В этом обзоре GetResponse vs. MailChimp, я хочу сравнить 2 ведущих продукта для email маркетинга. После этого обзора вы лучше поймете что подходит для вашего e-маркетинга. Прочитайте статью, чтобы ознакомится с их ценообразованием, ключевыми функциями, сильными и слабыми сторонами.
GetResponse и MailChimp это инстументы, которые позволяют вам:
- импортировать и разместить базу email, а также собирать новую с помощью формы регистрации на вашем сайте;
- редактировать дизайн писем (грифака, фото, брендинг), которые будут отправлены подписчикам;
- автоматизировать рассылку с помощую “автореспондера”;
- отслеживать статистику связанную с email маркетингом — открываемость писем, клики на ссылки в письмах и многое другое.
Автореспондер в GetResponse и MailChimp
GetResponse и MailChimp предоставляют расширенные возможности автореспондера.
Оба продукта предлагают схожий набор триггеров — подписка в лист, открытие, клик по ссылке, оплата, посещение URL и именение пользовательских данных. Все это может быть использована для старта авторассылки.
В обоих инструментах вы можете запускать автореспондер с помощью:
- действия — например, кто-то открыл письмо или кликнул на сыылку, и человек автоматически начинает получать определенный набор писем;
- данные — например, кто-то меняет какие-то свои данные в вашей базе;
- дата/ время — например, вы можете автоматически слать письма X дней после подписки.
Цены
Существует несколько трафных планов как у MailChimp, так и у GetRespinse. В рамках этих тарифов их функционал меняется, что делает ценообразование достаточно сложным.
У MailChimp есть 3 уровня:
- «Starting up» (бесплатный тариф);
- «Growing Business»;
- «Pro Marketer»;
У GetResponse их 4:
- «Email» ;
- «Pro»;
- «Max»;
- «Enterprise».
Очевидно, одна из очень приятных возможностей MailChimp — это бесплатный тариф. Используя его вы можете отправить до 12000 email 2000 подписчиков. Это достаточно щедрое предложение для людей, которые буду отправлять редкие email на относительно маленькую базу.
Интересно, что большинство функций, которые вы найдете в платных тарифах, вы найдете в бесплатном тарифе MailChimp. За исключением:
- тех.поддержка;
- предпросмотр email (возможность увидеть что получит ваш подписчик);
- предсказуемая демографика (инструмент предоставляемый MailChimp, который определяет демографику вашего подписного листа и соответственно сегментирует вашу базу):
- доставка в соответствии с часовым поясом;
- продвинутая сегментация;
- сравнительные отчеты.
(Обратите внимание, что для доступа к продвинутой сегментации и сравнительным отчетам требуется тарифный план “Pro Marketer”).
Ключевым отличием между тарифами GetResponse является доступ к функциям “вебинар” и “landing page”. Они не доступны на тарифе “Email”, но имеет разные значения для оставшихся тарифов.
Шаблоны
Оба сервиса предоставляют шаблоны, которым можно использовать “из коробки”. Шаблоны примерно одинакового качества.
Не обязательно использовать встроенные шаблоны. В обоих сервисах с помощью HTML можно сделать свои шаблоны. Вы также можете купить дополнительные шаблоны от сторонних разработчиков.
Split тестирование
Важной возможностью в email маркетинге является split тестирование.
В основном это позволяет попробовать множество заголовков в теме на какой то части вашей базы ( например 5% от общего числа подписчиков) перед тем, как отправлять по всей базе лучше всего показавшие себя заголовки/email.
И здесь чистая победа за GetResponse. Он позволяет протестировать 5 разных версий email и попробовать широкое значение параметров — контент, тема, поле “от кого”, время и день недели. Это доступно независимо от выбранного вами тарифа.
Для сравнения, в самом дешевом (‘Growing Business’) тарифе MailChimp дает возможность провести split-тест только 3-х версий email.
Если у вас относительно небольшая база, то это не так уж и важно. Для получения хорошей статистики, необходим проводит split тестирование на относительно большие базы. Тем кто собирается проводить split тесты на относительно большие базы подписчиков, лучше воспользоваться возможностями GetResponse.
Отчеты.
Отчеты в обоих сервисах достаточно обширные. Вы можете все стандартные вещи — открываемость писем, количество кликов на ссылки в письмах, количество отписавшихся. Но вы также можете провести более глубокий анализ. Например, найти кого-то в базе рассылки и посмотреть на что они подписались, их IP адрес, геолокацию и какие письма они открывали. Вся эта информация может быть использована для лучшего понимания вашей аудитории.
Интеграция
Getresponse и Mailchimp могут быть интегрированы c большим количеством сервисов.
Mailchimp для многих сервисов используется “по умолчанию”. В то время как Getresponse нуждается в дополнительных “костылях” в виде Zapier.
Но часто интеграция- это просто добавление формы регистрации на сайт. С этим Getresponse и Mailchimp справляются одинаково хорошо.
Добавление формы подписки на сайт.
Одной из последних вещей, которые будут рассмотрены — это форма подписки. Оба сервиса позволяют сделать свой дизайн формы и просто взять HTML код формы и добавить его на страницу.
В Getresponse возможности дизайна значительно шире, и вы также можете использовать большое количество встроенных шаблонов.
Главное отличие GetResponse и MailChimp: вебинар.
Главное отличие GetResponse и MailChimp состоит в одном пункте: вебинар.
Начиная с тарифа “Pro” в GetResponse, у вас появляется возможность проводить вебинары.
Насчет этого важно помнить, что на тарифе “Pro” доступно только 100 человек на вебинаре, а на тарифах “Max” и “Enterprise” 500 человек. Для расширения лимита на этих тарифах, вам необходимо заплатить $99 в месяц за дополнительные 500 человек.
Что лучше: GetResponse или MailChimp?
Сложный вопрос. Оба являются сервисами с большим количеством функций, которые смогут удовлетворить большинство пользователей.
Причины использовать GetResponse
- предлагается больше шаблонов для email чем в MailChimp;
- в “базовом” тарифе Getresponse больше возможностей для сплит тестирования, чем в аналогичном тарифе MailChimp;
- чуть больше функций автореспондера;
- более гибкие возможности настройки форм регистрации;
- доступна тех. поддержка на русском языке.
Причины использовать MailChimp
- Mailchimp лучше интегрируется со сторонними сервисами и инструментами;
- есть возможность использовать веб-шрифты (обратите внимание, что выбор ограничивается Google Fonts);
- Бесплатный тариф позволяет получить доступ к большинству ключевых функций, включая отправку 12000 писем на 2000 подписчиков;
- Некоторые пользователи оценят современный минималистичный дизайн.
P.S. Если Вы считаете эту статью полезной, поделитесь ей с друзьями.