Какой у вас мотив, когда вы отправляете email сообщение своим подписчикам?
Все хотят зарабатывать деньги. Но если деньги — это единственное, о чем вы думаете, то вы можете потерять из виду то, что имеет важное значение: это клиенты.
Слишком многие владельцы бизнеса рассматривают своих подписчиков как ходячие кошельки — и это видно.
Как бы глупо сейчас это ни звучало, помните, что ваши подписчики — это реальные люди. Они хотят знать, что вы не равнодушны к их проблемам и интересам.
Email маркетинг — это гораздо больше, чем новостная или рекламная рассылка.
Это доставка ценного контента вашим поклонникам и построение с ними отношений, основанных на доверии.
В email письме может быть супер ценный контент или оффер. Но если письмо не будет открыто, то ничего не произойдет.
Как избежать папки со спамом
Эффективность доставки email писем зависит от одной вещи: ВОВЛЕЧЕННОСТЬ ПОДПИСЧИКОВ.
Email сервисы смотрят на то, что называется оценкой вовлеченности. По ней определяется куда попадет ваш email : в папку «Входящие» или в папку «Спам».
Вовлеченность измеряется 4 основными метриками:
- Открываемость email (Email Open Rate) – Чем больше открытий, тем выше ваш балл вовлеченности.
- Отслеживание глубины прокрутки (Lateral Scroll Rate) – Чем глубже прокручиваются ваши email, тем выше у вас показатель вовлеченности. Это указывает, что ваши email читают.
- Hard & Soft Bounce Rate – Чем меньше hard bounce (например, email адрес не существует), так и soft bounce (например, почтовый ящик переполнен), тем выше ваш показатель вовлеченности.
- Уровень отписок и жалоб – Чем меньше отписок и людей нажимают кнопку «Спам», тем выше ваш показатель вовлеченности.
Я знаю, о чем вы думаете.… — Разве клики не учитываются в моем рейтинге?”
Нет!
Крупные почтовые сервисы (Gmail, Yandex, Yahoo! и т. д. ) считают, что рассмотрение кликов в качестве показателя доставляемости — это нарушение конфиденциальности.
Но есть и другие довольно очевидные причины для повышения уровня кликов ваших email писем.
Позже мы перейдем к некоторым хитрым приемам с email письмами, которые увеличивают клики.
Перво — наперво…
Ничего не происходит, пока…
… ваш email открывается.
И это делает тему вашего email письма очень важной.
#1 – Используйте проверенные темы email
Каждая успешная тема email попадает в одну из четырех категорий…
- Слепая тема или вызывающая любопытство.
- Прямая тема или показывающая выгоду.
- Тема, создающая срочность или дефицит.
- Доказательство / Результаты или достоверность
Давайте рассмотрим каждую из них по очереди…
Слепая тема или вызывающая любопытство
Эти темы вызывают у читателя любопытство.
В них не говорится прямо о пользе от открытия email письма. Но загадочный характер темы email может привести к очень высокому проценту открытий.
Например:
- Меньше _ _ _ _ _ = Больше продаж
- Почему он заплатил Google $524 838,71
- Немного странно, но ОЧЕНЬ выгодно
Прямые темы email или темы, основанные на выгоде
В этих темах четко указано преимущество от открытия email письма.
Например:
- Создавайте подписные страницы, которые конвертируются как сумасшедшие.
- Как писать буллиты, которые продают.
- Начните создавать базу подписчиков всего за $1.
- Нативная реклама за 60 минут или меньше.
Срочность или Дефицит на основе Темы письма
Эти темы сообщают о необходимости действовать прямо сейчас, иначе получатель может что-то упустить.
Большинство приведенных ниже примеров можно использовать в вашем бизнесе почти дословно.
- Распродажа со скидкой 85% заканчивается в полночь.
- Скоро Закроется!
- Последний шанс стать VIP.
- Ты вот-вот пропустишь…
- Ты будешь скучать по этому?!?.
Эти темы сообщают о необходимости действовать быстро или подписчик рискует что-то потерять
Вы также можете использовать примеры говорят об успехе других:
- [Кейс-стади] $188 674 из мертвой базы.
- Мама двоих детей “зарабатывает » $10 тыс. за 4 дня.
- 23 247 лидов менее чем за 30 дней.
Обратите внимание на то, какие числа здесь используются — они не округленные. И это сделано намеренно.
