Существует много различных маркетинговых каналов. Но email маркетинг — отличный способ генерировать потенциальных клиентов и делать продажи.

Имея это в виду, я хочу поделиться некоторыми лучшими практиками email маркетинга. Вы можете использовать их для создания большего количества потенциальных клиентов в своем бизнесе.

1. Не покупайте базы email адресов

Этот совет не должен вызывать удивления. (Как и многие другие, я говорю об этом очень часто.) Но все-таки его стоит повторить. Не покупайте базы email адресов!

Ваша email кампания во многом зависит от уровня открываемости.

А теперь представим, что вы отправляете email людям, чьи контактные данные вы купили, а не получили их в результате предыдущего взаимодействия.

Очень быстро вы заметите, что эффективность ваших email писем падает. А также люди начнут жаловаться на спам или пойдут отписки.

Чтобы этого не произошло, вам нужно согласие ваших подписчиков на получение ваших email писем. А у купленных email адресов обычно этого согласия нет.

2. Используйте менее трех шрифтов

Чем меньше в вашем email письме отвлекающих факторов, тем больше у вас конверсий. Используйте в своих email письмах не более 2 или максимум 3 шрифтов и гарнитур.

3. Добавьте подпись в email письмо

Технически ваш email может отправляться подписчикам от имени компании, а не от физического лица. Но в нем все равно должна быть подпись конкретного человека.

Потому что люди больше склонны читать и слушать email письма, если они знают, что они исходят от человека, а не только от коллективной маркетинговой команды. И ваша подпись в email письме — это ваш билет к их вниманию.

4. Регулярно очищайте свою базу подписчиков

По разным причинам какие-то ваши подписчики больше не хотят получать ваши email письма. И при этом они могут не отписываться от вашей рассылки. Но они по-прежнему никогда не открывают ваши email.

Конечно, это может показаться заманчивым — написать email как можно большему количеству людей.

И, возможно, вы думаете, что так вы привлечете как можно больше потенциальных клиентов.

Но сохранение в базе подписчиков наименее вовлеченных получателей может убить открываемость ваших email.

Люди, которые никогда не открывают ваши email письма, ухудшают показатели вашей email кампании.

Посмотрите кто не открывал ваши email в течение определенного периода времени. Проведите для них кампанию повторного вовлечения. А затем удалите тех, кто не откликнулся.

Это улучшит показатель открываемости ваших email писем. А также защитит вашу email рассылку от тех, кто больше не заинтересован в ваших сообщениях.

5. Сделайте основное сообщение и призыв к действию в верхней части страницы

Если ваш основной призыв к действию (CTA) находится в нижней части страницы, то около 70% получателей его просто не увидят.

Кроме того, любой Call-to-action должен повторяться в письме не менее трех раз в разных местах и в разных форматах.

6. Персонализируйте приветствие в email письме

Как часто вы читаете email письма, начинающиеся словами “Дорогой участник”?

Вы можете сегментировать своих подписчиков по типу клиента (участник, подписчик, пользователь и т. д.).

Но это не должно быть тем, что получатели первым увидят в вашем email сообщении.

Сделайте приветствие персональным. Несмотря на то, что это уже не действует так же сильно, как это было раньше, но это все еще привлекает внимание подписчиков.

Не переживайте, это не означает, что теперь вам придется вручную писать и отправлять 50 разных писем.

Многие инструменты email маркетинга сегодня позволяют вам настроить приветствие вашей email кампании.

Email письмо будет автоматически отправляться с именами ваших подписчиков. И каждый подписчик получит личную версию одного и того же сообщения.

7. Сохраняйте ваш email 500 — 650 пикселей в ширину

Если шаблон вашего email письма шире 650 пикселей, то для того, чтобы его прочитать, ваши пользователи должны будут прокрутить его по горизонтали.

Это создает дополнительные сложности для тех, кто читает ваши email письма на своем мобильном устройстве.

Ширина вашего email письма в пикселях — важный компонент его способности привлекать потенциальных клиентов.

