Чтобы добиться успеха в email маркетинге, вы должны обратить внимание на один аспект. Фактически, без этого аспекта ваша email кампания гарантированно провалится.
Речь идет о теме вашего email письма.
Потому что если тема email письма не заставляет людей его открывать, то не важно насколько хорош текст email или offer.
Поэтому важно потратить время на то, чтобы научиться писать убийственные темы email писем.
Сделайте их информативными
Исследование Backlinko показало, что оптимальная тема письма составляет от 36 до 50 символов.
Фактически, эта длина превосходит короткие строки темы (1-15 символов) на 32,7%.
А если тема email будет более 70 символов, то процент открываемости email начнет снижаться.
Но если тема email будет слишком короткой, то подписчик, скорее всего, его не откроет. Потому что трудно быть конкретным менее чем в 15 символах.
А учитывая, что вы пишете тему продающего письма, вы не должны быть расплывчатым.
Например, представьте, что вы видите эти строки темы в своем почтовом ящике:
- Контентная Стратегия.
- Короткий вопрос.
- Урок по Маркетингу.
Эти короткие темы не дают убедительных причин для нажатия. И поэтому, скорее всего, они не будут работать.
Но с другой стороны, короткие темы могут быть слишком конкретными и раскрывать слишком многое и слишком быстро.
Скорее всего вы не стали бы открывать эти email письма, потому что они явно пытаются вам что-то продать:
- 15-минутный звонок?
- Маркетинговый курс.
- Коучинговые услуги.
В то время как длинные темы могут носить информативный характер, но не являются признаком того, что вам собираются что-то продать:
- Как “выкупить свое время”.
- Я мгновенно снизил расходы на рекламу в FB на 30% — вот как.
Единственное исключение для написания более коротких и несколько расплывчатых тем — это если ваша аудитория уже активно с вами взаимодействует.
И поскольку подписчики уже активно вовлечены, то короткие темы здесь могут быть эффективными.
Соблюдайте правила этикета в Интернете
Соблюдение надлежащего этикета очень важно. Особенно если вы продаете холодным потенциальным клиентам.
Поэтому не пишите заглавными буквами. А также не добавляйте слишком много восклицательных знаков.
Единственный сценарий, когда могут быть уместны все заглавные буквы, — если вы используете их, чтобы подчеркнуть крайний срок.
Смайлы
Смайлы становятся все более популярными в сфере email маркетинга. Но они также требуют соответствующего этикета.
Журнал Search Engine опубликовал отчет после A / B-тестирования смайликов в темах email писем. И он показал, что 7 из 10 email писем со смайликами получили больше жалоб.
А это может иметь катастрофические последствия для доставляемости ваших email.
Поэтому если вы все-таки решите использовать смайлы, то обязательно следите за этим показателем.
Ну, и кроме того, открываемость email писем со смайликами в теме email была ниже, чем у писем без смайлов.
Избегайте ложных обещаний
Избегайте преувеличенных заявлений, если вы не можете их по-настоящему доказать.
Любой “дорогой подарок”, который вы обещаете читателю, должен быть больше, чем бесплатная электронная книга или коучинговая сессия.
Точно так же, как если у вас есть урок на миллион долларов, то у вас должен быть пример, показывающий, что ваш совет действительно увеличил offer на миллион долларов.
Однако, отличным способом зацепить людей могут быть тематические исследования или аналитика.
Запустите A / B тесты
Вы всегда можете улучшить тему своего email письма. Поэтому постоянно тестируйте ее — увеличение открываемости на 1% может значительно улучшить эффективность email почты.
Во время тестирования за один раз меняйте только одну переменную. Так вы узнаете какая из них была успешной.
Например, хороший тест двух разных тем может выглядеть так:
- Как я увеличил конверсию на 60%.
- Как вы можете увеличить конверсию на 60%.
Практически все службы email маркетинга теперь предлагают инструменты A / B-тестирования.