Возможно, вас учили округлять числа — не делайте этого. Ваши темы будут выглядеть более правдоподобно, если вы будете использовать точные цифры.
#2 — Оптимизируйте preheader или первую строку email
Когда ваш email попадает в почтовый ящик получателя, то в большинстве почтовых сервисов подписчики видят три вещи…
- От…
- Тема письма
- Preheader или первая строка email
Оптимизация Preheader или первой строки email существенно влияет на открываемость ваших писем.
Вот пример неправильного написания второй строки темы …
Они должны убедить подписчика открыть ваше email письмо.
Однако подписчики часто получают письма, которые уже с первой строки кричат о том, что это реклама.
Такие письма наносят ущерб вашему бизнесу.
Помните, в самом начале этой статьи мы говорили, что вы должны строить с подписчиками доверительные отношение?
А когда в последний раз ваш приятель отправлял вам email со словами “Чтобы просмотреть это письмо как веб-страницу…” ?!
То-то же…
# 3 — Избегайте “чистки”
Вот в чем проблема …
Что первым делом половина из нас делает утром? Правильно, — проверяет электронную почту.
Но лежа в постели, эти люди не собираются ни отвечать, ни читать, ни заниматься email письмами.
Они хотят очистить свой почтовый ящик от спама до того, как доберутся до офиса.
Вы же не хотите быть частью этого ритуала утренней чистки?
Поэтому доставляйте свои email письма позже. Например, делайте это утром или днем. И, если это возможно, то доставьте их в зависимости от часового пояса вашего получателя.
Когда одни ваши подписчики делают свой первый глоток утреннего кофе, то другие уже идут на обед.
#4 – Дайте им 4 ссылки
Есть хорошее эмпирическое правило…
Включите в каждое письмо 4 ссылки.
А в email письме может быть 3 ссылки? Конечно. А 5 ссылок может быть? Да, конечно.
Просто помните о том, что большее количество ссылок приводят к большему количеству кликов. Но все должно быть в разумных пределах.
И что очень важно: дайте читателю различную причину для нажатия на каждую ссылку.
#5 — Используйте “триггеры кликов”
Вот несколько простых способов указать на клик в теле письма.
Задайте вопрос, ориентированный на выгоду. Например, “Как работают высоко конвертирующие шаблоны серии email писем?”
Свяжите доказательство с продуктом. Например, “С этим комплексом упражнений вы похудеете за 25 кг за год. Подробнее смотрите здесь: [ССЫЛКА НА САЙТ]”
Заставьте их сказать “да”. Например, “Вы хотите больше конверсий? Вы хотите оптимизировать email маркетинг? Вам нужны шаблоны для быстрого создания писем? [ССЫЛКА НА САЙТ] “
Уберите что-нибудь. Например, “Если вы не хотите зарабатывать больше на своей рассылке, не переходите по этой ссылке. [ССЫЛКА НА САЙТ]”
#6 — Нажмите Play
Когда люди видят кнопку Play (воспроизведение), то они на нее нажимают.
И хитрость здесь в том, чтобы использовать в письме изображение видеопроигрывателя, на котором четко отображается кнопка Play.
Свяжите это изображение со своей целевой страницей.
Очень просто… и очень эффективно.
Похоже на это…
#7 — Оживите email письмо
Это очень мощный способ увеличить количество кликов.
Да, анимированные гифки больше не предназначены только для мемов про кошек.
Используйте их в своих email письмах — особенно когда вам нужно показать подписчику процесс или демонстрацию.
Свяжите анимированное изображение в формате GIF со своей целевой страницей в email письме.
Вы можете использовать анимированный GIF, чтобы показать процесс, к которому читатель получит доступ, если кликнет по ссылке в письме …
Есть еще один чрезвычайно эффективный способ оживить ваш email — использовать таймер обратного отсчета.
Если вы хотите привнести в email письмо серьезное ограничение и срочность, то можете использовать такой таймер…
Но не стоит этим злоупотреблять, когда вам нужно сообщить о срочности потери. Иначе подписчики станут к этому равнодушны.
Используйте эти советы во благо, а не во зло, и вы получите огромный всплеск кликов.
(Примечание. О том, как зарабатывать выстраивая взаимоотношения с потенциальными клиентами, создавая доверие, принося им пользу, автоматизируя воронку продаж и создавая неотразимый offer, вы можете узнать здесь.)