Что такое стереотипы?
Можно сказать, что это что-то неуловимое и в то же время достаточно прочное.
Стереотипы похожи на шаблон избитых утверждений или убеждений. В них нет ничего необычного или предосудительного.
Но главная проблема в том, что в digital маркетинге некоторые устоявшиеся стереотипные убеждения мешают расти вашему бизнесу и зарабатывать деньги.
И в этой статье мы рассмотрим 6 наиболее распространенных стереотипных утверждений о digital маркетинге и расскажем о них.
Стереотип в Digital Маркетинге #1: Больше трафика = больше денег
Вы хотите как можно больше продаж.
И устоявшееся стереотипное убеждение гласит: ” Все, что вам нужно сделать, это получить больше трафика на ваш сайт”.
Правильно?
Ну, … не обязательно.
Потому что не весь трафик бывает одинаковым.
- Кто-то уже слышал о вас. А кто-то только что узнал.
- Кто-то покупал у вас один продукт и готов купить другой продукт. А кому-то для первой у вас покупки нужно еще время.
Таким образом трафик совсем не однороден. И у него разная степень готовности к покупке вашего продукта.
Но самое главное, — вы не можете взять ваш трафик и положить его в банк, оплатить им счета или что-то купить на него в магазине.
Поэтому для того, чтобы трафик был ценным, он должен конвертироваться в лиды и продажи.
И помните, что “трафик” — это не просто число на приборной панели. Это живые люди с их страхами и проблемами, надеждами и мечтами.
Таким образом, если предположить, что весь ваш трафик высокого качества, то при прочих равных условиях, больше трафика — больше продаж.
Но правда заключается в том, что не весь трафик одинаково ценен.
Поэтому, когда вы разрабатываете свою digital маркетинговую стратегию, нужно сосредоточиться не только на количестве трафика, но и на его качестве.
Стереотип в Digital Маркетинге #2: Ваша реклама должна понравиться как можно большему количеству людей
У этого утверждения много общего с утверждением #1: больше трафика = больше денег.
Общей нитью между ними является идея, что больше = лучше.
Многие маркетологи и digital бизнесмены используют этот подход при создании новой рекламы. Они стараются сделать эту рекламу привлекательной для максимально широкой аудитории.
Они считают, что чем больше людей увидят рекламу, тем больше будет потенциальных клиентов. А это в их понимании означает больше продаж.
Но проблема здесь в том, что когда вы пытаетесь обратиться ко всем, то в конечном итоге вам приходится очень сильно разбавлять свое сообщение.
В итоге получается, что на самом деле вы ни к кому конкретно не обращаетесь. И как результат — ваше широкое обращение всеми игнорируется.
Любое объявление работает, когда оно говорит с очень конкретной группой людей. Оно апеллирует к их страхам, надеждам и мечтам.
Поэтому, когда конкретная группа людей видит такое объявление, то оно их привлекает и вынуждает обратить на себя внимание.
Именно поэтому вы не должны пытаться сделать свою рекламу привлекательной для максимально широкой аудитории.
Вместо этого создайте аватары своих клиентов и напишите объявление, которое понравится этим конкретным группам людей. А затем наблюдайте как стремительно растут ваши конверсии.
Стереотип в Digital Маркетинге #3: Email рассылка мертва
Каждые несколько лет кто-то объявляет, что “email рассылка мертва”.
Так, например, совсем недавно рост рекламы в Facebook Messenger вызвал критику email рассылки и снижение показателей вовлеченности.
И это правда. По сравнению с рекламой в мессенджере, у email низкий уровень кликов и открытий. Но это не означает, что email рассылка мертва. Это слишком смелое предположение.
Показатели кликов могут быть низкими, но email рассылка все еще генерирует продажи. Их много и очень много.
The Data & Marketing Association сообщила, что на каждый $1, потраченный на email маркетинг, генерируется доход в размере $38. Это довольно приличная рентабельность инвестиций.
А по данным Campaign Monitor, email рассылка в 40 раз эффективнее Facebook или Twitter в создании новых клиентов.
Люди не посылали бы сотни миллиардов email писем в год, если бы они не работали.
Стереотип в Digital Маркетинге #4: Все, Что Вам Нужно, — Это 1 Отличная Реклама (Или Кампания, Или Лендинг…)
Многие маркетологи и digital бизнесмены совершают одну и ту же ошибку. Они думают, что если собрать точное и правильное сочетание слов и картинок, то это приведет к прибыльной кампании, которая автоматически приносит деньги.
Эх, если бы только это было правдой…
Проблема этого мышления часто заключается в том, что оно не учитывает, что стать клиентом, — это не всегда быстрое и мгновенное решение. Особенно в тех случаях, если ваш продукт не самый дешевый.
Вместо этого есть многоступенчатый процесс, который люди проходят на пути от “незнакомца” к “клиенту”.
Так, например, реклама, лендинг или лид магнит — это место, где посетитель находится в самом начале конверсии.
