Не важно, как давно вы отправляете подписчикам email письма: в течение 10 лет или 10 дней. Важно подумать о том, как время от времени вы можете улучшать свой контент.

Потому что со временем многое меняется: ваши подписчики, ваш рынок и даже ваш собственный бизнес. Поэтому важно, чтобы ваши email также не отставали от этих изменений.

И если вы только начинаете работать с email, может показаться, что вы просто плывете по течению. И на этом этапе вы не очень уверены, действительно ли вы “делаете email письма правильно”.

Каким бы ни был ваш опыт в email маркетинге, вы всегда можете улучшить ваши письма.

Я не рассматриваю рассылку email с фото, где вы стоите перед парком экзотических автомобилей, а затем говорите: «Вы тоже можете быть богатыми, и я покажу вам как…”

Это больше не работает.

Итак, давайте рассмотрим 13 различных способов улучшить ваш email контент.

1. Всегда доставляйте ценность

Каждый раз, когда вы создаете черновик нового email, спросите себя: “Что получат от этого письма мои подписчики?” Если вы не можете ответить на этот вопрос, то закройте черновик и вернитесь к нему когда сформулируете какую ценность ваши подписчики получат от email.

Почему? Потому что отправка контента, в котором подписчики заинтересованы и считают его ценным — это основа любой успешной email стратегии.

Поэтому если вы не уверены в том, чего хочет ваша аудитория, лучше всего начать с наиболее часто задаваемых вопросов. И затем использовать их для создания контента для ваших писем или сообщений в блоге. (Затем сообщения в блоге можно отправить по email).

2. Объясните почему ваши email письма актуальны

Отправка ценного контента — это ключ к созданию вовлекающего email контента. Но иногда вам также необходимо четко понимать, почему это важно.

Профессиональные копирайтеры часто говорят о важности написания текста, “ориентированного на выгоды”, а не просто перечисления набора функций продукта / услуги.

Вы можете сделать то же самое и с email письмами.

Когда вы отправляете контент своим подписчикам, вы должны понимать почему вы считаете, что это для них полезно. Другими словами, объясните, что они получат от выполнения действий, которые вы просите их сделать. Будь то чтение поста в блоге, просмотр видео или покупка продукта.

Чем больше вы сможете обосновать причину, по которой они должны совершить конкретное действие, тем больше они поймут насколько для них это важно. И тем более вероятно, что они это сделают!

3. Попросите обратную связь

Вы не знаете чего хотят ваши подписчики? Это тоже нормально!

Если вы спросите своих нынешних подписчиков какой контент им больше всего интересен, то это может вам подсказать как улучшить свой контент.

Это не только устраняет игру в “угадайку”. Но и открывает общение между вами и вашими подписчиками. Иначе “угадайка” может занять недели, если не месяцы, чтобы выяснить, что нравится вашей аудитории.

Чтобы получить обратную связь, вы можете попробовать несколько различных тактик, в том числе:

• Попросите подписчиков ответить на ваш email.
• Отправка Google Form.
• Создание опроса с использованием платформ для опроса, например, SurveyGizmo, SurveyMonkey или Typeform.
• Запомните какие вопросы чаще всего были у тех, кто посетил ваш вебинар. А затем напишите контент на основании этих вопросов.
• Посмотрите какие вопросы задавали клиенты в вашей закрытой группе в соц сетях. И затем также напишите контент на основании этих вопросов.

Как только вы начнете получать ответы от подписчиков, начните сразу же внедрять то, что вы узнали. Поделитесь контентом, который говорит об их интересах, проблемах и потребностях!

4. Добавить видео

Знаете ли вы, что видео в email может привести к увеличению скорости клика на 200 – 300% ?

Сейчас видео является более мощным, чем когда-либо. И люди все больше и больше их смотрят. (YouTube отчитался, что потребление мобильных видео ежегодно растет на 100%!)

Подумайте как вы можете улучшить свой email контент, добавив видео.

5. Есть предстоящие акции и скидки

Есть одна вещь, которую очень любят потребители — это экономия денег.

Предоставление эксклюзивных скидок в email может вам помочь увеличить продажи.

С email вам не придется беспокоиться о том, что ваши подписчики пропустят контент, как это бывает в социальных сетях.

Поэтому в следующий раз, когда у вас будет продажа / скидка, обязательно отправьте своим подписчикам email с предложением!

