Когда вы создаете landing page (лендинг), то, как правило, вы создаете условия для совершения покупки. Вы хотите, чтобы посетитель купил ваш продукт.
Однако плохо оформленный landing page — это двойная проблема.
- Во-первых, у вас не будет продаж.
- А во-вторых, недовольные клиенты уже никогда к вам не вернутся.
Это значит, что ошибки в создании лендинга могут вам очень дорого обойтись.
И поэтому в нем важно абсолютно все. Начиная с текста и заканчивая графическими элементами. (Изображения, шрифт, размер шрифта, цвет шрифта).
У текста на лендинге особенное значение.
Здесь все зависит от того,
- какие слова вы подбираете;
- как формулируете свои мысли;
- какой вызовете уровень доверия.
А единственная задача любого графического элемента — заставить посетителя прочитать первое предложение вашего текста.
У вас может быть самое лучшее в мире предложение. Но если вы не можете сформулировать его так, чтобы оно было убедительным и легко потребляемым, то потенциальный клиент не будет конвертирован.
Элемент #1. Заголовки
Когда в offline вы открываете любую газету, то первое, на чем останавливается ваш взгляд — это картинки.
Можно было бы предположить, что подобное происходит и в online пространстве.
Но исследования показали, что это не так.
Во время online просмотра пользователи в первую очередь фокусируют внимание на тексте. И особенно — на заголовках и выводах. И только потом они обращают внимание на изображения.
Когда посетитель попадает на лендинг, то сначала пробежит его глазами. И только потом будет его читать.
Поэтому заголовок — это не только то, что посетители видят в первую очередь. Это один из самых убедительных элементов на вашей странице.
Они
- помогают посетителю ориентироваться на вашей странице;
- являются превосходным средством дизайна.
Поэтому если правильно подобрать для него шрифт, цвет и размер, то вы привлечете внимание пользователей к нужной информации. А также облегчите им быстрый просмотр вашего лендинга.
Ну и этот же текст без заголовков и подзаголовков будет выглядеть как сплошной и непрерывный абзац. И тогда подсознательно пользователи будут считать его трудным для чтения.
Как это исправить
Разбейте длинный текст заголовками и подзаголовками. Визуально они разделят текст. А также создадут дополнительное пустое пространство между смысловыми частями текста.
Это сделает текст менее пугающим и более привлекательным.
Основная цель заголовка — заставить читателя прочитать продающий текст.
И если маркетологи любят различные вычурные заголовки, то посетители хотят ясность. И размер любого подзаголовка всегда меньше размера заголовка.
Ваш заголовок должен ответить на три важных вопроса:
- Что это?
- Что это делает для меня?
- Если на странице не будет никакой другой информации, поймет ли посетитель о чем идет речь?
Заголовки, которые не отвечают на эти вопросы, почти всегда убивают конверсию.
И если сами заголовки должны быть достаточно короткими, то подзаголовки помогают продолжить и развить мысль.
Глядя на заголовки и подзаголовки посетитель лучше ориентируется в большом объеме информации.
Есть одно хорошее эмпирическое правило, которое гласит: “ Если после 5-ти секундного просмотра вашей страницы посетитель не может сказать чем занимается ваш бизнес, вам нужен более качественный заголовок.”
Элемент #2. Буллеты
У людей нет времени читать — они бегло просматривают и двигаются дальше.
Специалист по дизайну Jakob Nielsen утверждает, что 70 % пользователей (о, ужас!) ничего не читают. Но если они все-таки читают, то делают это “поверхностно, пытаясь за один раз охватить как можно больше информации”.
При этом сначала их взгляд останавливается на тексте, и только потом – на изображениях.
Поэтому попав на ваш лендинг, пользователь сначала быстро его просматривает. Он старается охватить ваш landing page взглядом чтобы понять, туда ли он попал, куда хотел.
И потому его взгляд цепляется за все самые заметные элементы. Например, заголовки, подзаголовки и буллеты.
Одновременно он оценивает, это ли он ожидал здесь увидеть. Ну, и кроме того, он оценивает ваш лендинг в целом. Сюда относятся:
- размер шрифта;
- читаемость текста;
- его цветовое оформление.
