Создание мощного, высокопроизводительного лендинга — это процесс, требующий времени, тестирования и пристального внимания к деталям.
Тонны сайтов используют лендинги, но каждый немного отличается.
Есть много ресурсов, которые вы можете выбрать, чтобы кастомизировать лендинг и эффективно продавать.
Одним из ценных ресурсов, который вы должны рассмотреть, является видео на landing page.
Но поскольку на лендинге отсутствует собственное отслеживание, как на YouTube или в социальных сетях, то может быть трудно определить, насколько хорошо работает ваше видео.
В таких случаях стоит обратиться к Google Tag Manager , чтобы отслеживать видео и просматривать точную аналитику.
В конце 2017 года Google Tag Manager выпустил обновление. Оно позволяет компаниям отслеживать метрики видео.
Итак, в этой статье я покажу вам процесс, который позволит вам отслеживать просмотры видео на целевых страницах с помощью Google Tag Manager.
Но прежде чем вы погрузитесь в настройку всего, я покажу насколько видео на лендингах могут повлиять на ваш бренд.
Важность видео на лендинге
Вы можете быть удивлены, узнав, что добавление видео на landing page может быть одним из самых прибыльных шагов, которые вы cделаете в этом году.
Даже если у вас уже есть кампания по видеомаркетингу, вам следует рассмотреть возможность добавления видео на посадочные страницы вашего сайта.
Просто рассмотрите все различные цели, для которых вы можете создать видео.
Затем подумайте, что вы пытаетесь достичь с помощью текста и изображений на существующем лендинге. Скорее всего, вы обнаружите, что видео может достигать тех же целей.
Видео, которые объясняют процесс, демонстрируют ваш продукт или обучают ваших посетителей, являются идеальными элементами целевой страницы.
Они могут действовать как заменители больших текстовых блоков. Или вы можете целенаправленно использовать их в качестве центра вашего оффера.
А поскольку большинство связанных с бизнесом видео уже попадают в эти категории, вполне возможно, что у вас уже есть видео, которое вы можете использовать.
Есть большая вероятность, что вы опубликовали это видео где-то еще.
На данный момент менее половины бизнесов публикуют видео на своих целевых страницах. Вместо этого они помещают их в социальные сети. Или на выделенные места на своих веб-сайтах.
Но когда вы немного разберетесь и увидите преимущества использования видео на лендингах, то вам будет трудно понять, почему так мало бизнесов их там используют.
Согласно исследованию Wyzowl, есть несколько веских причин, по которым стоит подумать о размещении видео на целевой странице:
- 97% маркетологов говорят, что видео помогло им расширить знания покупателя об их продукте или услуге.
- 76% говорят, что это помогло им увеличить продажи.
- 81% потребителей посмотрели видео и затем решили купить продукт или услугу.
Исследования показали, что слишком много текста может оттолкнуть потенциального клиента. Поэтому аргумент в пользу использования видео становится еще более убедительным.
Так почему же бизнесы избегают такого мощного актива на лендингах?
Существует большая вероятность, что у многих бизнесов уже есть видео, которое они могли бы использовать. И маркетологи уже доказали эффективность видео в digital маркетинге.
Посетители запоминают гораздо больше информации, когда смотрят видео, чем когда они просто читают ее.
Если вы хотите выделиться, вам нужно, чтобы посетители вашего сайта запоминали более 10% прочитанной ими информации.
Добавление видео на целевую страницу может резко увеличить вероятность того, что ваш бренд будет выделяться. Даже если потенциальный клиент не покупает при первом посещении.
К счастью, добавить видео на целевую страницу не так уж и сложно. Просто вы хотите убедиться, что делаете это правильно.
Видео может выступать в качестве центрального элемента внимания для вашей аудитории.
Оно может суммироваться с общим эффектом вашей целевой страницы без ущерба для любых других важных элементов, таких как CTAs.
Пока вы используете видео, которое тесно связано с текстом, — вы на правильном пути.
Какое бы видео вы не использовали, обязательно протестируйте его. Убедитесь, что оно оказывает положительное влияние.
И прежде всего, вам нужно отслеживать эффективность вашего видео.
