Вы когда-нибудь отправляли email письмо и после того, как вы нажали кнопку “Отправить”, поняли, что СТА в email содержал неработающую ссылку?
Да, глупые ошибки случаются. И они бывают гораздо чаще, чем вы думаете.
Вы можете быть опытным маркетологом, но даже у них такое случается.
Итак, как предотвратить эти глупые ошибки в ваших email кампаниях?
Большинство email рассыльщиков перед тем, как отправить реальное email письмо своим подписчикам, позволяют отправлять себе тестовое письмо для проверки.
Поэтому, если вы не используете эти тестовые письма, то вы просто воплощаете сценарий, который я описал выше
Для того, чтобы не повторить это в будущем, распечатайте этот чек лист и сверяйтесь с ним каждый раз перед отправкой.
8 вещей, на которые следует обратить внимание при отправке тестовых писем
#1. Неработающие ссылки
Итак, неработающие ссылки — это один из самых больших кошмаров маркетологов.
Особенно если цель email письма — это генерация лидов или продажи.
Вот почему этот пункт стоит первым в этом списке.
Загружается ли (правильная) страница?
Или вы получаете ошибку 404?
Итак, проверьте все ссылки. И если вы найдете, что какие-то из них не работают, то исправьте их.
Потому что если в контенте полно неработающих ссылок, и они ведут на страницу 404, то читатели будут в вас разочарованы.
А если ссылки часто не работают, то вы создаете плохой пользовательский опыт.
И те, кто не знаком с вашим брендом и находится на стадии вовлечения, подсознательно решат, что они не смогут вам полностью доверять.
А вам нужно, чтобы читатели видели в вас того, кто всегда выполняет свои обещания.
#2. Забытые ссылки
Они близки к неработающим ссылкам.
Однако, самый распространенный (и прискорбный) случай забытой ссылки, — это когда вы используете изображение в качестве кнопки призыва к действию (CTA).
Поэтому дважды проверьте, что ссылки есть везде, где они должны быть.
Это включает в себя
- основной текст;
- призывы к действию;
- кнопки поделиться постом и подписаться на вашу страницу или группу в социальных сетях;
- изображения.
#3. Орфографические / грамматические ошибки
Независимо от того, что вы создаете, орфография и грамматика в маркетинге имеют значение. Это может быть ebook, email или сообщение в блоге и соц.сетях.
Поэтому отправьте свое тестовое email письмо тому, кто, по вашему мнению, лучше всех знает грамматику. И всегда проверяйте орфографию!
#4. Кривые Изображения
Как выглядят ваши изображения?
Они растянуты или сжаты?
Плохого качества или чрезвычайно большие?
Когда они не отображаются, вы не забыли добавить к ним описание?
Итак, убедитесь, что ваши картинки отображаются так, как вы хотите. А если это не так, то скорректируйте это соответствующим образом.
#5. Кривое форматирование
Когда вы просматриваете email письмо в папке “Входящие”, то убедитесь, что оно выглядит так, как вы хотели.
А если вы использовали буллиты, то правильно ли они отображаются?
(Совет: некоторые почтовые клиенты не могут обрабатывать значки буллетов. Поэтому лучше всего использовать звездочки (*) вместо круглых или квадратных символов буллета.)
Поэтому если что-то выглядит нестабильно, то исправьте это, прежде чем отправлять email своим подписчикам.
#6. Проблемы с цветом
Является ли цвет шрифта, который вы используете, ясно и легко читаемым?
Или вам нужно напрячь глаза, потому что у него какой-то странный оттенок?
Не мешает ли вам фон читать текст, который вы наложили поверх него?
Да, цветной фон может добавить красивый элемент дизайна к вашему email письму.
Но вам нужно избегать следующего сценария:
Например, вы написали всё email письмо или какую-то его часть на темно-сером фоне.
И для того, чтобы текст был читабельным, вы использовали шрифт белого цвета.
Но что будет, если почтовый клиент получателя не отображает этот цвет фона? (И да, такое может случиться)
Он получит невидимый текст!
Вывод: видимость текста email письма никогда не должна зависеть от цвета фона письма.
#7. Тема сообщения / имя отправителя
Ваше email письмо было отправлено роботом или человеком?
Какое имя вы используете, отправляя свое письмо:
- название вашей компании (робот) или
- имя сотрудника вашей компании (человек)?
Письма, отправленные реальным человеком, с большей вероятностью будут будут открыты, в отличие от email, отправленных от имени компании.
Еще на что стоит обратить внимание, — это длина темы вашего email письма.
Проверьте, не обрезается ли она?
чем отправленные компанией.
Строка темы email письма должна быть как можно короче. Есть хорошее практическое правило — тема должна быть не больше 50 символов, а может быть и меньше.
Поэтому вам нужно, сделать так, чтобы было видно всю длину темы (особенно на мобильных устройствах).
#8. Доступность для всех устройств, браузеров и почтовых клиентов
Лучший способ понять, как подписчик видит ваш email на мобильных и настольных устройствах — увидеть это самому!
Но вам не нужно тестировать каждое письмо email письмо, отправленное для каждого отдельного варианта.
Протестируйте несколько вариантов один раз на самых популярных устройствах, браузерах и почтовых клиентах.
А затем создайте шаблон для использования для каждого email письма, которое вы отправляете с использованием лучшей версии.
(Примечание. О том, как зарабатывать выстраивая взаимоотношения с потенциальными клиентами, создавая доверие, принося им пользу, автоматизируя воронку продаж и создавая неотразимый offer, узнайте здесь.)
