Как писать захватывающие email рассылки?
В email рассылке важно все. Кто-то скажет, что важен дизайн email письма. А кто-то — безупречный текст.
Но на самом деле это не самое важное в email рассылке.
А что же тогда важно?
Важно понимание того, что хотят видеть ваши подписчики в своих почтовых ящиках.
А для этого вам нужно знать
- боль своих подписчиков,
- что их интересует,
- какую проблему они хотят решить.
Так вы сможете создавать контент, который их заинтересует.
В этом посте я расскажу о 5 общих характеристиках успешных email рассылок, которые вы больше нигде не сможете найти.
Они помогут вам создавать свой захватывающий контент.
5 характеристик захватывающей емейл рассылки
1. Содержание email рассылки должно быть полезным.
Лучший способ это сделать — это провести мозговой штурм по темам, которые будут интересны вашей ЦА
Не знаете что ей нужно?
Для этого определите ее самую сильную болевую точку.
Какая проблема не дает ЦА спать по ночам?
В конце концов, люди не покупают продукт из-за яркой упаковки или броских функций продукта.
Они покупают продукт, потому что он решает их проблему.
2. Захватывающий контент интересен
Чтобы создавать интересный контент, нужно помнить о нескольких принципах написания.
- Во-первых, это тон, который соответствует вашей аудитории и формату вашего email письма.
Во многих случаях улучшить читаемость и сделать ваш бренд узнаваемым вам поможет письменный разговорный тон. ( На самом деле это самое сложное. )
А если аудитория вашей ниши ожидает какого-то серьезного тона, то и сохраняйте именно его.
Но и в том, и в другом случае у вас всегда должно быть уважение к своей аудитории.
Ну, и, конечно, никогда не говорите с людьми свысока. Ваша задача — заставить людей читать ваши email письма.
Если формат email письма это позволяет, то в конце письма можно даже разместить какую-нибудь шутку.
Обычно ее размещают в “PS” мелким шрифтом.
- Во-вторых, читать и бегло просматривать содержимое вашего email письма должно быть легко.
В современном мире все очень быстро меняется.
Вы не можете знать где и когда подписчики буду читать ваш email.
Например, это может быть
- в душном и шумном офисе,
- за чашкой утреннего кофе,
- в кафе,
- в метро по дороге на работу или с работы,
- ожидая, пока ребенок оденется,
- и так далее.
Одним словом, это может быть где угодно!
И у вас может быть всего несколько секунд, чтобы продемонстрировать ценность своего email письма.
Потому что если подписчик на что-то отвлекся, то вероятность того, что он вернется к вашему email письму, очень мала.
Поэтому структурируйте свой контент таким образом, чтобы самая важная информация находилась вверху.
Ну, и кроме того, используйте
- заголовки,
- подзаголовки и
- буллеты.
Они помогут вам разбить большие фрагменты текста на маленькие части.
Например, сделайте абзацы размером от 2 до 3 предложений (это максимум). Потому что чем больше свободного места, тем легче читается текст.
Да и на мобильном устройстве такой текст читается намного легче.
А если вам нужно подчеркнуть важные части своего сообщения, тогда выделите эти слова и фразы. Например, сделайте их жирным шрифтом, курсивом или подчеркиванием.
3. Лучший email контент — единственный в своем роде.
Вы хотите, чтобы ваш контент выделялся среди остальных?
Тогда попробуйте взглянуть на тему под новым углом.
Это также поможет вам стать идейным лидером в своей нише.
Например, многие люди думают, что для успеха в email-маркетинге нужно много подписчиков.
Но на самом деле это совсем не так!
Лучше иметь небольшую базу из 300 — 500 email подписчиков, которые открывают ваши email, переходят в них по ссылкам и покупают ваш продукт, чем 1000 абсолютно равнодушных ничего не покупающих подписчиков.
4. Невероятный контент новостной рассылки прозрачен.
Почему подписчики отказываются от рассылки?
Основная причина заключается в том, что email письма больше не приносят им той пользы, которую они ожидали.
