Вы создаете контент и так же, как и всегда, рассылаете email письма. Но открываемость ваших email и количество кликов падают неделя за неделей.
Не можете понять что происходит?
Почему снизилась открываемость у email писем, если в прошлом она была стабильно высокой?
Есть 9 Причин, Почему Резко Падает Открываемость Email Писем
#1: Отсутствие настройки
Неудивительно, что открываемость email писем падает. И, на мой взгляд, у этого есть только одна причина — людям нужен индивидуальный контент. Точка.
Подписчики не хотят просеивать кучу хлама, который не предназначен для них.
Знайте своего покупателя и дайте ему то, что он хочет. Новостные email рассылки являются одной из причин увядания email маркетинга.
#2: Email письма не оптимизированы для мобильных устройств
Скорее всего, то, как сейчас ваша аудитория читает ваш контент, радикально отличается от того, как это было три года назад.
Фактически, сейчас более 50% всех email писем открываются на мобильных устройствах. И эта тенденция только растет.
Если ваша новостная рассылка (или ваш web-сайт) не реагирует на это изменение, то вполне возможно, что это та “скрытая причина” почему ваши показатели падают.
Проверьте аналитику на каких устройствах ваш аудитория читает ваш контент.
#3: Новые подписчики не знают, чего ожидать
Иногда случается так, что ваши старые лиды все еще открывают ваши email письма. А новые подписчики не знают что им ожидать от вашей рассылки.
Не забудьте предупредить их о том, что будет в вашей рассылке и сколько раз в неделю она будет.
Таким образом, они будут готовы получать ваше email письмо, например, каждый четверг утром. И тогда они не отправят email в корзину, потому что уже забыли о вашем существовании.
#4: Тема письма
Исследование Backlinko показало, что оптимальная тема email письма составляет от 36 до 50 символов.
Фактически, она длиннее короткой темы (1-15 символов) на 32,7%.
Но если тема email будет более 70 символов, то процент открываемости email начнет снижаться.
А если тема вашего email будет слишком короткой, то ваша аудитория, скорее всего, тоже не откроет email. Потому что трудно быть конкретным менее чем в 15 символах.
Единственное исключение для написания более коротких и несколько расплывчатых тем — это если ваша аудитория уже активно с вами взаимодействует.
И поскольку подписчики уже активно вовлечены, то здесь короткие темы могут быть эффективными.
#5: Недостаточная ценность
Если ваш email всегда будет только о вас и о том, что происходит в вашем мире, то вы упускаете главное.
Каждый раз, когда вы отправляете email письмо своим клиентам и потенциальным клиентам, то должны давать им что-то ценное.
Это может быть
- совет,
- стратегия,
- инструмент, который вы использовали и которым они могли бы воспользоваться,
- или другие бесплатные ресурсы.
Если ваш клиент получит выгоду от того, что вы ему отправляете, то он и дальше будет открывать ваши письма.
#6: Сообщения помечаются как спам
Борьба со спамом — это главная цель почтовых сервисов.
Если у вас внезапно снизился уровень открываемости, то проверьте, не находится ли ваш сервис рассылки в черном списке.
#7: Обязательность рассылки приводит к скучному, повторяющемуся контенту
Создатели часто рассматривают еженедельную деловую новостную рассылку, как еще одну рутинную работу.
Но на самом деле такое мышление токсично.
Потому что если вы будете так думать, то создадите скучный или повторяющийся контент.
Подумайте о том, что почтовые ящики людей переполнены. И многие люди просто ненавидят свой почтовый ящик, потому что добывать в нем качественный золотой самородок — все равно что искать иголку в стоге сена.
Вместо этого будьте противоположны; вступайте с подписчиками в разговоры и выводите их на диалог.
#8: Устаревшие базы email адресов
Ничто так не убивает доставляемость email писем, как устаревшая база email адресов.
Для того, чтобы определить устаревший email адрес, посмотрите на подписчиков, которые были неактивны в течение 6 месяцев.
Они либо не открывали email письмо, либо не переходили по ссылке.
Другая часть устаревшей базы подписчиков — это те, кто был добавлен вручную без их согласия.
Обе эти группы снижают открываемость и увеличивают количество жалоб на спам.
#9: Перегрузка формата
Как и в других форматах сообщения, успех новостной рассылки во много зависит от правильности его оформления.
На сколько легко его можно просканировать и определить о чем ваш email?
Сложность подачи контента и его оформления, во многом определяют будет он прочитан или нет.
(Примечание. О том, как зарабатывать выстраивая взаимоотношения с потенциальными клиентами, создавая доверие, принося им пользу, автоматизируя воронку продаж и создавая неотразимый offer, узнайте здесь.)