Согласно отчету Vidyard Video Content Benchmark, только 42% бизнесов используют “базовые” измерения для своего контента.
Они не определяют, что они подразумевают под «базовыми» измерениями. Но вполне вероятно, что эти бизнесы просто подсчитывают общее количество просмотров страниц и переходов по ссылкам без точного определения успеха своих видео.
Например, они могли проверить свои целевые страницы и увидеть, что просмотры их страниц увеличились, когда они добавили видео. Это полезная отправная точка. Но как они определяют, что посетители смотрели все видео или только часть?
В подобных сценариях большинство маркетологов не знают, действительно ли люди смотрят видео с их лендингов.
А поскольку видео на целевых страницах могут иметь бешеную конверсию, то незнание — это небольшая проблема.
Таким образом, чтобы выйти за рамки основ, вам нужно обратиться к Google Tag Manager. И затем начать отслеживать конкретные действия на своих страницах.
Хотя этот подход является техническим, он позволяет вам создавать точную аналитику, которая поможет вам тестировать. И затем улучшать лендинги в долгосрочной перспективе.
Давайте погрузимся в Google Tag Manager, и посмотрим как это работает.
Как работает Google Tag Manager
На первый взгляд, Google Tag Manager может немного сбить с толку.
К счастью, Google создал короткое видео, которое охватывает большинство основ о том, как эта платформа вам помогает.
Google Tag Manager помогает вам управлять тем, как вы используете “теги” на своем сайте.
Эти теги представляют собой простые фрагменты HTML-кода, которые отправляют информацию с вашего сайта третьей стороне.
В этом случае мы будем использовать Google Tag Manager для отправки информации с вашей целевой страницы в Google Analytics.
Это поможет вам определить как часто ваши посетители воспроизводят видео на вашей целевой странице.
А поскольку Google ориентирован на детали, он делает большую часть тяжелой работы за вас.
Все, что вам нужно сделать, это настроить все, установить некоторый код и настроить тег, который вы хотите использовать.
Когда вы устанавливаете код и настраиваете свой тег, вы будете использовать data layer для отслеживания действий на вашем сайте.
Data Layer- это то, как Google Tag Manager взаимодействует с вашим веб-сайтом.
Если вы все правильно настроите, то сможете отслеживать просмотры видео и оптимизировать свои целевые страницы.
Чтобы начать работу, вам нужно его правильно установить.
Шаг #1: Установите Google Tag Manager
Как и большинство других вещей в Интернете, для начала работы с Google Tag Manager вам потребуется зарегистрироваться.
Даже если у вас уже есть Google Analytics, вам также потребуется создать бесплатную учетную запись с помощью Google Tag Manager.
Здесь все просто..
Добавьте название аккаунта и затем перейдите ко второму этапу.
Здесь Google Tag Manager начинает использовать небольшой жаргон. Но не напрягайтесь.
Вам будет предложено ввести URL вашего сайта и выбрать «контейнер» для вашего сайта.
Контейнеры — это способ, которым Google Tag Manager “держит” теги на этой платформе. Они как гигантская корзина.
Вы можете создавать теги для различных целей в Интернете. Поэтому Google позволяет вам достаточно гибко работать с этой платформой.
В этом случае, поскольку мы пытаемся отследить элемент вашего веб-сайта, вы должны выбрать опцию «Интернет».
После создания нового контейнера Google Tag Manager предоставит вам большой кусок кода для добавления на сайт.
Вам нужно будет добавить это в свой исходный код для каждой страницы, на которой вы хотите использовать теги.
Верхняя часть кода находится в секции <head>. А нижняя — в самом верху секции <body>.
Если вы используете WordPress, то вы можете найти плагины от DuracellTomi и George Stephanis.
Это поможет вам безопасно установить этот код.
Как только вы все правильно установили, вы сможете добавлять, редактировать и управлять своими тегами.
И в этот момент у вас также должен быть доступ к кабинету Google Tag Manager, где и происходит магия.
Теперь пришло время перейти к некоторым техническим элементам настройки тегов и отслеживания видео на лендинге.