Шаблоны продающих тем
Итак, теперь у вас есть несколько основных рекомендаций по написанию тем для продающих email писем.
Вот несколько шаблонов, которые вы можете использовать для создания своих собственных.
Пробудите любопытство
Невероятно мощным инструментом для увеличения открываемости является любопытство.
Но нечеткая тема снизит открываемость. В то время как создание истории и упущение ключевой информации приведет к ее резкому росту.
- Тема сообщения: Мои инвесторы считают меня сумасшедшим
Шаблон: (Профессиональные отношения) думают, что я сумасшедший - Тема сообщения: Что миллионеры знают о деньгах, чего не знает большинство людей.
Шаблон: что (кумиры) знают о (желании), чего не знает большинство людей.
При написании этих заголовков важно помнить, что хотя clickbait может быть эффективным в увеличении открываемости email писем, но если в email письме не будет полезного контента, то это не приведет к увеличению продаж.
Поэтому обязательно всегда выполняйте то, что обещаете.
Используйте показатели
Любопытство часто находит хороший отклик у тех, кто реагирует эмоционально.
В то время как показатели — отличный способ обратиться к тем, кто реагирует на логические шаги.
Поэтому они должны быть основой в каждой серии писем.
Исследование, проведенное CoSchedule на 155 миллионах email писем, показало, что у тем, содержащих числа, показатель CTR на 206% выше, чем у тем без цифр.
Итак, вот несколько отличных строк темы электронного письма на основе данных:
- Тема сообщения: Это вложение принесло мне 11-кратный ROI.
Шаблон: Это вложение принесло мне (X) ROI. - Тема сообщения: Как я экономлю 20 часов каждую НЕДЕЛЮ.
Шаблон: Как я экономлю X часов каждую НЕДЕЛЮ. - Тема: Как мне получить 30–50% конверсии от моих дополнительных продаж.
Шаблон: как получить X% конверсии для моего (продукта).
Storytelling
Если вы создаете серию писем, то storytelling — отличный способ привлечь людей к вашему бренду.
Ну и кроме того, потенциальные клиенты вас не забудут, так как истории в 22 раза лучше запоминаются.
Поэтому дайте аудитории тизер истории в своей теме:
- Тема сообщения: 8 месяцев назад он не знал, что такое копирайтинг … теперь он зарабатывает 12 тысяч долларов в месяц (рассказ внутри).
Шаблон: X месяцев назад он не знал, что такое (отрасль) … теперь он зарабатывает X в месяц (рассказ внутри). - Тема сообщения: Как я заработал свою первую тысячу долларов с помощью копирайтинга.
Шаблон: Как я заработал свою первую тысячу долларов с помощью (продукта).
Избегание боли
Одна из наиболее эффективных и фундаментальных тактик копирайтинга — предложение решения, позволяющего избежать боль или потерю.
Например, идея потерять дом вызывает гораздо более сильные эмоции, чем идея покупки дома.
Таким образом, тема, где основное внимание уделяется избеганию болевых точек, задействует повышенные эмоции.
А также делает текст более привлекательным. (Конечно, при условии, что у вас есть отличное решение их боли.)
Вот несколько примеров того, как избежать боли и резко повысить открываемость:
- Тема: Что вам никто не говорит о том, как правильно свой начать бизнес.
Шаблон: то, о чем вам никто не говорит (цель / путешествие / продукт). - Тема сообщения: Ошибка, из-за которой Pier 1 Imports обанкротился.
Шаблон: Причина ошибки (болевая точка).
Возможно, самая важная часть в написании тем для избегания боли заключается в том, что вы должны хорошо знать свою аудиторию.
Вы должны не только понимать, чего они хотят, но и почему они этого хотят.
Например, вы продаете продукт для похудения. А ваши клиенты могут не беспокоиться о том, что показывают весы. Но они могут захотеть похудеть, чтобы пойти на пляж с друзьями.
Решение боли
Избегание боли — это отличный способ привлечь внимание аудитории.
Но вы также можете использовать метод решения болевых точек.