8. A/B тестируйте различные темы и призывы к действию

Если вы не можете увеличить открываемость и кликабельность email, возможно:

• вы отправляете email письма не тем людям ( вы купили email адреса);
• контент ваших email писем нуждается в улучшении.

Для начала сосредоточьтесь на последнем и проведите A/B-тест.

В digital маркетинге A / B тесты, или “сплит-тесты”, могут быть использованы для улучшения практически любого вашего контента.

В email письме этот тест делит ваших получателей на две группы:

• группа А получает обычную новостную рассылку;
• группа В получает новостную рассылку с определенным вариантом. Этот вариант проверяет, будет ли ваша аудитория более или менее склонна к действию, если ваша новостная рассылка будет отличаться.

Вы можете провести A / B-тесты чего угодно, начиная с темы email письма и заканчивая призывом к действию (CTA) внутри него.

Так, например, вы можете изменить цвет кнопки вашего CTA с красного на зеленый. И затем посмотреть увеличивается ли кликабельность ссылки в email.

И если она увеличивается, то значит вам нужно изменить цвет кнопки CTA с красного на зеленый.

9. Поместите свой логотип в центре или в верхней левой части письма

Исследования показали, что люди инстинктивно ищут логотипы в верхней левой части email писем. Они делают это потому, что это согласуется с размещением логотипа на большинстве веб-сайтов.

Но кроме левой верхней части email, вы можете поместить свой логотип и в центр.

Брендирование вашего письма напоминает вашим получателям, что оно пришло от именно вас. И оно является частью серии email.

10. Используйте стимулы для увеличения открываемости

Когда вы включаете стимул в свою тему, вы можете увеличить открываемость на целых 50%.

В этих темах четко указывается выгода от открытия email письма.

Например:

• Создавайте подписные страницы, которые конвертируются как сумасшедшие.
• Как писать буллиты, которые продают.

Или они сообщают о необходимости действовать прямо сейчас, иначе получатель может что-то упустить или потерять.

Большинство приведенных ниже примеров можно использовать в вашем бизнесе почти дословно.

• Последний шанс стать VIP.
• Распродажа со скидкой 85% заканчивается в полночь.
• Скоро Закроется!
• Ты будешь скучать по этому?!?
• Ты вот-вот пропустишь…

А также вы также можете использовать примеры говорят об успехе других:

• 23 247 лидов менее чем за 30 дней.
• [Кейс-стади] $188 674 из мертвой базы.
• Мама двоих детей “зарабатывает” $10 тыс. за 4 дня.

11. Напишите убедительные (но краткие) темы

Хорошая тема email письма должна содержать от 30 до 50 символов (включая пробелы).

Почтовые сервисы и мобильные устройства обрезают любую тему, превышающую эту длину.

Тема вашего email письма также должна создавать ощущение срочности. А также давать читателям некоторое представление о том, чего ожидать, когда они откроют ваш email.

12. Используйте автореспондеры для подписки

Будьте готовы к тому, что ваши читатели забудут о своей подписке. Настройте автореспондер, который напомнит людям, что они подписались на вашу email рассылку.

Автореспондер должен быть отправлен через один, пять и 10 дней после того, как человек зарегистрируется.

Каждое email письмо должно также включать дополнительный контент или бонусные материалы.

Это должно вознаградить читателя за подписку на вашу рассылку. Иначе ваши читатели могут решить, что у них недостаточно стимулов для подписки.

13. Проведите пятисекундный тест

Отправьте текст email письма другу или деловому партнеру.

Могут ли они быстро определить ваш призыв к действию (СТА)?

Если это так, то вы молодец. А если нет, то продолжайте работать.

Сейчас есть много новых маркетинговых инструментов, которые привлекают внимание.

Но email маркетинг выдержал испытание временем и продолжает оказывать влияние на ваших подписчиков.

(Примечание. О том, как зарабатывать выстраивая взаимоотношения с потенциальными клиентами, создавая доверие, принося им пользу, автоматизируя воронку продаж и создавая неотразимый offer,  узнайте здесь.)