Если вы только начинаете или у вас многолетний опыт, вам все равно нужны качественные лиды. У вас бизнес, и он нуждается в конверсиях. А лиды создают конверсии — всё просто.
Это сводится к тому, что лидогенерация абсолютно необходима для каждой успешной маркетинговой стратегии. Она позволяет не только расти, но и оставаться на рынке.
Коротко рассмотрим формирование спроса, чтобы понять, что такое лидогенерация. Первое стимулирует спрос на ваши продукты / услуги, а второе повышает интерес к вашему бренду как ответу на их запросы.
Таким образом, лидогенерация начинается после установления спроса. Она включает в себя сбор информации о пользователе:
- имя,
- email,
- и др.
И вот как все работает.
- Ваша первая цель — привлечь пользователей на ваш сайт.
- Вторая цель — получить их информацию (имя, email).
- А третья и последняя цель — их конверсия.
И теперь мы подходим к сути вопроса: захват лидов.
1. Создание качественного и понятного контента
В лидогенерации один из самых важных инструментов — контент.
Он первоначально привлечет вашу аудиторию на ваш сайт. А также убедит ее оставить вам свой email.
Поэтому вам нужен качественный контент, который убедит их в том, что вы хорошо разбираетесь в своей теме.
Во-первых, качественный контент — это все о том,
- кто ваша аудитория,
- что они хотят и
- в чем нуждаются.
А также как лучше всего распространять свой контент
- в их предпочтительном формате (инфографика, статьи, видео и т.д.) и
- канале (VK, Facebook, Instagram, блог и т.д ).
Например, вы можете размещать видео в Instagram..
При этом, чем больше вы публикуете, тем больше они узнают вас и любят вас. Затем это приведет их на ваш сайт, где они смогут подписаться на email рассылку.
Другой пример контента — это pdf отчеты. Вы можете публиковать и рекламировать отчеты с советами, которые может использовать ваша аудитория. Они помогают вам представить свой бренд как авторитетную фигуру, которая знает, о чем они говорят и кому они могут доверять.
Имейте в виду, что большая часть контент-маркетинга и лидогенерации по расширению — это синдикация контента. В двух словах, синдикация контента — это когда вы размещаете свой контент одновременно на нескольких площадках. Например,
- Вы создаете и публикуете контент на собственном сайте, в различных социальных сетях и т. д.. Там вы рассматриваете проблемы ваших потенциальных клиентов и вырисовываете их решение (без излишней рекламы).
- Вы сотрудничаете с авторитетным сайтом, где вы можете распространять свой контент.
- Ваша аудитория расширяется, чтобы охватить синдицирующий сайт. Это приводит к увеличению количества потенциальных клиентов.
Несколько заключительных замечаний: контент-маркетинг стоит на 62% дешевле, чем традиционный маркетинг. Он генерирует примерно в три раза больше потенциальных клиентов. Основной акцент в нем — взаимодействие.
«Убедитесь, что основное внимание уделяется вовлечению, а не лидогенерации. Контент, который вы предоставляете, должен быть убедительным — и не делайте его просто тизером — он должен быть самоценным.
Сделайте его полезным, и потенциальные клиенты будут рады оставить свой email. И будьте последовательны – если я зарегистрировался на вашем сайте или следовал за вами, потому что вы предоставили A & B, то не меняйте внезапно свой фокус внимания. Никто не любит когда их обманывают.»- Барри Граубарт, Content Matters LLC.
2. Сделайте легкой возможность подписаться для мобильных пользователей
В прошлом году в мире насчитывалось около 4,77 миллиарда мобильных пользователей. По прогнозам это число вырастет до 4,93 миллиарда.
Вам нужно извлечь из этого выгоду, сделав их взаимодействия с вашим брендом как можно более комфортным.
Если потенциальные клиенты готовы дать вам свои контакты, сделайте все, чтобы это не испортить. Иначе вы можете оставить у них “плохое послевкусие”.
- Во-первых, у вас должен быть адаптивный сайт, который изменяет размер контента для всех экранов.
- Во-вторых, используйте удобные для мобильных устройств формы подписки, которые учитывают их внешний вид на экранах меньшего размера.