Они позволяют пользователю включиться в процесс покупки. Но пока являются точкой входа в вашу воронку.
И для конверсии посетитель должен пройти всю воронку продаж, начиная с клика по рекламе и заканчивая кнопкой “Купить”.
Поймите, что реклама, лендинг или лид магнит — всего лишь слегка приоткрытая дверь, где для продаж нужны и другие шаги.
Вам придется создать систему взаимодействия с потенциальным клиентом, используя его осведомленность и вовлеченность.
Ну, и так далее.
Поэтому мнение о том, что “все, что вам нужно — это 1 реклама или 1 лендинг”- ошибочно.
Стереотип в Digital Маркетинге #5: Ретаргетинг — Это Навязчиво
На самом деле вопрос ретаргетинга рекламы может быть спорной темой для разговора.
Некоторые люди не используют ретаргетинг. Потому что они думают, что людям не нравится реклама, которая “преследует их повсюду” в Интернете.
Но так ли это на самом деле?
Согласно данным Wishpond, реакция потребителей на ретаргетинг рекламы гораздо более позитивна, чем негативна.
С другой стороны, опытные digital маркетологи и digital бизнесмены любят ретаргетинг.
Почему?
Потому что он работает.
Ретаргетинг является одним из самых эффективных способов вернуть людей на ваш сайт. И затем превратить большинство ваших посетителей в клиентов.
Здесь все зависит от того, как вы настроите свой ретаргетинг. Вы можете как вернуть своих посетителей на сайт, так и “преследовать их повсюду”, вызывая у них раздражение.
И тогда ретаргетинг принесет проблем больше, чем дохода.
В том же отчете Wishpond показывает, что почти половина специалистов по маркетингу в поисковых системах считают ретаргетинг единственным наиболее недоиспользуемым маркетинговым каналом.
Поэтому не будьте тем, кто упускает из виду огромный потенциал ретаргетинга рекламы и теряет от этого свой доход..
Стереотип в Digital Маркетинге #6: Контент — Король
Если вы не впервые в Интернете, то наверняка слышали эту фразу раньше: “Контент — это король”.
Так ли это? На самом деле это тоже спорный вопрос. Кто-то скажет, что контент — король. А кто-то будет утверждать, что король — подписчик.
Противники утверждения, что “контент- это король” скажут, что предложение онлайн-контента быстро превышает спрос. А также скажут, что на любой запрос, который можно ввести в поисковик, уже есть множество соответствующих ответов.
Но эта критика контент-маркетинга от тех, кто не смог воспользоваться хорошей возможностью.
И вам нужно понять, что настоящая стратегия контент-маркетинга включает в себя гораздо больше, чем просто ведение блога.
На самом деле идеальный контент-маркетинг — это полноценная воронка. Здесь вы можете управлять процессом убеждения и влиять на потенциального клиента.
Контент одновременно способствует достижению целей продавца и удовлетворению потребностей целевых посетителей.
Таким образом, он помогает вести ваших потенциальных клиентов от Осознания до Оценки и затем к Конверсии.
Когда все сделано правильно, то контент — это то, что обучает ваших потенциальных клиентов тому, что им нужно знать, чтобы полностью осознать ценность вашего продукта или услуги.
И, честно говоря, нет другого способа научить ваших потенциальных клиентов. Вы можете сделать это через контент. Будь то
- запись в блоге;
- видео;
- подкаст;
- лид магнит;
- вебинар;
- и т. д.
Поэтому, когда вы смотрите на это таким образом, то контент будет выглядеть очень важным. Вы даже можете сказать, что он абсолютно необходим для каждой компании в интернете.
Что Общего У Этих Стереотипов
Большинство стереотипов в этой статье были разрушены. А это значит, что на самом деле они не были правдой.
Но почти в каждом стереотипе, о котором мы говорили, есть хотя бы толика правды. И в первую очередь именно оттуда пришел этот стереотип.
.
И это нужно понимать.
Возьмем, к примеру, Стереотип #5. Ретаргетинг не страшен, если вы делаете это правильно. Но если люди видят вашу ретаргетинговую рекламу 50 раз в день в течение нескольких дней подряд, это это будет их раздражать и отталкивать.
Стереотип #1: увеличение трафика не обязательно означает увеличение продаж. Но почти всегда есть более качественный трафик.
Стереотип #3: Email рассылка остается живой. И с каждым годом в ней все больше конкуренции. Это является реальной причиной снижения уровня открываемости и кликабельности email. (Именно поэтому идея использовать новые платформы, такие как реклама в мессенджерах, чтобы как можно дольше оставаться на рынке, — хорошая. )
Что можно наверняка сказать о digital маркетинге, так это то, что эта среда постоянно меняется.
То, что было правдой в прошлом году, может быть просто мифом или стереотипным утверждением в следующем году.
(Примечание. О том, как зарабатывать выстраивая взаимоотношения с потенциальными клиентами, создавая доверие, принося им пользу, автоматизируя воронку продаж и создавая неотразимый offer, вы можете узнать здесь.)