Для того, чтобы обойти конкурентов, в продаже всегда следует опираться на определенные принципы. Иначе продажи будут незначительными. Просто выкрикивать свое имя или бренд — недостаточно.
Сегодня мы поговорим о том, как увеличить ваш бизнес и масштабировать ваши продажи.
Предположим, у вас уже есть какой-то offline — бизнес, который приносит вам доход. И вы хотите увеличить продажи через интернет.
Когда мы переносим свое предложение с “теплого” на “холодный” рынок, часто возникают сложности. Предложение в интернете может просто перестать конвертировать.
Потому что на “холодном” рынке, где вас пока никто не знает, возможно, не хватает чего-то в последовательности или в общении с клиентами. Возможно, чего-то совсем небольшого.
Или бывает, есть что-то, что работает. Но никто не знает, почему оно работает. Тогда это тоже невозможно изменить.
Поэтому
Проверьте и убедитесь, что ваше предложение эффективно структурировано
чтобы можно было выходить с ним с “тёплого” на “холодный” рынок, где вы не работаете по рекомендациям и вас пока еще не знают.
Потому что, если вы не можете перейти от “тёплого” трафика к “холодному” трафику, ваш бизнес, к сожалению, может быть ограничен в росте.
Проблема обычно заключается в следующем:
- в релевантности вашего предложения
- в доверии. Они вас ещё не знают
- все должно быть последовательным.
Потому что высокую релевантность в сочетании с низким доверием — это можно назвать бесплодной движухой.
Однако, если у вас есть какой-то продукт и вы знаете, что попали в самую точку — клиенты хотят его, есть аудитория для того, что вы продаёте, но люди всё равно не покупают, обычно означает, что у вас есть проблемы с доверием.
Потому что социальные сети похожи на свидание. Если читателям вашей страницы или потенциальным клиентам что-то не понравилось или предложение купить было сделано слишком рано, они могут уйти. И больше не вернутся.
Это очень хорошо демонстрирует пример, когда парень, который хорошо выглядит, хорошо за собой ухаживает, с хорошей работой, хорошей машиной, хорошим домом. Вот он просто заходит в бар и говорит: “Девушки, а вот и я! Если вы одиноки, я тоже одинок. Давайте жениться!”
Возможно, это очень подходящее и релевантное предложение для девушек в этом баре. Многие из них, возможно, надеются встретить парня и им нравится идея однажды пожениться.
Предложение может быть очень релевантным, если вы как раз такой парень, которого ищут девушки. На процент, что вы именно тот парень, которого они ищут ничтожно мал.
Однако проблема в том, что к вам пока нет никакого доверия. Они вас вообще ещё не знают, а вы такой открываете дверь и говорите: “Привет, вот и я! Давайте жениться!” — это пустая движуха.
И пусть этот пример может выглядеть смешно.
Но многие из тех, кто продает свой продукт, делают это в своём маркетинге. —
они эффективно предлагают женитьбу на первом же свидании.
Это образное выражение.
А если говорить конкретно — они слишком рано предлагают купить их продукт/услугу на “холодном рынке”.
И потом они говорят: “Я не понимаю, почему это не работает. Я знаю, что у меня хороший продукт. Я знаю, что люди хотят это. Когда я оказываюсь перед правильными людьми, перед правильной аудиторией — они все покупают. Почему эти люди не покупают?”
Обычно проблема в доверии. Они вас ещё не знают.
По тому же принципу, высокое доверие в сочетании с низкой релевантностью — это ответ на вопрос, которого никто не задавал.
И, наконец, высокая релевантность и высокое доверие, доставленные в неверной последовательности, могут раздражать.
Если говорить о релевантности, просто задайте себе вопрос:
О чем говорит ваше сообщение? Ясно ли оно говорит о потребностях, которые ощущает клиент и о желаемом конечном результате, известном клиенту?
Ваша задача в том, чтобы найти точку соприкосновения с его интересами и желаниями
Просто поймите, огромное количество людей каждый день что-то ищут в интернете. И все они находятся в состоянии, которое называется “До”.
“До”— это то состояние, когда они хотят что-то изменить. Их что-то в данный момент не устраивает. Поэтому они хотят это изменить. И ваше предложение может быть тем, что им как раз нужно. Они ищут какое-то решение или того, кто может решить их проблему. Поэтому вам нужно знать проблему своих потенциальных клиентов и предложить им ее решение.
Допустим, вы продаёте что-то по снижению веса. “До” здесь заключается в том, что они несчастливы и расстроены тем, что у них есть лишний вес. И у них не получается его сбросить.
Или, если вы обучаете иностранным языкам, они недовольны тем, что путешествуя в разные страны, они не могут там эффективно общаться с людьми.
