Вы знаете почему ведущие маркетологи проводят опросы?
Ответ до банальности прост — они работают.
Email письма с опросами могут помочь вам
- уменьшить количество отписок,
- увеличить вовлеченность,
- больше продавать товаров и услуг.
Каким образом?
Когда вы точно знаете, что хотят ваши подписчики, то вы сможете им дать то, что им нужно.
И теперь вам уже больше не нужно будет гадать на тему “понравится ли им та или иная вещь?”
Просто спросите их об этом в своем email письме с опросом.
И давайте рассмотрим 5 типов email писем с опросом, которые намного повысят эффективность вашего маркетинга.
1. Опрос в приветственном email письме
Очень важна обратная связь от вашей аудитории.
И поэтому многие эксперты включают опрос в первое email письмо, которое они отправляют каждому подписчику, — приветственное email письмо.
Возьмем как пример туристическую отрасль.
Есть компании, которые , отправляют в своем приветственном письме очень простой опрос.
И он всегда хорошо работает.
Они просят своих подписчиков нажать на ссылку, чтобы можно было узнать куда люди хотели бы поехать.
А после этого отправляют им персональный совет по тем направлениям, которые они выбрали.
Например, подписчик выбирает какой-то конкретный регион / страну.
То, какой контент он получит, зависит от от того, по какой ссылке он перешел.
Вы можете попросить своих подписчиков ответить на ваше email письмо и сообщить вам, что конкретно они хотят узнать.
Насколько это сложно?
Если вы хотите, чтобы как можно больше подписчиков заполнили ваш опрос, то сделайте его коротким.
Заполнение ответов должно занять не больше 3 минут, а может быть даже и меньше.
А в своем email письме укажите, что заполнение опроса займет всего несколько минут.
Почему должно быть именно так?
Ну, хотя бы потому, что людям просто не нравятся длинные опросы.
Поэтому тщательно подумайте:
- Что действительно вы хотите узнать?
- Какая информация больше всего повлияет на ваш бизнес?
2. Email письмо с опросом перед запуском
Вы можете часами что-то создавать, а потом вдруг выясняется, что вашей аудитории это не нравится.
Было такое?
Так вот для того, чтобы этого больше не случалось, просто отправьте подписчика email письмо с предварительным опросом.
Так вы узнаете мнение своей аудитории, прежде чем вы решите, ЧТО продавать и какой курс / мастер-класс вам делать.
Совет профессионала: Объясните подписчикам как вы будете использовать их ответы, полученные в ходе опроса.
Так вы сможете больше людей привлечь к участию в вашем опросе.
3. Email письмо после покупки
Хотите знать, что ваши клиенты думают о вашем продукте или услуге после покупки?
Ответ очевиден — отправьте им опрос.
Когда вы будете благодарить своих подписчиков за покупку, попросите их заполнить небольшой опрос, чтобы они поделились своими отзывами.
А в качестве благодарности за участие в опросе вы можете предложить им какую-то скидку на их следующую покупку.
Профессиональный совет: Люди любят разные бонусы. Поэтому стимулируйте своих подписчиков к заполнению вашего опроса, предлагая им скидку на ваш продукт / услугу в обмен на его заполнение.
Ну, а если вам нужен будет более длинный опрос, то обязательно укажите своим подписчикам причину для его заполнения.
4. На сколько удовлетворены ваши клиенты
Время от времени нужно проверять насколько ваши клиенты довольны вашим продуктом / услугой.
Все, что вам для этого нужно, — простой опрос с одним вопросом.
Создайте базовую оценку после своего первого вопроса и поставьте цели по улучшению этой оценки.
Например, вы можете попросить своих клиентов оценить их общую удовлетворенность по шкале от 1 (совсем не нравится) до 10 (очень доволен).
Профессиональный совет: Настройте свой опрос прямо в своем email письме. Потому что тогда ваши подписчики смогут отвечать на опрос, не покидая свой почтовый ящик.
5. Опрос о вебинаре
Попросите людей поделиться своими мыслями.
Задавайте им вопросы о том, какие еще темы ваши слушатели хотят, чтобы вы затронули.
Потому что это побудит их вернуться на следующий вебинар.
А вы сможете подготовить вебинар, который наиболее важен для вашей аудитории.
Задавайте вопросы и получайте ответы.
Итак, email письма с опросом отлично подходят для сбора полезной информации о ваших подписчиках.
Она может помочь вам не только повысить вовлеченность в email письма, но и продвинуть ваш бизнес.
(Примечание. О том, как зарабатывать выстраивая взаимоотношения с потенциальными клиентами, создавая доверие, принося им пользу, автоматизируя воронку продаж и создавая неотразимый offer, узнайте здесь.)