Что нужно делать, чтобы email письма не терялись в спам-фильтрах людей?
Вы, наверняка, это знаете — если хотите, чтобы письма не попадали в папку со спамом, нужно избегать определенных слов в теме email письма. Или использовать обычные текстовые сообщения.
Давайте поговорим об этом немного подробнее.
Отправляйте контент, который нужен вашим подписчикам
Самый быстрый и прямой способ попасть в тюрьму email-маркетинга, также известную как папка “спам”, — это
- купить базу email адресов и
- отправлять подписчикам нежелательный контент.
Для того, чтобы это избежать, отправляйте email письма, которые ваши подписчики будут открывать и нажимать, а не помечать как спам.
А если вы хотите, чтобы доставляемость email писем была хорошей, то отправляйте нужный контент тем, кто вас об этом просит.
Как вы отправляете контент, который ваши подписчики с нетерпением ждут?
Используйте этот проверенный чеклист из 4 пунктов.
Шаг 1: Отправляйте email письмо тем, кто на вас подписался
Если вы считаете, что можете отправлять свои email письма кому хотите, то скорее всего, они сразу отправятся в папку “Спам”.
Это будут письма в один конец, включая также сообщения тем, кто на вас подписался.
Это означает, что не стоит покупать email адреса или вручную добавлять email адреса людей без их разрешения.
Во-первых, это незаконно и запрещено.
А, во-вторых, такая тактика повлияет на вашу репутацию отправителя.
Если подписчики буду отправлять ваши email в папку со спамом, то вероятность того, что интернет-провайдеры доставят ваши email, будет крайне мала.
Шаг 2: Укажите ожидания в своей форме регистрации
Ваши подписчики не должны удивляться email письмам, которые они от вас получают.
В противном случае они могут пометить их как спам.
Чтобы избежать неожиданностей, четко объясните в форме регистрации,
- какой тип контента вы включаете в свои email письма и
- как часто вы отправляете свои сообщения.
Шаг 3. Отправляйте ценные email письма.
Что еще влияет на то, в какую папку попадут ваши email письма?
Хорошая доставляемость email писем зависит не только от высокого уровня взаимодействия с подписчиками, но и от низкого количества жалоб и отказов от подписки.
И для того, чтобы подписчики были постоянно вовлеченными,
- открывали ваши email,
- читали ваши письма,
- кликали на ссылки внутри email письма,
содержимое ваших email писем для них должно быть ценным.
Как можно повысить ценность email писем?
Например, если включить в них
- образовательный контент,
- записи в блоге,
- видеоролики, или
- показать подписчикам, как ваш продукт / услуга улучшат их жизнь.
Если ваши email письма решают проблемы подписчиков и их болевые точки, то они будут открывать их каждый раз!
Шаг 4. Попросите своих подписчиков поделиться идеями.
Что делать, если вы не уверены, что ваши подписчики сочтут ваши email письма ценным?
Просто спросите их об этом!
Отправьте им опрос в своем приветственном email письме.
Или, например, попросите их ответить на ваше приветственное письмо и поделиться тем, что они хотели бы узнать.
Вы можете использовать эти идеи для создания ценного контента, который понравится вашим подписчикам.
И это повысит вовлеченность ваших подписчиков и увеличит ваши шансы попасть во входящие.
(Примечание. О том, как зарабатывать выстраивая взаимоотношения с потенциальными клиентами, создавая доверие, принося им пользу, автоматизируя воронку продаж и создавая неотразимый offer, узнайте здесь.)