Ваши читатели не глупы. Но у них есть много других вещей, конкурирующих за их внимание.

И для того, чтобы правильно обращаться к своим идеальным клиентам, вам нужно знать кто они, что они думают, чувствуют и делают.

А также, прежде, чем вы начнете что-то писать, вам нужно разобраться в тактике формирования вашего контента.

Что такое контент-маркетинг?

Контент-маркетинг делится информативным контентом, который актуален, интересен и полезен вашей целевой аудитории.

Есть четыре формы контента:

• текст;
• аудио;
• видео;
• изображения.

Самое главное, что нужно помнить, — ваш контент должен быть полезным. Нет смысла создавать какой-либо контент, если ваша аудитория не получает от него никакой пользы. (Если только вы не развлекательный канал.)

Ваша цель состоит в том, чтобы помочь своим читателям и улучшить качество их жизни. А также утвердиться в качестве лидера своей ниши :

• того, кому они могут доверять;
• того, кто поможет им справиться с проблемами, с которыми они сталкиваются.

Потому что это относится к вашей области знаний.

И одним из лучших способов это сделать является контент-маркетинг.

Зачем инвестировать в контент-маркетинг?

Ваш контент — это мощный подарок. Он позиционирует ваш бренд как инструкцию, которая помогает потенциальному клиенту решить его проблему.

Когда все хорошо сделано, то контент создает капитал вашего бренда. А поскольку вы продолжаете создавать ценный контент, то с течением времени ваш бренд становится все более и более ценным.

И чем больше вы помогаете своей аудитории, тем больше ваш бренд будет завоевывать репутацию лидера в своей нише.

Это создает эффект маховика. Когда вы все больше и больше генерируете контента, то однажды вы начнете доминировать.

Существует 2 вида трафика: платный и органический

Органический трафик — это когда люди ищут информацию, чтобы решить свою проблему. Они находят вас на какой-то поисковой платформе среди множества другого контента и возможных конкурентов.

Плюс органического трафика в том, что он бесплатный.

Его минус в том, что

• вы не знаете, когда он придет и будет ли он вообще;
• у вас нет никакого контроля над тем, откуда идет этот трафик;
• вы не знаете на сколько он будет последовательным;
• вы не знаете как долго он будет идти.

Платный трафик — это целевой трафик, над которым у вас есть полный контроль. Чтобы его получить, вы запускаете рекламу, которая направлена на узкую аудиторию.

И если в органическом трафике клиенты сами вас находят, то в платном — вы находите их.

Плюс платного трафика в том, что вы можете

• направлять трафик туда, куда хотите. ( Например, на воронку продаж, лендинг, пост в блоге);
• регулировать интенсивность трафика. И если вы получаете трафик больше, чем вам нужно, то с платным трафиком вы можете замедлить его поток. Вы знаете откуда и как быстро он поступает;
• установить как долго вы хотите направлять трафик на воронку продаж, лендинг или пост;
• включать и выключать его, когда захотите.

Одним словом, у вас есть контроль над тем где это происходит, когда и как быстро.

Создание контентной стратегии

Теперь, когда вы убедились, что контент-маркетинг — это хорошая идея, вам нужно разработать стратегию.

Стратегия контент маркетинга — это составление плана того, что вы должны создавать и публиковать, чтобы конвертировать как можно больше клиентов.

Контент должен обучать и вдохновлять, превращая незнакомцев в поклонников, а поклонников — в клиентов.

Для того, чтобы контент был успешным, он должен быть информативным и решать различные проблемы, с которыми сталкиваются читатели в вашей нише.

Если вы этого не сделаете, то все эти тексты, заголовки и стратегии ничего не принесут.

Еще лучше, если вы можете быть тем, кто одновременно даст вашей аудитории понять, что у них есть проблема, о которой они не знали. И затем предоставить им идеальное решение. Так вы создадите клиентов на всю жизнь.

Даже если есть другие, лучшие решения, клиентам будет все равно — вы навсегда останетесь авторитетом в их сознании. Потому что вы первыми им помогли.

Три простых шага

Стратегия контент-маркетинга в конечном счете сводится к трем простым компонентам. Они не обязательно легкие, но мы уже знаем, простое и легкое — это две большие разницы.

1. Кто:

Прежде чем вы сможете убедить кого-то купить у вас, вы должны знать, что ему сказать, и как это сказать. Вы никогда не поймете как сделать это правильно, если не будете знать, с кем вы говорите.

Называйте их персонами, аватарами или даже героями, если хотите.

Но первый шаг, который нужно сделать — провести исследование, которое позволит вам создать представление об идеальном покупателе.

Не стоит недооценивать важность слова “идеальный” в выражении “ваш идеальный клиент”.

Да, проблемы и мотивация потенциальных клиентов всегда стоят на первом месте. Но вам также нужно заранее выбрать тип человека, с которым вы хотите работать.

И может быть даже важнее — целенаправленно исключить “неправильных” людей. Например, халявщиков, нытиков и любителей “магического мышления”.

2. Что:

Теперь, когда вы знаете, с кем говорите, вы должны понять, что им нужно от вас услышать.

Для этого поставьте себя на место потенциального покупателя на его пути к покупке. Это поможет предоставить им нужную информацию в нужное время.

Например, это может быть серия писем, запуск продукта или серия постов в вашем блоге.

Что им нужно знать, чтобы вести с вами дела и в каком порядке?

Большая часть того, “что” включает в себя “точки касания”.

Вам нужно определить, когда лучше всего подчеркнуть выгоды и что они получат. А также выявить лучшие моменты для преодоления их возражений.

3. Как:

Теперь переходим к творческой части. Потратив время на то, чтобы понять, “кто” и “что”, вы теперь знаете, как лучше составлять сообщение для потенциального клиента.

“Кто” раскрывает истории, которые вы должны рассказывать. Они не только для передачи информации, но и для создания объединяющего чувства связи.

“Что” говорит вам, как составить общее повествование со сквозной линией, которая напрямую связана с мотивацией потенциального клиента к изменениям.

Ошибка, которую чаще всего делают в маркетинге, заключается в том, что большинство думает о своем бизнесе как о герое. И это приводит к эгоцентрическим сообщениям, которые никому не интересны.

Но на самом деле главным героем всегда являются потенциальные клиенты. Потому что это они хотят решить свои проблемы и удовлетворить свои желания..

И когда в контенте вы излагаете текст от первого лица — это точка зрения говорящего. Например, я стою.

Изложение текста от второго лица — это точка зрения читателя. Она начинается со слов: “Вы стоите на снегу, на высоте 5 с половиной километров над уровнем моря…”

Изложение текста от третьего лица — это точка зрения постороннего: они стоят.

В целом, люди считают передачу информации от первого и третьего лица менее привлекательными.

Потому что изложение от второго лица помещает читателя сразу в действие. И он начинает примерять ситуацию на себя.

Вы должны быть в состоянии присоединиться к разговору, который происходит в их голове.

И один из способов сделать это — написать кому-то очень конкретному. Используйте для этого аватар вашего идеального клиента.

Так ваш контент станет более личным, и вы сформируете более тесные связи с вашими читателями.

Они будут чувствовать, что вы говорите прямо с ними.

Это тот тип контента, который ваша аудитория будет читать и делиться. А в конечном итоге — покупать ваши продукты.

(Примечание. О том, как зарабатывать выстраивая взаимоотношения с потенциальными клиентами, создавая доверие, принося им пользу, автоматизируя воронку продаж и создавая неотразимый offer, вы можете узнать здесь.)