Шаг #2: Настройка переменных и триггеров для видео
На этом этапе есть несколько способов настроить все различные элементы ваших тегов Google.
Но для простоты я проведу вас по каждому элементу. А также помогу понять, что делает каждая часть.
Прежде всего, вы захотите заняться разделом «Триггеры».
Думайте о триггерах как о tripwire.
Когда пользователь заходит на вашу целевую страницу и нажимает на ваше видео, триггер сообщает Google Tag Manager, что кто-то выполнил действие, которое стоит отследить.
Для работы всем тегам должен быть назначен триггер.
А в случае видео большинство экспертов рекомендуют использовать два триггера.
Один триггер скажет вам, сколько раз посетители начали просматривать видео. А другой сможет сказать вам, когда они просмотрят определенный процент вашего видео.
Это даст вам полную картину как ваше видео проигрывается.
Начните с нажатия на раздел “Триггеры” в вашем личном кабинете.
Нажмите, чтобы создать новый триггер, и затем вам нужно будет решить, какой элемент вы хотите, чтобы ваш триггер отслеживал.
Я выбрал “YouTube Video” для своего типа триггера, и я настроил триггер для захвата только на запуск видео.
Вам также нужно убедиться, что вы выбрали опцию “Некоторые видео” и указали конкретный URL, который вы хотите отслеживать этим триггером.
В противном случае триггер может сработать в любое время, когда кто-либо воспроизводит любое видео на вашем сайте. Это даст вам завышенные показатели для вашего лендинга и в конечном итоге будет бессмысленным.
Переименуйте и сохраните свой первый триггер. А затем перейдите ко второму, если вы хотите отслеживать, как далеко люди смотрят ваше видео.
В этом случае я снял флажок “Начало” и вместо этого выбрал “Завершение” и “Ход просмотра”.
Я также включил какие проценты просмотренного должны активировать триггер, обеспечивая таким образом попадание через Google Tag Manager.
Когда вы объединяете эти два триггера, они могут сказать вам, как часто пользователи запускают видео и как далеко они продвигаются, прежде чем предпринять действие.
Вы можете использовать эту информацию для более точного определения отказов или конверсий в видео лендинга.
Но прежде чем вы сможете это сделать, вам нужно настроить переменные Google Tag Manager для видео.
Опять же, вы можете думать о переменных, как о спусковых крючках для триггеров.
Я знаю, что есть много спусковых крючков, но переменные — это то, что задает параметры, которые позволяют триггерам “видеть” действия ваших пользователей и знать, должны ли они передавать данные.
Ваш тег будет использовать определенные переменные для двойной проверки вашего триггера. Если пользователь соответствует условиям, тег будет срабатывать.
Таким образом, настройка ваших переменных очень похожа на настройку триггеров.
Перейдите на вкладку “Переменные” и выберите “Настроить”.
На этом этапе вам нужно будет немного прокрутить вниз, пока не дойдете до раздела “Видео”.
Google по умолчанию отменяет выбор всех этих параметров, поэтому вам нужно будет их активировать.
Вот что эти переменные позволяют Google Tag Manager видеть и делать:
- Video provider — видит, где вы размещаете видео (YouTube, Vimeo и т. д.).
- Video Status — позволяет отслеживать запуск, паузу и остановку видео.
- Video URL — позволяет отслеживать URL, где вы размещаете видео.
- Video title — отслеживает мета-заголовок вашего видео.
- Video duration — отслеживает общую длину вашего видео.
- Video current time — дает точную метку времени, когда в видео срабатывает триггер.
- Video percent — позволяет установить определенный процент просмотра когда срабатывает триггер.
- Video visible — переменная true / false, которая позволяет системе узнать, видно ли ваше видео на экране.
После того, как вы их выбрали, все, что вам нужно сделать, это выйти из меню выбора и вернуться на свою панель инструментов.
На этом этапе вы настроили большинство элементов, необходимых для использования Google Tag Manager на своей целевой странице.
Все, что вам нужно сделать сейчас — это завершить процесс и запустить его.
Шаг #3: Завершите свой тег
Вернитесь к главной панели и найдите параметр, который выглядит следующим образом:
Это будет последний шаг, который позволит вам отслеживать просмотры видео на вашем сайте.