Если мы говорим в качестве примера о владельцах малого бизнеса. Они могут быть недовольны тем, что у них недостаточно лидов и продаж.
Поэтому каким бы ни было это состояние “До” у ваших потенциальных клиентов, для вас просто критически важно его узнать. Потому что тогда вы сможете предложить им решение. А также сможете правильно настроить рекламу.
Поэтому прямо сейчас, если хотите,
чтобы ваш бизнес эффективно рос и развивался на “холодном” рынке, просто спросите себя:
- Каково состояние “До” у вашего идеального потенциального клиента?
- Какова их жизнь до того, как они встретили вас?
- Какова их жизнь до того, как они вошли во взаимодействие с вашим продуктом или услугой?
- До того, как они узнали о вашем продукте или услуге?
- На что похожа их жизнь?
- Что изменится в их жизни, когда они купят ваш продукт?
Поэтому вам также крайне важно знать, где они находятся сейчас.
Однако, вам не менее важно понимать, каково их желаемое состояние, которое условно назовем “После”, которого они очень хотят достичь. Что они хотят получить в итоге?
ГДЕ ваши потенциальные клиенты хотят оказаться в конечном итоге?
Потому что в конечном итоге ваша работа как владельца бизнеса, как маркетолога, — вы переносите людей из менее желаемого “До” в более желаемое “После”.
Итак, хороший маркетинг и копирайтинг просто отчётливо формулирует переход из состояния “До” в состояние “После”.
Это всё, что мы делаем! Это процесс, по которому мы проводим клиента от «До» того, как они пользуются вашим продуктом к “После”, где всё изменится.
От “До”, где они еще не знают о вашем существовании. К “После”, где они знают о вас и они любят вас, потому что вы изменили их жизнь.
Итак, после того, как вы определили свою нишу, сузили свою целевую аудиторию, создали свое уникальное торговое предложение, создали свою работоспособную воронку, пришло время запустить рекламу на свою целевую аудиторию.
Потому что нельзя продавать продукт для всех. Для всех в этом случае — это значит, что он ни для кого.
Чтобы не совершать часто встречающихся ошибок, нужно:
Определите свою целевую аудиторию.
Не стоит рекламироваться на широкую аудиторию. Тем самым вы очень быстро потратите огромное количество денег.
Потому что большинство из тех, кто нажмет на вашу рекламу, не будут вашей целевой аудиторией. Они нажмут просто из любопытства, потому что им может понравиться картинка. Убедитесь, что ваш текст и картинка направлены на конкретную аудиторию.
При запуске рекламы, обязательно отслеживайте статистику.
Ту рекламу, которая дает низкую конверсию, нужно убрать или переделать. В противном случае стоимость лида будет высокой.
Не копируйте чужую рекламу.
Большинство людей в социальных сетях делают ее неправильно. Часто просто ужасно и не имеют каких-то объективных результатов.
Трафик в вашу воронку должен быть из нескольких источников.
Вы совершаете огромную ошибку, если трафик в вашу воронку идет только из одного канала. Например, только из одной социальной сети. Что будет, если по какой-то причине вас оттуда выгонят? А такое случается… Большинство людей, которые имеют один источник трафика, сталкиваются с проблемами.
Не продавайте ваш инфопродукт “холодному рынку” сразу.
Скорее всего он не купит ваш продукт сразу. Поэтому направьте его на страницу, где он получит полезную информацию в обмен на email. Так они смогут узнать уровень вашей компетенции. А также чем вы или ваш продукт можете быть им полезны. И затем, продвигая по воронке, давая полезную информацию, вы подводите потенциальных клиентов к продаже своего продукта.
Если вы в качестве полезного контента используете вашу автоворонку, обязательно уводите потенциального клиента со страниц социальных сетей на стороннюю страницу. Там он должен будет оставить вам свой email в обмен на ценную информацию. Социальные сети не предусматривают получения email в обмен на ценную информацию.
Facebook анализирует данные тех, кто является вашим лучшим покупателем. А также что им нравится, что они смотрят и лайкают. Затем он совмещает оценку поведения ваших лучших клиентов и покупателей с глубоким анализом данных. Тем самым он обеспечивает доступ именно к тем, кто вам нужен.
(Примечание. Любая очевидная попытка продать всегда порождает сопротивление. Любое предложение что либо купить вызывает у подписчика сопротивление. Мы все не любим, когда нам что-то диктуют. Как заинтересовать и удержать подписчика, подпитывая интерес? Как на протяжении всего email, продающего видео или продающей статьи вести его и подвести к нужному вам действию? Об этом можно узнать здесь.)