, что ваш offer пользуется спросом, вам нужно его продать.
И пока вы его не продадите, ваша бизнес-идея будет лишь предположением.
Лучший способ доказать правильность своего оффера — это получить доход от реальных клиентов. Нет лучшего доказательства, что это “хорошая идея”, чем деньги на вашем банковском счете.
И если вы не можете подтвердить спрос на свой offer, то вам придется либо изменить целевую аудиторию, либо offer. Либо сделать и то, и другое.
Но не сдавайтесь.
Продолжайте делать, пока не найдете выигрышную комбинацию. А затем переходите к этапу #2.
Этап 2: Специализация
Основная цель: стать известным экспертом в своей нише.
Итак, теперь у вас есть проверенный offer. Он решает важную проблему для целевой аудитории. И сейчас самое время начать позиционировать себя как эксперта в своей нише.
Цель — стать известным специалистом. Стать тем, кто решает конкретную задачу для целевой аудитории. А также — тем, у кого это хорошо получается.
Думайте об этом этапе, как о том, как вы становитесь большой рыбой в маленьком пруду, а не маленькой рыбкой в большом пруду.
Конечно, широкие рынки очень конкурентны. И поэтому вам нужно выйти на рынок одним из первых. Иначе будет сложно выделиться среди конкурентов без значительных инвестиций в маркетинг и брендинг.
То, что вы становитесь известным экспертом в определенной нише, это дает вам и другие преимущества.
В том числе:
- другим людям проще направлять к вам клиентов. (Потому что они могут четко описать, кому вы помогаете и как вы им помогаете.)
- по мере того, как ваш offer становится более ценным, вы можете устанавливать на него более высокие цены.
На чем сосредоточить внимание на этом этапе:
1. Разработка своего уникального процесса
Работая напрямую со своими клиентами, продолжайте совершенствовать свой процесс. Делайте это до тех пор, пока не будете абсолютно уверены, что он помогает им достичь желаемого результата.
Процесс, через который вы ведете своих клиентов, становится вашей интеллектуальной собственностью. (Или вашим “секретным соусом”.)
Разработка своего конкретного процесса помогает
- позиционировать вас как специалиста в своей нише и
- выделяться среди конкурентов.
А присвоение процессу уникального имени помогает создать впечатление, что он является личным. И, следовательно, более ценным.
2. Создание вашего бренда
Для многих бизнесов создание своего бренда — одна из самых захватывающих частей их бизнеса. Но есть причина, по которой создание вашего бренда относится к этапу #2, а не к этапу #1.
И я хочу предостеречь вас от одной ошибки, которую совершает многие люди. Они создают новый web-сайт, разрабатывают логотип, заказывают визитные карточки, обновляют свой профиль в социальных сетях и т. д.
И делают это до того, как подтвердили свою бизнес-идею и помогли реальным клиентам.
Конечно, все это является частью построения вашего бренда. А также позиционирует вас в качестве эксперта в своей нише. Но это не заменяет собой настоящего эксперта.
Самая важная часть построения вашего бренда заключается в том, что он аутентичен. Поэтому вы можете позиционировать себя как эксперта по [вставьте здесь свою тему] только после того, как вы действительно помогли другим своим опытом.
Главная задача при построении бренда — четко сформулировать, кому вы помогаете и как вы им помогаете.
Это привлечёт ваших идеальных клиентов. А также одновременно оттолкнет тех, кто не является вашей целевой аудиторией.
Итак, лиды посещают ваш web-сайт. Они читают / смотрят ваш контент. И они должны почувствовать, что нашли того, кто может им помочь.
Этап #3. Рост аудитории и доходов
Основная цель: построить систему для повышения осведомленности лидов и продаж.
Цель этого этапа — создание системы для увеличения вашей аудитории. А также предсказуемого и последовательного получения дохода.
Вы можете быстро дойти до этой стадии. Но в конечном итоге у вас может появиться переутомление.
И для того. чтобы свести к минимуму риск выгорания, сосредоточьтесь на максимальном увеличении дохода, который вы получаете от индивидуальной работы со своими клиентами.
А затем вложите этот доход в создание систем, обеспечивающих предсказуемый рост.