Вам нужно настроить два разных элемента: Конфигурация тега и Триггеры.
Поскольку мы уже настроили триггеры, этот шаг должен быть довольно простым.
Начните с выбора опции “Конфигурация тега”.
Появится меню с различными типами тегов.
Если вы новичок в Google Tag Manager, параметры в этом меню могут быть ошеломляющими.
Google Tag Manager работает с десятками различных платформ, что позволяет вам создавать и использовать теги для различных целей.
Существует более 50 типов тегов, и список может даже расти со временем, по мере появления более инновационных маркетинговых технологий.
Но пока вам нужно беспокоиться только о теге, который позволит вам отслеживать просмотры ваших видео.
К счастью, найти этот тег довольно просто, потому что он первый в списке.
Выберите параметр “Universal Analytics”, а затем начните заполнять некоторые дополнительные сведения.
Во-первых, вы увидите опцию с надписью “Тип отслеживания”.
По умолчанию будет написано “Просмотр страницы”.
Перейдите и измените его на “Событие”, так как переменные и триггеры, которые мы настроили, работают лучше всего в этой категории.
После того, как вы это сделаете, параметры вашего меню изменятся и будут выглядеть так:
Эти параметры позволяют тегу правильно указывать, какое действие имело место.
Здесь все переменные, которые вы только что активировали, войдут в уравнение.
Пройдите через каждый раздел и измените их, чтобы они выглядели так:
Как видите, в разделе “Категория” я поставил {{Video Title}}.
Для “Действие” я использовал {{Video Status}}.
А затем для “Ярлык” я использовал переменную {{Video Percent}}.
Вы можете изменить их в соответствии с вашими потребностями. Но если вы просто хотите отслеживать просмотры видео, тогда используйте эти настройки.
Кроме того, необходимо настроить параметры Google Analytics так, чтобы они включали идентификатор отслеживания.
Даже если у вас настроен Google Tag Manager в той же учетной записи, что и Google Analytics, вам все равно нужно будет здесь ввести свой идентификатор отслеживания. Это то, что позволяет триггеру отправлять информацию в Google Analytics.
Если вы настроите это неправильно, триггер не будет передавать информацию в Google Analytics, когда пользователь выполняет указанное действие.
Убедитесь, что всё сделано правильно, прежде чем двигаться дальше.
Выбрав все, вы можете сохранить свои настройки.
Ваше меню должно выглядеть примерно так:
После того, как вы настроите все идеально, сохраните конфигурацию тегов и перейдите к выбору триггеров.
Поскольку вы уже настроили свои триггеры, все, что вам нужно сделать, это выбрать те, которые вы хотите включить в этот конкретный тег.
Если хотите, вы также можете добавить исключение, но для этого потребуется создать еще один триггер.
Но на этом этапе вы выполнили все, что вам нужно.
Теперь пришло время проверить ваш тег.
Начните с нажатия на вкладку «Предварительный просмотр» в верхнем правом углу Google Tag Manager. Затем перейдите по URL-адресу вашего сайта, туда, где есть видео.
Вы должны увидеть всплывающее окно панели отладки, которое выглядит так:
Если вы видите, что ваши теги запускаются, а данные заполняют вашу панель отладки, то всё работает.
Продолжайте и перепроверьте, что все там, где вы хотите. Затем опубликуйте свой тег.
Шаг #4: Проверьте свои данные в Google Analytics
На данный момент все должно работать без проблем для Google Tag Manager.
Каждый раз, когда пользователь нажимает на видео, созданный тег регистрирует событие и соответствующим образом обновляет метрики.
Но если вы посмотрите в Google Tag Manager, то вы заметите, что на платформе нет встроенной аналитики.
Вам придется зайти в свою учетную запись Google Analytics, чтобы узнать, что происходит.
Просто имейте в виду, что может потребоваться некоторое время, чтобы результаты обновились.
И теперь, чтобы получать аналитику вам нужен трафик.
Чтобы начать отслеживать просмотры видео, необходимо настроить пользовательскую метрику в Google Analytics.