Есть несколько вещей, на которые следует обратить пристальное внимание.
- Количество полей. Смартфоны имеют меньшие экраны. Поэтому вы не должны перегружать своих пользователей слишком большим количеством полей для заполнения. Сделайте форму простой и не используйте большое количество полей. Если есть абсолютная необходимость, то сделайте форму многоступенчатой.
- Порядок полей и включение полей. Для достижения наилучших результатов организуйте поля с точки зрения пользователя. Сделайте так, чтобы им было легко заполнять ваши формы. А также разместите поля в интуитивно понятном порядке. Например, сначала имя, email адрес, затем номер телефона и т. д.
Не просите их о том, что вам не нужно. Иначе это заставит их задуматься о том, зачем вы запрашиваете эту информацию. Как результат — они могут отказаться от заполнения формы подписки. - Поля ввода. Имея дело с мобильными пользователями, убедитесь, что поля ввода полностью появились на экране. Они должны быть легкими для нажатия и не слишком высокими.Чем меньше сложностей, тем лучше.
3. Оптимизируйте свой сайт
Если вы будете собирать лиды, заставляя пользователей приземляться на вашем сайте, оптимизируйте все от SEO и поиска, до навигации и макета.
Убедитесь, что целевые страницы показывают то, что ожидают увидеть потенциальные клиенты, когда они приземляются.
Другими словами, если они ожидают увидеть целевую страницу для X, не показывайте им целевую страницу для Y. Иначе это приведет только к высокому показателю отказов и небольшому количеству лидов.
Что касается вашего сайта в целом, то сделайте его легким для ваших пользователей.
Сделайте так, чтобы то, что они ищут, они могли найти раньше, чем потеряют терпение. А также включите CTA с формами регистрации повсюду. Только убедитесь, что вы — не спам.
4. Используйте возможности социальных сетей
Социальные сети — это отличный источник качественных лидов. Это может быть VK, Facebook, Twitter, Instagram или LinkedIn. Там можно найти практически всю вашу аудиторию.
Там вы можете разместить свои сообщения или видео. Это повышает вашу видимость.
Запуская рекламу в интернете (например, в Facebook), не забудьте также, что многие используют мобильные устройства.
5. Создайте идеальный email
И последнее, но не менее важное. Вы не должны заблуждаться насчет классической email рассылки. Email всегда был основным и сильным инструментом. В то время как другие инструменты приходят и уходят, что-то становится модным и временно трендовым.
Прежде всего, обратите внимание на тему и несколько начальных строк. Поскольку именно они определяют будет ли письмо открыто или нет. Захватите их внимание с первой строки.
По возможности, сегментируйте свою аудиторию. Так вы можете доставлять более индивидуальные сообщения. Они приводят к более высокому клику и лидам.
И как я уже говорил ранее, вполне вероятно, что большая часть вашей аудитории будет на мобильных устройствах. Поэтому оптимизируйте свой email для всех устройств.
Большая часть email тестируется, чтобы убедиться, что все абсолютно идеально. Вы должны знать, что работает, а что — нет.
Поэтому не отправляйте ничего, если вы не протестировали и не перепроверили. А затем отправьте email себе, чтобы убедиться, что все работает идеально.
Итак, убедитесь, что:
- Все кликабельно.
- Все ссылки ведут вашу аудиторию на правильную целевую страницу.
- Весь контент отображается правильно — включая фото и видео.
- Там нет орфографических или грамматических ошибок.
- Вы не звучите слишком рекламно или как спам.
Заключение
Если вы не растете, то вы стагнируете. Стагнация ведет к потере бизнеса. Вам нужно расти, и для роста вам нужны качественные лиды. Поэтому вам нужно обратить пристальное внимание на пять советов, которые мы рассмотрели сегодня:
- Создайте качественный и полезный контент.
- Облегчите мобильным пользователям процесс подписки.
- Оптимизируйте свой сайт.
- Используйте возможности социальных сетей.
- Создайте идеальный email.
Желаю удачи в создании потенциальных клиентов!
(Примечание. О том, как выстраивать взаимоотношения с потенциальными клиентами, создавать доверие, приносить им пользу, автоматизировать процессы и создать неотразимый оффер, вы можете узнать здесь.)