Вы умный и знаете свое дело. У вас появляется блеск в глазах, когда вы говорите о своей любимой теме.

Но ваш письменный текст совсем на вас не похож. Совсем.

Вы изо всех сил пытаетесь найти правильные слова. Затем меняете одно слово на другое. И теперь ваше предложение звучит неубедительно.

Тогда вы пробуете заменить еще одно слово. Но стало еще хуже.

И если вы не скучный зануда, тогда почему скучные предложения проникают в ваш контент?

Вы знаете, что ваш текст должен быть более разговорным. Но как это сделать?

Может показаться, что написать привлекательный и соблазнительный контент трудно. Но в реальности так быть не должно.

Давайте рассмотрим три шага, которые превращают скучные предложения в хорошо написанный контент.

Шаг #1. Избавьтесь от этого ужасно скучного корпоративного голоса

Никто не хочет разговаривать с автоматом. Никто не болтает с меню колл-центра.

Люди не развивают отношения с корпорацией.

Тогда зачем публиковать бездушный письменный текст, который усыпляет ваших читателей?

Есть три признака отвратительного корпоративного стиля:

• обилие длинных предложений;
• пассивный залог;
• слишком сложные слова.

Давайте немного углубимся в каждый из них.

Длинные предложения могут утомить вашего читателя.

Мы видим слишком много вещей в интернете, которые читаются так: “ Эта фигня — это истинная сущность высокопроизводительной ф…ни, доставляющей шипящую ф…ню абсолютно изысканным способом. Это сдвиг парадигмы с глубокими последствиями для этой ф…ни .”

Ваш читатель, между прочим, не бездельничает в кресле-качалке, погруженный в книгу. Он бегло просматривает Сеть. Он занят.

Возможно, он ищет подарок для своей жены. Или читает последние новости. А может быть он ищет советы на какие-то важные для него вопросы.

И язык текста зависит не от образования или социального статуса читателя. Он зависит от отношений читателя с брендом или продуктом, который вы продаете.

Допустим, ваш подписчик — 35-летний брутальный мужчина. Ему нравятся мотоциклы Harley-Davidson. И он же является отцом двоих маленьких детей. Он читает два абсолютно разных журнала: о мотоциклах и о развитии детей.

И поэтому вам нужно выбирать язык, чтобы слова и стиль соответствовали контексту ваших отношений с читателями.

Длина предложений

Большинство email писем, а также offer, pdf отчеты и лендинги страдают от одной и той же ошибки. У них слишком длинные предложения.

Копирайтеры говорят, что для повышения читабельности в среднем нужно стремиться к 14-16 словам в предложении. Превысив эту норму, вы рискуете остаться непонятым вашим читателем.

Поэтому там, где это возможно, используйте короткие предложения.

Но если все предложения будут:

• только короткими или только длинными, то текст становится однообразным. И это утомит вашего читателя. А в конечном итоге это настроит его против вас.
• одинаковой длины, то ваш письменный текст развивает удивительную и тягучую предсказуемость.

А если к длинному предложению вы добавите короткое предложение, то читателю будет казаться, что он скользит по вашему тексту.

Но что делать, если в среднем ваши предложения длиннее 14 слов?

Посмотрите, можно ли его разделить на две части.

А такие слова, как “и”, “но”, “потому что” часто указывают место, где вы можете разделить предложение.

Сила слов

Ничто не привлекает и не двигает вашего читателя так, как хороший глагол. Он тянет читателя через весь текст. Потому что по самой своей природе глаголы ориентированы на действие.

Они не только порождают движение. Они передают характер. Все это создает сильный мысленный образ и настроение — обязательное условие эффективного письменного текста.

Поэтому используйте в тексте глаголы, означающие активные действия. А также другие слова, несущие в себе энергетический заряд.

И одним из наиболее важных вопросов глагола, с которым вы будете работать, является голос.

Есть два голоса:

• Активный голос. Он подчеркивает предмет.
• Пассивный голос. Он смещает акцент на происходящее, на само действие.

Например,

• Пассивный голос: Почта была доставлена своевременно. (Подразумевается, что она была «кем-то» доставлена. Но не указывается кем конкретно это сделано.)
• Активный голос: Почтальон доставил почту своевременно.

Когда вы хотите внушить доверие и мотивировать кого-то к действию, то, как правило, вы должны использовать активный голос.

Но корпоративные дроны часто используют пассивный голос. Потому что они не хотят брать на себя ответственность, используя Я или Мы.