Для этого перейдите на вкладку «Admin» в Google Analytics и найдите параметр «Property».
Когда вы найдете нужное меню, прокрутите вниз и выберите опцию «Custom Metrics» во вкладке «Custom Definitions».
Выберите опцию для создания новой пользовательской метрики.
Затем создайте новую метрику «срабатывания», используя целочисленный тип форматирования и минимальные / максимальные значения, равные нулю и единице. Это должно выглядеть так:
Он даст вам фрагмент кода, который вам нужно установить на целевой странице вместе с тегом.
Также рекомендуется создать пользовательскую метрику, если вы хотите видеть информацию о том, какой хронометраж видео показывается за просмотр страницы.
Для этого вам нужно вернуться на вкладку “Admin” и создать пользовательскую метрику в разделе “View”.
Оттуда вы добавите новую вычисляемую метрику в соответствии с информацией, которую хотите отслеживать.
В этом примере мы пытаемся увидеть соотношение количества просмотров видео к просмотрам страниц. Итак, вам нужно изменить тип форматирования на процент и добавить формулу, которая делит воспроизведение видео на просмотры страниц.
Теперь вы сможете собирать информацию, которая позволяет быстро анализировать эффективность вашего видео.
Вы также можете настроить свой Google Tag Manager для отправки информации в опцию «Events» на вкладке «Behavior». Вы можете выбрать опцию «Overview» или нажать «Top events» . Любая из них предоставит вам информацию, которую вы ищете.
Нажмите на список “Event Category” и найдите данные, которые вы отслеживали.
Как только вы найдете свои данные, возможно, вам придется нажать на опцию «Secondary dimension» и искать лендинги.
Если ваша аналитика еще не показывает это, добавление параметра лендинга позволит вам увидеть URL-адрес и действия, которые пользователи там предприняли.
На данный момент вы завершили настройку Google Tag Manager и нашли нужные вам данные.
Теперь вы можете видеть сколько раз запускают ваше видео и как долго пользователи его смотрят.
Используйте эту информацию для принятия обоснованных решений о том, как вы можете оптимизировать видео на своей целевой странице.
С помощью проб и ошибок вы можете создать отслеживаемую целевую страницу, которая поможет вам конвертировать больше и обеспечить более высокий доход для вашего бизнеса.
Заключение
Лендинги- это проверенный способ помочь вам развить свой бизнес и продавать свой продукт / услугу в Интернете.
Поиск способа встраивания видео на целевые страницы может быть одним из лучших шагов, которые вы делаете в этом году. И есть много причин, почему.
Видео более привлекательно. Оно больше конвертирует. И даже лучше помогает зрителям усваивать информацию, чем текст.
Но когда дело доходит до отслеживания эффективности видео на целевой странице, многие бизнесы терпят неудачу.
Менее половины из них выходят за рамки основ. А это значит, что они не знают, что происходит на странице.
Чтобы вы могли лучше отслеживать эффективность вашего видео, вам нужно использовать Google Tag Manager.
Google Tag Manager позволяет вам установить кусок кода на вашем сайте, информирующий сторонние системы отслеживания о поведении пользователей.
Процесс установки имеет некоторую кривую обучения. Но как только вы изучите основы, вам потребуется всего несколько минут, чтобы настроить его. И вы сможете отслеживать нужные данные.
Вы можете настроить триггеры, переменные и теги таким образом, чтобы они отображались в Google Analytics, если посетители смотрят ваши видео.
Если вы настроили более одного триггера, вы даже можете сказать, какую часть от видео смотрят ваши пользователи, прежде чем они перейдут и завершат другое действие.
Выполнив действия, описанные выше, вы получите действенные данные, позволяющие принимать обоснованные решения для оптимизации лендинга.
Вы можете использовать эти данные, чтобы получить больше конверсий. А также больше прибыли в долгосрочной перспективе.
(Примечание. Я покажу вам как выстраивать длительные взаимоотношения с вашими подписчиками, покупателями и вашим рынком. Как увеличить продажи, эффективно сегментируя своих подписчиков, донося до них ценность и выстраивая доверие. Подробнее об этом вы можете узнать здесь.)