Поэтому не пытайтесь заставить читателей открывать свое email письмо с “наживкой”.
Или, например, заманчивой строкой темы, у которой очень мало общего с содержанием email письма.
Это clickbait. Мало того, что это никто не любит, так еще на ваше письмо могут и пожаловаться. Тогда с доставляемостью email писем у вас будут проблемы.
Первый шаг к прозрачности работы с email рассылкой.
Сразу объясните, какой контент вы им будете отправлять, и как часто вы будете это делать.
Сделайте это в форме регистрации.
Сообщите людям, чего они могут ожидать, прежде чем они подпишутся на вашу email рассылку.
Так они будут знать, во что они ввязываются.
Ну, а кроме того, у вас будет больше шансов привлечь нужных подписчиков.
(Они с большей вероятностью заинтересуются вашим контентом и купят ваши продукты / услуги).
Второй шаг к прозрачности.
Всегда выполняйте свои обещания!
Допустим, вы сказали своим подписчикам, что будете отправлять им email письмо один раз в месяц.
Ну, тогда не бомбардируйте своих подписчиков email письмами каждые два дня!
А если вы говорите, что будете присылать им полезные советы, то не отправляйте им рекламу.
Если вы это сделаете, то почти сразу увидите, что число отписавшихся и жалоб на спам увеличится.
А если вы нарушите свои обещания, то в конечном итоге в долгосрочной перспективе это повредит вашему бизнесу.
Нам нравится вести бизнес с людьми,
- которых мы знаем,
- которые нравятся нам и
- которым мы доверяем, в отличие от большой безликой корпорации.
Поэтому очеловечивайте свое сообщение.
Например, пишите email как старому другу. Это повысит связь и вовлеченность с вашим подписчиком.
Какой язык и какие слова вы бы использовали?
Ну, конечно, не корпоративный. Правда?
Чем глубже связь, которую вы устанавливаете с подписчиком, тем больше вероятность, что он будет
- получать ваши email письма,
- покупать у вас продукты и
- рассказывать своим знакомым о вашем бизнесе.
Один из способов сделать это: Задавайте подписчикам вопросы.
Чем больше отзывов — хороших и плохих! — вы получите от своих подписчиков, тем больше шансов на успех вашего бизнеса.
Задавая вопросы своим подписчикам, вы можете обнаружить недостаток в своем продукте.
Возможно, именно он мешает им совершить покупку.
Или, например, они могут рассказать об одной особенности, которая им очень нравится.
И затем вы можете использовать ее в своих маркетинговых материалах.
А может быть, они расскажут вам о своей самой большой бизнес-задаче.
И она приведет к вашей следующей замечательной продуктовой идее.
Вы можете собрать кучу фантастических отзывов и тематических исследований, а затем сможете продвигать на своем веб-сайте.
Обратная связь — это топливо для вашего бизнеса.
Другой способ — это персонализация.
Вам не обязательно быть друзьями по переписке с каждым из своих подписчиков.
Но вы должны дать им почувствовать, что отправляете им персонализированные email письма.
И вот почему: 74% маркетологов заявили, что целевые сообщения и персонализация email писем повышают уровень вовлеченности клиентов.
Попробуйте сегментировать своих подписчиков на новых и тех, кто уже купил ваш продукт. Они нуждаются в разных email. И постарайтесь указать в своем сообщении имя вашего подписчика.
Вы можете добавить его имя в середине или конце текста email письма, а не в начале.
Это то, что привлечет внимание вашего читателя и заставит его читать дальше.
Или вы можете указать даты рождения своих подписчиков в форме регистрации.
А затем отправьте им поздравительное сообщение или купон в день их рождения.
Чем больше вы пытаетесь установить контакт со своими читателями, тем успешнее будет ваш email-маркетинг.
(Примечание. О том, как зарабатывать выстраивая взаимоотношения с потенциальными клиентами, создавая доверие, принося им пользу, автоматизируя воронку продаж и создавая неотразимый offer, узнайте здесь.)