Метод устранения боли разработан не для того, чтобы вызывать страх, а для того, чтобы стимулировать удовольствие.
Эти решения должны включать такие слова, как “легкий”, “простой” и “быстрый”. Поскольку они избавляют потенциального клиента от боли.
Например,
- Тема сообщения: Устраните боль в спине с помощью этого простого решения.
Шаблон: Исправьте вашу (проблему) с X. - Тема сообщения: Противоядие от прокрастинации.
Шаблон: Противоядие от (болевой точки). - Тема сообщения: Как я удвоил свой трафик, создавая меньше контента.
Шаблон: Как я (достиг цели) (работая меньше).
Упоминание имени известного человека
Упоминание имени известного человека — это отличный способ повысить открываемость.
Это показывает потенциальному клиенту, что у вас есть похожие кумиры. А также делает вас более близким.
Но если вы упомянули имя кого-то известного, то убедитесь, что он из вашей сферы, а не просто знаменитость.
Например,
- Тема сообщения: Блестящий урок Дэна Кеннеди …
Шаблон: Блестящий урок (влиятельного лица)… - Тема сообщения: Черта Майкла Джордана, которая вам НЕ нужна.
Шаблон: черта (известная личность), которая вам НЕ нужна.
Задайте вопрос
Наука доказала, что люди больше любят говорить о себе. А исследования Scientific American показывают, что разговоры о себе возбуждают те же области мозга, что и хорошая еда.
Таким образом, если вы сосредоточите разговор на своем читателе, а не на себе, то это поможет вам развить с ним более глубокие отношения. А также сохранит их вовлеченность.
Итак, начните с того, что в теме письма задайте им вопрос о них самих.
Например.
- Тема письма: Что для вас значит «богатая жизнь»?
Шаблон: Что для вас (достижение цели) означает? - Тема письма: Как изменилась бы ваша жизнь, если бы вы похудели на 5 кг?
Шаблон: Как бы изменилась ваша жизнь, если бы вы (достигли цели)?
Создайте срочность
Один из лучших способов стимулировать продажи с помощью email писем — это создать срочность в теме письма.
Исследование 2018 года также доказало силу срочности. Испытуемые постоянно предпочитали выполнять неважные задачи с истекающим дедлайном, вместо более важных задач.
Слишком большая срочность на ранней стадии продажи может показаться спамом или даже отвлечь людей. Но это эффективный способ завершить серию писем и побудить людей к действию.
- Тема сообщения: бесплатная ebook, которую вы забыли скачать, удаляется.
Шаблон: бесплатно (предложение) удаляется.
Заявите что-то спорное
Это та же самая тактика, которую используют телевизионные продюсеры и редакторы журналов, чтобы привлечь внимание людей.
Допустим, вы следили за экспертом в течение некоторого времени. И если тема его письма идет вразрез со всем, что он когда-либо говорил, то вероятно, вы нажмете, чтобы увидеть больше.
Вот несколько примеров:
- Тема сообщения: SEO мертв
Шаблон: (Практика, которой вы учите) мертва - Тема сообщения: Почему я больше не пишу еженедельные материалы…
Шаблон: Почему я больше не (выполняю свои услуги)…
Очевидно, что эти темы обращаются к проблеме в отрасли. А затем они объясняют, как ваш продукт / услуга решает ее.
Попробуйте один из этих шаблонов сегодня
Помните, что тема письма будет иметь огромное влияние на успех вашего email маркетинга.
Потратьте 30 секунд, чтобы опробовать один из этих шаблонов и создать хорошую тему.
Если вы не получили ответа от потенциального клиента, обязательно отправьте дополнительное email письмо и поэкспериментируйте с логическими и эмоциональными сериями писем.
(Примечание. О том, как зарабатывать выстраивая взаимоотношения с потенциальными клиентами, создавая доверие, принося им пользу, автоматизируя воронку продаж и создавая неотразимый offer, вы можете узнать здесь.)