6. Отправляйте персонализированный контент

Персонализация содержимого email — это больше, чем просто добавление имени вашего подписчика в строку темы. (Хотя это одно из крутых применений!). Речь идет об отправке целевого контента людям из вашей базы подписчиков, которые найдут его наиболее актуальным.

Отправляете ли вы email, основываясь на их конкретных интересах, географическом положении или любимой породе собак, вы можете вывести общение на новый уровень.

7. Регулярно очищайте свою базу email адресов

В некоторых случаях ваш email контент уже может быть достаточно крут. Но если у вас низкий уровень открытия и кликов, это может означать, что пришло время сделать небольшую чистку базы подписчиков.

По мере того, как ваша база подписчиков растет, некоторые подписчики со временем могут перестать интересоваться вашими письмами. И это нормально.

Поскольку вовлеченность в email измеряется количеством людей, взаимодействующих с вашими email, эти показатели могут быть испорчены людьми, которые больше не хотят быть в вашей базе подписчиков.

И чтобы это исправить, запустите кампанию реактивации и удалите email адреса, которые не откликнулись.

Когда у вас будет база активных подписчиков, вы заметите, что открываемость, кликабельность и многие другие метрики улучшились.

8. Просмотрите свою email аналитику

Чтобы поддерживать работоспособную базу email адресов, вы должны регулярно проверять эффективность отправляемых вами писем.

Независимо от того, просматриваете ли вы каждое отдельное письмо на следующий день после его отправки или каждую неделю проверяете свою аналитику, основная идея заключается в том, что вы видите, что работает, а что нет.

Когда вы замечаете провалы или всплески вверх, у вас может появиться понимание того, что лучше сработало, а что — хуже.

9. Используйте снова свой лучший контент

Когда вы думаете об отправке контента в ваших email, то вам не нужно отправлять только на недавно опубликованный контент в своем блоге или социальных сетях.

Вы также можете поделиться старым, вечнозеленым контентом, который хорошо для вас работал в прошлом. Это самый простой и легкий способ создать email письмо, которое, как вы знаете, понравится вашим подписчикам.

10. Предлагайте эксклюзивный контент

У вас будет запуск нового продукта или курса в ближайшее время? Или, может быть, вы планируете огромную распродажу в конце года? Тогда вам стоит подумать о предоставлении эксклюзивного раннего доступа вашим подписчикам.

Или рассмотрите другие материалы, которые вы можете раздавать исключительно своим подписчикам.

Почему? Потому что когда ваши подписчики чувствуют себя частью эксклюзивной группы, это дает им больше стимулов оставаться в базе подписчиков.

11. Грамматика и орфография

Вы должны внимательно относиться к такими деталями, как грамматика и орфография.

И здесь вопрос в том, как ошибки воспринимаются вашими читателями. Для многих это может сделать автора неряшливым и ненадежным.

Поэтому перед отправкой любого email отправьте себе тест, чтобы вы могли просмотреть содержимое. А также могли проверить орфографические и грамматические ошибки. Вы должны проверить ссылки, чтобы убедиться, что они работают должным образом.

12. Фокусируйте ваш контент

В сегодняшнем напряженном мире как никогда важно, чтобы ваши email были краткими и точными.

Подумайте о том, в каких ситуациях ваши подписчики читают ваши письма. Скорее всего, они проверяют входящие сообщения когда идут по улице. Или когда ждут на платформе метро, стоят в очереди в продуктовом магазине и т. д.

Средняя продолжительность внимания человека составляет всего три секунды, что меньше, чем у золотой рыбки! Поэтому убедитесь, что ваш email контент сфокусирован.

13. Напишите убедительный призыв к действию (CTA)

Каждый раз, когда вы отправляете email, есть причина, по которой вы это делаете.

Независимо от того, хотите ли вы, чтобы они прочитали ваш последний пост в блоге, купили продукт или просто скачали эксклюзивную бесплатную версию, важно четко указать что вы хотите, чтобы они сделали.

Не важно, используете ли вы гиперссылку в тексте или кнопку call-to-action, сделайте призыв к действию как можно раньше, а не только в конце письма.

(Примечание. Не важно, какой у вас опыт в инфобизнесе. Независимо от того, насколько хорош ваш оффер, первое, что нужно понять — большинство людей не сразу скажут ему «да». Но это не повод, чтобы опускать руки или забрасывать подписчиков письмами “ковровой бомбардировкой”.
О том, как подвести к покупке тех, кто email открыл, но не купил, я расскажу здесь.)