На чем сосредоточить внимание на этом этапе:
1. Расширение аудитории
Наиболее эффективный способ создать аудиторию потенциальных клиентов — это публиковать бесплатный контент. Он обучает и вдохновляет вашу целевую аудиторию.
Но прежде чем приступить к созданию контента такого контента, задайте себе следующие вопросы:
- Какие вопросы и проблемы есть у вашей целевой аудитории, с которыми вы можете им помочь?
- Какой контент они любят? (Например, статьи, audio-подкасты, видео и т. д.)
- На каких платформах они больше всего проводят свое время? (Facebook, VK, YouTube, Instagram и т. д.)
Ответы на эти вопросы помогут вам создать контент-план. Он будет адаптирован к вашему бизнесу и целевой аудитории.
2. Автоматизация маркетинга
Итак, вы создали свою целевую аудиторию. И теперь вам нужно автоматизировать свой маркетинг, чтобы по мере роста вашей аудитории росло количество лидов и продаж.
Создание просто аудитории, где нет лидов и продаж, быстро становится невыгодным занятием.
Каждый раз, когда вы публикуете и продвигаете бесплатный контент, он должен привлекать трафик на ваш web-сайт или offer.
Это поможет вам получать лидов и продавать.
3. Максимизация дохода от индивидуальной работы
Однажды вы обнаружите, что существует предел количества клиентов с которыми вы может работать лично. И когда вы обмениваете свое время на деньги, то время однажды у вас закончится.
Это не значит, что вы не должны это делать.
Продажа premium оффера для вас может быть невероятно полезной. Да, этот offer требует личной работы с клиентами.
Но этом этапе вы можете заработать приличные деньги. Он создаст вам очень комфортный образ жизни. А также окажет положительное влияние на жизнь ваших клиентов.
Чтобы достичь этого этапа, вам нужны две конкретные системы:
- cистема для последовательной и предсказуемой лидогенерации (маркетинг);
- cистема конвертации этих лидов в продажи (продажи).
Контроль над этими двумя системами дает вам контроль над своим доходом.
Вы можете увеличивать свою аудиторию через воронку продаж. И можете делать это до тех пор, пока у вас не исчезнет возможность / желание лично работать с клиентами.
Но в конечном итоге рано или поздно вы выйдете на плато в своем росте.
И всё ваше время будет занято работой с клиентами. А у вас не останется времени ни на что другое.
Единственный способ обслужить больше клиентов — это создавать офферы, не требующие личной работы с клиентами.
И это переводит нас на этап #4.
Этап #4: Ускорение роста доходов
Основная цель: повысить эффективность бизнеса с помощью масштабируемого предложения.
Цель этого этапа — увеличить ваш доход, не тратя ваше время на личную работу.
Это означает, что вам нужно создать offer, который поможет вашим клиентам получить желаемый результат, не работая с вами лично.
Создание масштабируемого оффера — это ключ к построению бизнеса, который обслуживает сотни или даже тысячи клиентов в любой момент времени.
На чем сосредоточить внимание на этом этапе:
1. Используйте технологии для создания online-обучения
Чтобы обслуживать клиентов в большом масштабе, вам нужно преобразовать личную работу в такой offer, который может быть продан неограниченному количеству клиентов.
Типы масштабируемых офферов:
- online-курсы (разовые покупки);
- membership сайты (для регулярного дохода);
- групповой коучинг (проводится online)
2. Автоматизация продаж
Итак, у вас есть offer, который вы можете масштабировать. Теперь вам нужен процесс продаж, который также может масштабно конвертировать лидов в клиентов.
И на этом этапе вам нужна воронка продаж. Она включает в себя
- вебинары;
- рекламу;
- landing page;
- и т. д.
Заключение
Как я говорил в самом начале, сейчас самое лучшее время для построения бизнеса на основе вашей экспертности.
В мире есть люди, которые пытаются самостоятельно преодолеть проблемы и достичь результатов.
Но они перегружены информацией. И поэтому им нужен ваш опыт. А также им нужны ясность и результаты, которые вы можете им дать.
И для них это может быть невероятно полезно.
(Примечание. О том, как зарабатывать выстраивая взаимоотношения с потенциальными клиентами, создавая доверие, принося им пользу, автоматизируя воронку продаж и создавая неотразимый offer, вы можете узнать здесь.)