И хотя внимание ваших посетителей зависит от конкретной ниши, но в целом люди хотят просматривать контент легко и быстро.
Поэтому вам нужно, чтобы посетитель как можно меньше времени тратил на поиск и сортировку информации и как можно быстрее включался в процесс конверсии.
И одним из наиболее удобных способов отображения контента на лендингах являются буллеты.
Сейчас сложно найти человека, который не слышал бы о них.
По замыслу, буллеты должны быть короткими. И одновременно с этим они должны должны быть ясными и убедительными.
Но временами достаточно сложно добиться такого сочетания. Поэтому на создание идеальных буллетов у вас может уйти несколько часов.
Но чтобы лендинг был эффективным, недостаточно просто ввести в текст формат буллетов.
Нужно отполировать свой текст так, чтобы убедиться, что от своих страниц вы получаете максимальную отдачу!
Как это исправить
Если вы не используете буллеты, то начните это делать немедленно. И кроме самих буллетов есть пункты, на которые стоит обратить внимание. Это:
- значки буллетов;
- длина текста буллетов;
- количество буллетов.
И если первый шаг — это создать буллеты, то следующий шаг — сделать их визуально привлекательными.
Элемент #3. Описание изображения
Да, это описание изображения.
Это маленькие кусочки текста, которые вы помещаете под графикой и изображениями. И несмотря на размер подписи — это тип текста, который часто привлекает наибольшее внимание. А иногда и на 300% больше внимания, чем остальные элементы.
Мониторинг показал, что в первую очередь люди обычно смотрят на заголовки. А во вторую — они смотрят изображения.
Таким образом, выгода описания изображения в том, что они помогают мониторить насколько привлекательно само изображение. И кроме того, они помогают посетителям получить четкое представление о том, что они только что видели.
Сделайте подписи к изображениям на landing page и попробуйте протестировать различные варианты.
Как это исправить
Сделайте подписи у изображений.
Для этого
- сделайте подпись, имеющую смысл;
- не просто опишите изображение, но и объясните его ценность;
- побудите к действию в подписи к изображению.
Элемент #4. Call-to-Action (Призыв к действию)
Возможно, ваш призыв к действию (CTA), является одним из наиболее важных фрагментов на вашей странице.
Последние несколько лет все реже встречаются общие CTA. И все чаще встречаются более конкретные CTA.
Они включают в себя:
- глаголы;
- кто это должен сделать;
- стимулирующие прилагательные.
Например, “Получите вашу бесплатную электронную книгу” работает лучше, чем просто “Подтвердить”.
И хотя всегда есть исключения из правил, важно убедиться, что ваш CTA побуждает к действиям, а не создает путаницу.
Когда дело доходит до вашего CTA, есть множество других элементов, которые вы можете проверить, такие как…
- расположение;
- расцветка;
- стиль.
Думаю, вы поняли мысль.
Да, красивый дизайн лендинга всегда радует глаз. Но он не сильно влияет на эффективность самого лендинга.
Дизайн, цвет, шрифты и их размеры — все это будет иметь значение, если сначала вы создадите правильный и мотивирующий текст.
И только затем начнете тестировать все остальные переменные, основанные на дизайне.
Как это исправить
Не держитесь за свой CTA только потому, что он “неплохо работает.”
Протестируйте еще несколько CTA, которые выделяются и создают ожидания у пользователей.
И если вы создаете какие-либо ожидания, то не их забудьте им соответствовать!
Если у вас есть CTA с надписью “Купите свой [продукт] сейчас”, то не отправляйте их на страницу с надписью “Создайте свою учетную запись”. Потому что велика вероятность, что они просто не купят.
Из всех элементов текста на вашем landing page, я считаю, что тестирование этих четырех будет иметь наибольшее влияние в целом на вашу страницу.
Держите этот checklist в уме, когда вы оцениваете свой лендинг, и стрелка вашего компаса всегда будет направлена на конверсии.
Удачного тестирования!
(Примечание. О том, как зарабатывать выстраивая взаимоотношения с потенциальными клиентами, создавая доверие, принося им пользу, автоматизируя воронку продаж и создавая неотразимый offer, вы можете узнать здесь.)