Вместо этого они уклоняются от ответственности, говоря: “Была допущена ошибка”. Но это звучит безлико и недружелюбно.

Вместо пассивного голоса “На ваш email ответят в течение 48 часов” используйте активную голосовую фразу: “ Мы ответим на ваш email в течение 48 часов”.

Избавьтесь от корпоративного языка и сделайте предложения удобными и легкими для чтения.

А также используйте только простые и всем известные слова, имеющие точное значение.

Шаг #2. Сделайте ваш текст привлекательным

Вы когда-нибудь чувствовали себя так ?…

Вы читаете пост своего любимого автора. Он будто разговаривает с вами и вы будто слышите его голос.

Кажется, он читает ваши мысли. Есть ощущение, что он отвечает на ваши вопросы, как только они появляются в вашей голове.

Вы можете подумать, что ваш любимый автор супер талантлив. Кажется, что он записывает разговор и набирает текст.

И поэтому кажется, что текст в разговорном стиле?

Скорее всего, нет.

Разговорный стиль письменного текста — это не совсем то же самое, что устный текст.

Когда мы говорим, то:

• часто используем много ненужных слов. Например, таких как “просто”, “то есть”, “короче”, «хм». И тому подобное. У каждого они свои.
• часто начинаем предложение, но не заканчиваем его;
• используем первое слово, которое приходит нам в голову. Даже если знаем, что оно не совсем правильно.

Письменный текст в разговорном стиле тщательно редактируется, чтобы он не был похож на литературный или корпоративный стиль. И самый простой текст часто оказывается самым трудным для написания.

Он требует переосмысления, реструктуризации и большой полировки.

Так как же сделать ваш текст разговорным?

Во-первых, познакомьтесь со своим идеальным читателем.

Если вы не знаете с кем ведете беседу, то вам будет трудно:

• подобрать лучшие слова;
• задавать правильные вопросы;
• давать полезные ответы.

Узнайте своего идеального читателя настолько хорошо, чтобы вы могли с ним мысленно смеяться и спорить. Вы даже сможете представить как он качает головой, когда у вас будет опечатка. И теперь вы готовы превратить свой контент в разговор с ним.

И постарайтесь:

• избегать очевидных утверждений, потому что ваш читатель не глуп;
• задавать вопросы, чтобы вовлечь его в свой разговор;
• использовать слово “вы”;
• никогда не обращаться к своему читателю как к части толпы. Он это просто ненавидит.

Задавая вопросы своему читателю, вы заставляете его обратить внимание. Потому что он кратко обдумывает знает ли он ответ на ваш вопрос. И таким образом вы заставляете его чувствовать себя частью вашего с ним разговора.

Шаг #3. Разбудите чувства своих читателей

Вы когда-нибудь были в восторге от “революционных инноваций мирового лидера в области решений для обслуживания клиентов?”

Многие слова так часто используются, что теряют свое значение. Они становятся как пустой наполнитель текста.

Это можно увидеть в лендингах, сообщениях в блогах, email письмах и любом другом тексте.

Но ваша работа как автора контента — разбудить чувства своих читателей.

И чтобы они не потеряли интерес к вашему тексту, используйте слова, которые рождают в их воображении яркие и четкие образы.

А после того, как вы выбрали подходящую эмоцию, подумайте о словах, которые с ней ассоциируются. И затем вставьте их в свой текст.

Исследования показывают, что такие слова как “сочный”, “гладкий”, “скользкий”, “сладкий”, “яркий” — усиливают их “видимость”.

Поищите такие слова в своей нише. А также  не забывайте учитывать потребности и ценности тех, кого хотите увлечь за собой.

Эмоциональные слова делают ваш контент более мощным и запоминающимся. И они помогают читателям прочувствовать ваши мысли.

Однако слишком большое количество эмоциональных слов делает ваш контент излишне эмоциональным.

И ваша работа как автора — нарисовать картину с наименьшим количеством слов.

Поэтому не вставляйте эмоциональные слова в каждое предложение.

Одна из самых лучших и простых проверок, которую можно сделать в своем тексте, — это проверка читаемости. На сколько легко вашему читателю вас понять?

Чем более читабелен ваш текст, тем выше вероятность того, что читатель сделает то, что вы хотите.

А усиливая мысленный образ и делая его ярче, вы сможете увлечь своих читателей куда угодно… Например, на страницу оформления заказа.

(Примечание. О том, как зарабатывать выстраивая взаимоотношения с потенциальными клиентами, создавая доверие, принося им пользу, автоматизируя воронку продаж и создавая неотразимый offer, вы можете узнать здесь.)